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Revisión de ondulación | PCMag

abril 14, 2021
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Rippling es un servicio sofisticado de administración de beneficios (BA) que también ofrece excelentes herramientas de procesamiento de nóminas. Sus características avanzadas y personalización excepcional lo hacen adecuado para una empresa con más de 500 empleados y, de hecho, puede integrarse con aplicaciones de contabilidad de rango medio Intacct y NetSuite. Pero tiene un precio a nivel de pequeñas empresas, y su facilidad de uso y soporte lo convierten en un servicio que debe considerar, especialmente si hay un crecimiento significativo en su futuro. Rippling gana una Elección de los editores para BA junto con Zenefits. Gusto es la mejor opción para la nómina de pequeñas empresas, ganando así un EC para ese tipo de aplicación. En la categoría de software de recursos humanos de uso general, el único ganador de Editors ‘Choice es BambooHR.

La plataforma central de Rippling tiene un costo base de $ 35 más $ 5 por mes por empleado (pagado anualmente) o $ 7 por mes (mensual). Puede agregar servicios de nómina por $ 5 por mes por empleado. Esto lo coloca a la par con Gusto, o justo en el medio del paquete para la nómina, en cuanto al precio. Patriot Software es el servicio de nómina menos costoso que hemos probado recientemente. Su precio base es de $ 10 por mes más $ 4 por mes por empleado, pero a ese precio, debe presentar sus propios impuestos y declaraciones de nómina (la base sube a $ 35 por mes si desea que la empresa lo haga automáticamente). La nómina de servicio completo de QuickBooks aparece en la parte superior. Son $ 80 por mes (actualmente $ 40 por tres meses) más $ 4 por mes por empleado.

Corredores de beneficios

Rippling le permite trabajar con otros corredores de beneficios o con Rippling como su corredor, y esto afecta la estructura de precios. El sitio se asocia con NFP Corporation para gestionar el registro y las renovaciones de seguros. Cuando utiliza Rippling como su corredor en asociación con NFP, Rippling es técnicamente su corredor y, en este caso, como con BerniePortal, ofrece BA gratis. Puede trabajar con Rippling como su corredor en 25 estados y utilizar otros corredores con Rippling en los 50 estados. Cuando utiliza otros corredores, debe pagar las tarifas completas del sitio que se enumeran anteriormente.

Ya sea que use Rippling como su agente o no, aún debe comprar la plataforma Core, que le brinda funciones como seguimiento de candidatos, administración de empleados, incorporación, seguimiento del tiempo e integraciones de recursos humanos. Además de la funcionalidad de recursos humanos, Rippling también se especializa en servicios de TI. La compañía ofrece seguridad y TI de administración de acceso por $ 5 por usuario por mes sobre una base anual y por $ 5 por usuario por mes también sobre una base mensual.

Un tablero diferente

El tablero de Rippling (página de inicio) contiene algunos de los tipos de contenido que se encuentran en los sitios de la competencia, pero faltan otros. Hay una herramienta de navegación en el panel vertical izquierdo, pero muestra una variedad de enlaces que no son como los que ofrecen los sitios de nómina. SurePayroll, por ejemplo, divide el sitio en Nómina, Informes, Empleados, Compañía y Recursos; puede profundizar en ellos para llegar a tareas relacionadas. En cambio, el menú principal de Rippling contiene enlaces para contratar y despedir empleados, y un directorio de la empresa (donde puede abrir registros de empleados). También se puede acceder a Tareas, Informes, Documentos y Configuración desde aquí.

Una lista de tareas pendientes describe el trabajo que necesita atención, pero navegará mucho desde los íconos que representan las aplicaciones instaladas en la parte inferior de la página. El enlace a Nómina está aquí, al igual que otros enlaces a herramientas a las que los competidores no acceden por separado, incluidos PTO, Custom Fields, Medical y Dental, así como enlaces a otras aplicaciones integradas. Este esquema de navegación general aparece porque Rippling es un sistema de nómina / recursos humanos / TI de servicio completo, en lugar de una aplicación centrada en la nómina con algunas funciones adicionales de recursos humanos. No lo consideramos un déficit una vez que te acostumbras; es simplemente diferente.

