Inicio ¿Lucha por mantener conectados los equipos remotos? Esta startup convierte la vinculación en un juego

¿Lucha por mantener conectados los equipos remotos? Esta startup convierte la vinculación en un juego

POR admin
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(Imagen: MaryValery / Getty)

Cuando todos trabajaban codo con codo en una oficina (¿recuerdas eso?), La vinculación del equipo significaba algo deportivo en el parque, una actividad fuera del sitio con ejercicios de confianza o tal vez una ceremonia anual de premios para reconocer los logros.

Pero cuando todo su equipo es remoto, ¿cómo genera un sentido de unión, construye una cultura, firma metas compartidas y celebra hitos importantes?

“Los juegos sociales son la respuesta”, dice Aiman ​​Batool, fundador y director ejecutivo de Piffle, que actualmente forma parte de Google for Startups Accelerator: Voice AI.

Batool es un diseñador de conversación que estudió Ciencias Cognitivas y Psicología en la Universidad de Toronto, centrándose en la simbiosis hombre-máquina, así como en la investigación de la percepción y la atención. Luego asistió a la serie de educación continua de Stanford sobre inteligencia artificial y aprendizaje automático.

Sin embargo, durante la pandemia, Batool, como muchos de nosotros, experimentó un profundo aislamiento, por lo que decidió conseguir un trabajo paralelo como barista en una cafetería local. Fue allí donde encontró la manera de llevar su investigación académica al ámbito comercial.

Aiman ​​Batool disparo en la cabeza

(Aiman ​​Batool)

“Fue ese trabajo el que me dio la idea de Piffle”, nos dice. “Durante la incorporación, mi entrenador dijo: ‘¿Eres un jugador? Porque todos jugamos a través de Discord ‘. Esa fue mi introducción a cómo los juegos pueden dar forma a un lugar de trabajo. Observé cómo ese equipo de baristas funcionaba como una manada. El vínculo que construyeron a partir de los juegos estuvo presente en la forma en que colaboraron en el trabajo “.

Esencialmente, Batool se dio cuenta de que las personas que juegan juntas, se unen y pueden convertirse en una unidad de trabajo cohesiva y altamente funcional. “Había una especie de conexión social en ese entorno de trabajo que nunca había experimentado”, dice Batool. “Me sentaba en mis descansos mirándolos y pensaba para mí mismo ‘lo que sea esta es decir, debe estar en todos los lugares de trabajo ‘”.

Durante su tiempo de inactividad, Batool esbozó el concepto detrás de Piffle. Su segunda onda cerebral fue detectar la brecha potencialmente rentable en los programas actuales de bienestar en el lugar de trabajo.

“La terapia, la meditación y el fitness son importantes para apoyar la salud mental, pero nuestros programas de bienestar carecen de soluciones bien diseñadas para la conexión social”, explica Batool. “El Proyecto Aristóteles de Google se basa en la investigación de la Dra. Amy C. Edmondson de Harvard sobre la seguridad psicológica como determinante principal en la creación de equipos efectivos. Construimos seguridad a través de la conexión social. Ahí es donde entra en juego Piffle. Estamos construyendo una plataforma que ayudará a las personas a sentir una conexión más profunda con su lugar de trabajo “.

Piffle todavía está en fase beta, incubando en Google for Startups Accelerator: Voice AI, por lo que muchos de los detalles aún se están resolviendo o están en secreto. Pero Batool nos dice que Piffle es una aplicación móvil que las empresas podrán ofrecer a los empleados para crear equipos. Conectará a las personas a través del Asistente de Google activado por voz, que ofrecerá actividades sociales basadas en intereses para los equipos mientras promueve el bienestar como un valor cultural.

Burbujas de palabra piffle

(Imagen: Piffle)

“Utilizando la funcionalidad de Google Actions, la experiencia de incorporación de Piffle permitirá a las personas personalizar avatares en 3D y crear perfiles de jugadores, seleccionando intereses y causas que les interesan”, dice Batool. “Luego ingresan a un portal de equipo que conduce a la experiencia del lobby previa al juego, un espacio virtual para que los equipos socialicen en su tiempo de inactividad, con acceso a salas de juegos, chats grupales y otras características lúdicas que ofrecen oportunidades para la interacción social”.

