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¿Tu Nintendo Switch no se conecta a Internet? Esto es lo que debe hacer

¿Tienes problemas de red con tu Nintendo Switch? Ya sea que no pueda poner su sistema en línea, siga viendo un código de error o tenga problemas de desconexión al intentar jugar un determinado juego en línea, estos problemas pueden ser frustrantes.

En este artículo, lo guiamos a través de varios pasos para, con suerte, solucionar sus problemas de Internet de Nintendo Switch y volver a conectarse y jugar juegos nuevamente.

1. Reinicia tu Nintendo Switch

Como cualquier dispositivo electrónico, reiniciar su Switch es un primer paso importante para solucionar problemas temporales. Sin embargo, presionar el botón de encendido en su Switch solo lo pone en modo de suspensión, por lo que es muy probable que no haya apagado y encendido su sistema en algún tiempo.

Para apagar completamente su Switch, presione y mantenga presionado el Poder en la parte superior izquierda del sistema durante varios segundos. En el menú resultante, seleccione Opciones de poder y luego Reiniciar.

Cambiar menú de encendido

Después de unos segundos, el sistema se reiniciará. Dale un momento, luego mira si se vuelve a conectar a Internet.

2. Reinicie su equipo de red

Después de reiniciar su Switch, debe apagar y encender el módem y el enrutador. Simplemente desenchufe ambos dispositivos (si no tiene una unidad combinada), espere un minuto y luego vuelva a enchufarlos.

3.Asegúrate de que no estás en modo avión

Cuando coloca su Switch en modo avión, desactiva todas las comunicaciones inalámbricas. Si bien esto le ayuda a ahorrar batería cuando usa el sistema sobre la marcha, obviamente también evita que se conecte.

Sabrá que el sistema está en modo avión si ve un icono de avión en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Para alternarlo, vaya a Configuración> Modo avión. También puede sostener el Hogar para abrir la Configuración rápida y cambiarla desde allí.

Cambiar el modo de avión

Tenga en cuenta que el Switch no le permite ingresar al modo avión mientras está acoplado.

4. Revise la configuración de red de su conmutador

Si aún no puede conectarse en línea, vale la pena verificar las opciones de conexión a Internet de su Switch para que pueda determinar dónde radica el problema. Abre el Ajustes menú de la pantalla de inicio y dirígete al Internet pestaña. Seleccione Conexión de prueba para realizar una comprobación rápida y ver si todo está correcto.

Prueba de red del conmutador

Si no ves el La prueba de conexión fue exitosa mensaje, tome nota de los códigos de error, ya que es posible que deba investigarlos en línea más adelante. Deberías caminar por el Configuraciones de Internet en la página anterior para asegurarse de haber configurado todo correctamente.

Seleccione su red y elija Cambiar ajustes para asegurarse de que la información esté actualizada. También puede borrar la conexión y configurarla de nuevo si lo prefiere. Una razón común para los problemas de red es, por ejemplo, escribir mal la contraseña de Wi-Fi.

En este punto, también debe probar otros dispositivos en su red para asegurarse de que puedan conectarse. Si no pueden, siga nuestra guía general para solucionar problemas de red.

5. Consulta la página de mantenimiento de la red de Nintendo.

Existe la posibilidad de que los servicios en línea de Nintendo estén experimentando un problema. Echa un vistazo a la página de Información de mantenimiento de la red de Nintendo para ver avisos sobre problemas en curso.

Esta página muestra un mensaje que indica Todos los servidores funcionan normalmente si los servicios en línea funcionan correctamente. Más abajo en la página, verá las ventanas de mantenimiento programadas donde los servicios de red pueden verse afectados.

Página de estado de Nintendo Network

6. Instalar actualizaciones del sistema y del juego

Si no puede poner su Switch en línea, por supuesto, no podrá descargar nuevas actualizaciones del sistema. Sin embargo, existe la posibilidad de que su sistema ya haya descargado una actualización pero aún no la haya instalado.

Aplicar eso podría solucionar su problema, por lo que vale la pena verificarlo ahora. Dirigirse a Configuración> Sistema y elige Actualizacion del sistema verificar.

Switch Instalar actualización del sistema

Los juegos en línea no te permitirán usar los servicios de red a menos que el juego se actualice a la última versión. Si solo tienes un problema con un juego, debes buscar actualizaciones. Por lo general, los juegos se verificarán automáticamente cuando los inicie, pero también puede hacerlo manualmente.

presione el Más o Menos al resaltar un juego, luego vaya a Actualización de software> A través de Internet. Si estás cerca de otra persona que tiene un Switch y una copia actualizada del juego, selecciona Hacer coincidir la versión con los usuarios locales en lugar de. Allí puede crear un grupo e instalar la actualización localmente a través del Switch de otra persona.

Switch Instalar actualización del juego

7. Reducir la interferencia de Wi-Fi

El Switch no tiene un chip Wi-Fi súper poderoso, por lo que puede experimentar problemas de conexión si está lejos de su enrutador. Esté atento al indicador de Wi-Fi en la parte superior derecha de la pantalla de inicio de su Switch para ver qué tan fuerte es su conexión.

Si es posible, acérquese a su enrutador para una conexión más estable. También debe tratar de reducir la interferencia moviendo otros dispositivos electrónicos y objetos metálicos fuera de la ruta entre su Switch y su enrutador.

8. Adquiera el adaptador Switch Ethernet

Si tiene serios problemas de conexión cuando usa Wi-Fi, debería considerar comprar el adaptador Ethernet HORI con licencia oficial para Nintendo Switch.

Esto se conecta a uno de los puertos USB en la base de la consola y le permite conectar el sistema a su red con un cable Ethernet. Una conexión por cable es mucho más estable que una conexión inalámbrica, por lo que debería tener menos problemas con esta solución.

Si conectar su conmutador a su enrutador directamente no es una opción, consulte los adaptadores de línea eléctrica, que le permiten ejecutar conexiones Ethernet a través de las líneas eléctricas de su casa.

9. Realice ajustes avanzados del enrutador

Si continúa teniendo problemas incluso después de todos estos pasos, la página de solución de problemas de NAT de Nintendo recomienda buscar en la configuración avanzada de su enrutador. Estos incluyen conectar su Switch a la banda de 5GHz en lugar de 2.4GHz, poner su sistema en la DMZ y más.

Dado que estas configuraciones varían mucho en diferentes enrutadores, discutirlas está más allá del alcance de esta guía. La mayoría de la gente no debería tener que preocuparse por ellos, pero puedes consultar nuestros consejos de enrutadores para jugadores para obtener más consejos.

Vuelva a poner su interruptor en línea

Hemos analizado los consejos de solución de problemas más importantes para los problemas de conexión de Nintendo Switch. Ya sea que no pueda conectarse en absoluto o experimente un rendimiento en línea deficiente, trabajar en esta lista debería solucionar su problema en casi todos los casos.

Para obtener más ayuda, hemos visto cómo probar la velocidad de su red doméstica y descifrar los resultados.

Y asumiendo que logró solucionar el problema, aquí le mostramos cómo personalizar su Nintendo Switch y aprovecharlo al máximo, junto con los mejores juegos independientes para Switch.

Créditos de las imágenes: Kyli Petersen / Shutterstock, SimpleIcon / Wikimedia Commons

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