Configuración compleja

Configurar Rippling solo para nómina es algo así como acostumbrarse al tablero de un automóvil nuevo y costoso. Debería poder reconocer los controles y pantallas que usará con frecuencia, pero tendrá que ignorar los que no. La configuración lo lleva a través de cada paso, y dado que el sitio tiene las características y la capacidad para respaldar una empresa con cientos de empleados, probablemente podrá omitir muchos pasos si solo tiene unos pocos.

Dicho esto, la compañía ha hecho un excelente trabajo al crear una guía paso a paso para prepararse para la compensación de empleados y contratistas. Utiliza un asistente automatizado para guiarlo a través del proceso. Es una herramienta inteligente: Dependiendo de sus respuestas (que proporcionará haciendo clic en botones, ingresando datos en campos en blanco y seleccionando opciones de listas desplegables), solicitará información adicional o lo llevará al siguiente paso. Realiza este trabajo de preparación dentro de una interfaz de usuario elegante e intuitiva cuyas herramientas de navegación rara vez lo dejan preguntándose cómo proceder. Solo Gusto ($ 25 por mes en Gusto) lo rivaliza.

Una vez que haya configurado una cuenta, se le preguntará si utilizará la nómina. Si ya está utilizando otro sitio web de nómina, puede seleccionarlo de la lista desplegable que se muestra a continuación; esto incluye a los líderes de la industria en nómina (como ADP Workforce and Run, SurePayroll, Patriot Software), así como aplicaciones financieras como QuickBooks Online y Sage. Rippling importará automáticamente la información fiscal de todos ellos, y puede traer prácticamente todos los datos de nómina de Gusto y Zenefits (Visite el sitio en Zenefits) (detalles de los empleados, horarios de pago, datos de beneficios) muy rápidamente. Proporcionará la fecha del último cheque de pago de su servicio existente y la primera a través de Rippling. Ningún competidor ofrece este tipo de conexión directa generosa.

Innumerables preguntas

Para ayudarlo a mantener en orden todas sus tareas de configuración, Rippling proporciona una extensa lista de tareas pendientes, una guía de pasos de configuración adicionales basados ​​en las respuestas que ya ha proporcionado. Esta puede ser una lista larga, pero la configuración es siempre la parte más lenta del uso de un sitio web de nómina. Incluirá directivas como «Cuéntenos más sobre su empresa», con enlaces a las pantallas donde puede hacerlo (especifique el tipo de entidad fiscal, proporcione detalles de contacto, cree departamentos, agregue dominio de correo electrónico). También podría decir «Agregue a sus empleados a Rippling» e «Instale la aplicación de nómina».

¿Traerá su propio corredor de seguros o desea utilizar Rippling en esa capacidad? ¿Ofrece un plan de jubilación 401 (k)? ¿Apoya las cuentas de ahorro para la salud (HSA), los beneficios para viajeros, el PTO, la compensación para trabajadores, etc.? ¿Utiliza el seguimiento del tiempo (Rippling no tiene capacidades integradas como Workful, pero se integra con 10 aplicaciones)? Cuando su respuesta es Sí, Rippling generará tareas automáticamente y establecerá fechas límite para usted.

También deberá indicar si desea utilizar la tarea y las opciones de campo personalizado. Si se suscribe o planea suscribirse a cualquiera de los cientos de aplicaciones de terceros (como Microsoft Office 365, Slack, Salesforce y TSheets), el sitio las instala y configura las cuentas de usuario automáticamente.

Se requiere información adicional de la empresa, ya que se encuentra en todos los sitios web de nómina. Usted establece horarios de pago (períodos de pago y días de pago) y proporciona sus detalles fiscales federales y estatales. Configure una conexión a su cuenta bancaria de nómina. Usted define el esquema de contribución (división empleador / empleado) para los beneficios respaldados como seguro médico y 401 (k) y designa a un signatario.

Otra característica de administración que ofrece Rippling hará felices a los profesionales de TI preocupados por la seguridad. Permite autenticación multifactor (MFA), que obliga a cualquier persona que intente iniciar sesión en el sistema a proporcionar un método de identificación adicional además del nombre de usuario y la contraseña, generalmente un token físico como un llavero USB u otro código pin que se genera dinámicamente y se envía al teléfono celular del usuario.