Una vez dentro de sus espacios dedicados a través de Piffle, las personas juegan juegos basados ​​en experiencias para promover la unidad del equipo, con un enfoque en el bienestar. Por ejemplo: Salgamos y tomemos un respiro. Al iniciar sesión en Piffle, todos los miembros del equipo remoto toman sus dispositivos y salen de la oficina. La ruptura está sancionada, pero nadie se siente solo. Debido a la gamificación a través de Piffle, todos actúan como compañeros virtuales, estén donde estén, permaneciendo como un equipo, a pesar de la distancia que los separa.

Batool entró en el radar de Google cuando presentó su prototipo Piffle en Voice Launch. El equipo de inversión de Google Assistant estaba entre la audiencia y, poco después, la invitaron a unirse a Google for Startups: Voice AI Accelerator.

Esto le da a Piffle acceso a “la red de profesionales, inversionistas, fundadores de Google del ecosistema más amplio de Google para Startups, tutoría 1-1 en todos los aspectos de la creación de una startup, capacitación sobre temas importantes como diversidad e inclusión, talleres de expertos de la industria y apoyo con recaudación de fondos, además de una gran cantidad de investigación y mejores prácticas en la construcción de culturas de equipo efectivas, lo cual ha sido una gran herramienta de aprendizaje para nosotros en Piffle “, dice Batool.

El modelo de negocio aún está evolucionando, pero es probable que Piffle se lance inicialmente como una aplicación para el consumidor con características selectas a través de una oferta “freemium”, lo que lleva a una suscripción. “Nuestro enfoque principal será formar asociaciones B2B dirigidas a programas de bienestar corporativo, como una oferta empresarial, manteniendo así la aplicación completamente gratuita para todos los empleados suscritos”, dice ella.

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Aunque está bajo el paraguas de los “juegos sociales”, Batool nos asegura que Piffle no lo haré sea ​​otra aplicación que pierda el tiempo para distraer al usuario de la banalidad abrumadora de la existencia cotidiana (mirándote, Candy Crush). Para su fundador, se trata más de salvar nuestra cordura colectiva.

“Mi investigación de pregrado sobre la simbiosis hombre-máquina ha influido profundamente en mi enfoque del diseño y la innovación de productos, y creo que estamos al borde de un giro emocionante en nuestra relación con la tecnología”, dice Batool. “Ahora podemos diseñar experiencias altamente inmersivas que influyen en nuestra percepción, atención y emoción de una manera que no ha sucedido antes”.

Cínicamente, muchos podrían decir que la tecnología ha contribuido a nuestro sentido fracturado del yo en los últimos años. Batool no está en desacuerdo, pero le gustaría ser parte de la solución en el futuro.

“Sí, gran parte de nuestra innovación tecnológica pasada ha contribuido a una crisis en el bienestar”, dice ella. “Pero ahora tenemos la capacidad de aprender de eso y definir las mejores prácticas que dan prioridad a la salud mental. La gamificación se está reorientando de motivar a los usuarios a hacer lo que la empresa quiere que hagan, a ayudar a las personas a hacer más de lo que ellos quiero hacer. Estamos siendo testigos de esto en los movimientos dentro de los juegos, donde la rejugabilidad y el gancho se utilizan para ayudar a las personas a ser más saludables, no adictas “.

De hecho, para Batool, Piffle podría convertirse en parte de la reinvención del lugar de trabajo en sí.

“La pandemia ha sido un catalizador en la introducción de un enfoque centrado en el ser humano para diseñar culturas de trabajo”, señala. “Como empresas, estamos de vuelta en la mesa de dibujo y nos hacemos algunas preguntas fundamentales, como ‘¿Cuál es la mejor manera de configurar nuestras oficinas? ¿Cómo podemos apoyar a nuestros empleados? ¿Cuál es nuestra nueva normalidad? Piffle espera ser un socio de apoyo para las empresas en este momento decisivo, ayudándolas a construir su estrategia de bienestar en los años siguientes “.

Piffle busca usuarios beta; regístrate aquí para probarlo. Y si le gustan las posibilidades en el futuro de los juegos sociales, consulte la Cumbre de desarrolladores de Google for Games, que comienza el 12 de julio.

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