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Los estadounidenses creen que Verizon es líder en 5G

abril 4, 2021
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Verizon lidera las percepciones de los estadounidenses sobre la carrera hacia 5G, según una encuesta de PCMag.

PCMag realizó una encuesta de Google a 1,528 consumidores estadounidenses entre el 20 y el 22 de febrero para ver cómo se sienten las personas actualmente con respecto a 5G. Actualmente estamos rastreando la progresión de los operadores a 5G mensualmente en Race to 5G, y aún no han llegado muy lejos.

Verizon se puso a la cabeza en 5G el miércoles al ser el primero en anunciar la disponibilidad minorista de 5G móvil basado en estándares. El 11 de abril, los clientes de Chicago y Minneapolis podrán usar un teléfono Motorola con un complemento 5G «Moto Mod» para probar por primera vez la red 5G de Verizon.

AT&T ocupó el segundo lugar en nuestra encuesta. Ha sido el operador más agresivo al intentar comunicar el dominio de 5G, con una prueba limitada de puntos de acceso 5G en 12 ciudades durante los últimos meses y una saga de larga duración sobre el cambio de nombre engañoso de su red 4G LTE como «5G E».

Dado que nuestra encuesta se realizó en febrero, estoy bastante seguro de que los resultados provienen de la percepción de la marca. Durante mucho tiempo, Verizon ha tenido una reputación muy sólida por su red, y los estadounidenses suponen que se extenderá al 5G.

De esa manera, el resultado de nuestra encuesta es similar a aquel en el que descubrimos que los estadounidenses creen que Apple liderará en 5G, aunque Apple lanzará un teléfono 5G un año después que sus competidores. Pero Apple es bueno en esas cosas; Verizon también. Se sienten como apuestas seguras.

Sin embargo, la cobertura y el rendimiento serán muy limitados, al menos durante los primeros meses. Y la cobertura, que ha sido durante mucho tiempo una de las fortalezas de Verizon, puede ser su talón de Aquiles en la era de 5G.

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Verizon ha apostado su reputación de 5G hasta ahora exclusivamente en ondas milimétricas, la forma más rápida de 5G pero la más difícil de cubrir grandes áreas. Al usar frecuencias más bajas, los otros tres operadores principales podrán cubrir áreas amplias más rápidamente, lo que definitivamente podría cambiar la percepción de los estadounidenses sobre sus productos 5G.

Nuestros encuestados parecen entender que estamos en el comienzo de 5G: el 76 por ciento dijo que 5G es «una exageración por ahora», y solo el 24 por ciento dijo que es «un servicio que quiero». Y el 30 por ciento dijo que la información errónea sobre 5G les está haciendo «desconfiar de los operadores de telefonía móvil».

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