Esta capa adicional de seguridad puede ser crítica al proteger la información personal que generalmente se almacena en los sistemas de recursos humanos. Y si bien es algo que puede implementar de otras formas, como a través de un sistema de administración de identidad de terceros, las pequeñas empresas encontrarán útil tener la opción incorporada.

Agregar empleados

Debe crear registros de empleados muy detallados como parte de la configuración, que es al menos tan fácil de hacer en Rippling como en otros servicios. Por supuesto, todos los registros deben completarse para el personal existente antes de ejecutar la primera nómina. Después de eso, solo puede agregar un trabajador incorporando uno nuevo. Puede ingresar los detalles manualmente o descargar una plantilla para importar una lista de empleados en formato CSV y mapear los campos coincidentes. El sitio ofrece dos vistas de estos datos: una lista simple de empleados y un organigrama que se basa en la información que ingresó.

Ya sea que esté agregando un empleado como un paso en la configuración o haciendo clic en el enlace de Incorporación para crear uno nuevo, pasará por un proceso similar y proporcionará un conjunto similar de detalles. Elegirás un tipo de empleo (por horas, asalariado, contratista, etc.) y una entidad de nómina (grupo), luego proporcionarás el nombre y el correo electrónico del trabajador. También puede editar y utilizar las plantillas proporcionadas para cartas de oferta y acuerdos de contratistas. Otras pantallas recopilan datos de contacto, como el departamento, el cargo, el monto de la compensación (y el número de acciones, si corresponde) y el gerente. También se le pedirá que proporcione una descripción del trabajo.

Rippling arrienda computadoras portátiles Apple a los clientes, por lo que puede pedir una para el empleado o pasar esa opción. Verá un resumen de los documentos que el empleado podrá firmar electrónicamente (como W-4); la información que debe recopilar el nuevo trabajador y las cosas que hará Rippling (como configurar al empleado en la nómina y prorratear el primer cheque de pago). También enumera las cuentas de usuario que se establecerán para la contratación entrante. Una vez que haya ingresado los datos de los empleados en Rippling, automáticamente transfiere esa información a las aplicaciones. Finalmente, puede configurar una dirección de correo electrónico laboral y revisar cualquier carta de oferta que haya creado.

Una vez que haya completado un registro para uno o más empleados, puede enviar un correo electrónico invitándolos a configurar su propia cuenta de Rippling para agregar cualquier cosa que no se haya importado (información fiscal, contacto de emergencia, imagen, etc.). Cuando el perfil está completo, cada empleado obtiene una página accesible a través del directorio de la empresa que contiene todo. Estas pantallas se dividen en varios elementos individuales de problemas de personal, como información personal, documentos y nómina; la sección de Nómina se divide en recibos de pago, retención y configuración.

Administración de beneficios

Configurar la nómina requiere mucho trabajo detallado, pero no tanto como el que encontrará cuando comience a trabajar con los beneficios. Rippling sobresale en su administración.

El panel principal muestra un menú de cuatro líneas en la parte superior izquierda para Enlaces rápidos, Mi perfil, Configuración de mi cuenta, Configuración de la empresa y Organigrama. Cuando iniciamos sesión en el lado de administración, hicimos clic en Seguro en el Panel de control. Luego pasamos a la Inscripción Abierta y vimos una vista útil de quién se había inscrito para varios beneficios como (médico, dental, de la vista, discapacidad a corto plazo y de vida).

Sin embargo, los empleados que habíamos incorporado por nuestra cuenta no estaban incluidos en esta vista de administrador de Inscripción abierta, quizás porque aún no habían pasado por el proceso de inscripción abierta. Si hace clic en cada círculo, puede ver un mensaje emergente del plan en el que se han inscrito. Esta es información útil. Si hace clic en el nombre del empleado, podrá ver su perfil de empleado.

Un área en la que se destaca Rippling es que administra COBRA directamente desde la aplicación en lugar de hacerlo a través de un administrador externo. Esta función resulta útil cuando …

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