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Las 10 principales molestias del iPhone y cómo solucionarlas

abril 2, 2021
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El iPhone de Apple es un tipo de dispositivo en el que se ama o se odia. A la gente que no quiere comprar uno le encanta hablar de cuánto lo odian. Y aunque algunos fanáticos del iPhone no admiten ningún problema, otras personas a las que les encanta (incluyéndome a mí) a menudo se quejan de alguna frustración u otra. Aquí hay una lista de diez de las molestias más comunes del iPhone y lo que puede hacer para solucionarlas.

Mi iPhone no se apaga

El elegante diseño del iPhone es tan optimizado que el teléfono tiene poco espacio para los botones reales, por lo que encender o apagar el teléfono no siempre es tan simple como parece.

Si su iPhone se niega a apagarse, es posible que pueda forzarlo a que se apague con un simple reinicio, lo que puede lograr presionando y manteniendo presionado el botón de reposo / activación (el botón delgado y rectangular en la parte superior derecha del teléfono). Mantenga presionado el botón hasta que vea «deslizar para apagar». Una vez que el teléfono se apaga, puede presionar el botón Sleep / Wake nuevamente para volver a encenderlo.

Si reiniciarlo no funciona, intente un reinicio, que es aproximadamente el equivalente a reiniciar su PC: apaga todo y reinicia el teléfono por usted. Para restablecer el teléfono, mantenga presionado el botón de Inicio (el botón redondo en la cara del iPhone) y el botón de Suspensión / Activación al mismo tiempo, y manténgalos presionados más allá de la opción ‘deslizar para apagar’. Después de que eso desaparezca, continúe presionando ambos botones hasta que vea el ícono plateado de Apple. A continuación, su teléfono se iniciará de nuevo.

Mi iPhone no enciende

Si su iPhone se niega a encenderse, el primer paso es asegurarse de que esté cargado. Conéctelo al cargador, espere un momento e intente encenderlo nuevamente. Si la pantalla del teléfono muestra esta imagen, sabrá que se está cargando:

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Tenga en cuenta que si su iPhone tiene muy poca energía, esta pantalla puede tardar unos minutos en aparecer. Si la parte roja de la imagen de la batería parpadea tres veces y luego la pantalla se vuelve negra, su iPhone no se está cargando.

Si su iPhone aún no se enciende, un problema con la batería podría ser el responsable, así que siga leyendo.

Mi iPhone no se carga (o mantiene una carga)

Si su iPhone no se carga en absoluto, conéctelo a su computadora a través de USB y determine si se cargará de esa manera. No use el puerto USB en un teclado o monitor; siempre use un puerto USB que esté en su computadora, ya que brindan más energía.

Si su iPhone se carga de esta manera pero parece quedarse sin energía muy rápidamente, use iTunes para buscar una versión más reciente del software iOS. La actualización del software puede solucionar una variedad de problemas.

Si eso no funciona, intente ajustar algunas configuraciones en su iPhone para conservar la vida de la batería. Apagar Bluetooth, configurar el teléfono para que revise el correo electrónico con menos frecuencia y apagar la capacidad del teléfono para buscar y sugerir nuevas redes Wi-Fi conservará la vida de la batería.

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De vez en cuando, sin embargo, esas correcciones todavía no funcionan, algo que aprendí por experiencia personal. Tenía un iPhone 3GS de un año que de repente comenzó a perder energía rápidamente. Podría dejarlo enchufado durante horas, pero la batería se cargaría solo parcialmente. Podría hacer una llamada antes de que el teléfono se apagara por completo. Si eso le sucede a usted, la primera solución que debe probar es restaurar su iPhone en iTunes.

Durante el proceso de restauración, tendrá dos opciones: restaurar su iPhone desde una copia de seguridad o configurarlo como un nuevo iPhone. Para eliminar completamente los problemas, debe configurar el dispositivo como un nuevo iPhone para no restaurar ninguna configuración problemática en el teléfono. Asegúrese de sincronizar el teléfono con iTunes antes de restaurarlo para no perder música, películas o aplicaciones en su dispositivo.

Si restaurar su iPhone no lo soluciona, o si no puede cargarlo en absoluto, es posible que deba llevar el teléfono a una tienda Apple para su reparación. Esto es lo que tenía que hacer: traje mi iPhone 3GS a la tienda y Apple Genius me recomendó que siguiera todos los pasos descritos anteriormente. Cuando le dije que los había probado en vano, pude conseguir un nuevo iPhone, ya que mi teléfono todavía estaba en garantía. (Afortunadamente, había comprado la garantía extendida).

Si su iPhone no está en garantía, es posible que Apple pueda repararlo pagando una tarifa. También es posible que pueda comprar una batería de reemplazo de un tercero, pero recuerde que abrir la carcasa del teléfono probablemente anulará cualquier garantía que tenga, y puede hacer que Apple se niegue a reparar el teléfono en el futuro.

Mi iPhone no se conecta a Internet

Si su iPhone no se conecta a Internet a través de su red de datos móviles, intente reiniciar el teléfono. Mantenga pulsados ​​el botón de inicio y el botón de reposo / activación al mismo tiempo, y manténgalos pulsados ​​cuando vea la opción «deslizar para apagar». Después de que desaparezca, verá el ícono plateado de Apple y su teléfono se iniciará nuevamente.

Si eso no resuelve el problema de conexión, intente restablecer la configuración de red del iPhone. Ir Configuración, General, Reiniciary luego seleccione Reiniciar configuración de la red. Tenga en cuenta que es posible que deba volver a ingresar las contraseñas de red que había guardado en el teléfono. Si eso aún no corrige su problema, es posible que deba comunicarse con su proveedor de telefonía celular, que probablemente sea AT&T. Es posible que las personas allí necesiten restablecer su capacidad de Internet desde su extremo.

Mi iPhone no se conecta a Wi-Fi

Si su iPhone se está conectando a su red de datos móviles pero no a ninguna red Wi-Fi, puede intentar restablecer el teléfono y su configuración de red, como se describe anteriormente. También puede intentar conectar el iPhone a iTunes y actualizar el software o restaurar el teléfono.

Si su iPhone tiene problemas para conectarse a una red Wi-Fi específica, intente forzar al teléfono a «olvidar» esa red específica. Ir Configuración, Wi-Fi. Toque la flecha que apunta hacia la derecha junto al nombre de la red y, en la siguiente pantalla, elija Olvida esta red.

Luego, reinicie el teléfono, busque la red nuevamente y vuelva a agregarla. Mientras lo hace, confirme que ingresó la contraseña de Wi-Fi correcta y restablezca su enrutador inalámbrico si es necesario.

Algunos usuarios han informado que la capacidad Bluetooth del iPhone interfiere con la radio Wi-Fi, así que apague el Bluetooth para ver si eso soluciona el problema. Si nada más funciona, lleve su iPhone a una tienda Apple para su reparación: su antena Wi-Fi podría estar fallando.

La cámara de mi iPhone no funciona

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Esta queja parece provenir principalmente de usuarios del iPhone 4, que han informado problemas con las cámaras frontal y trasera de sus teléfonos.

Apple ofrece un par de sugerencias para resolver el problema. Primero, dice que verifique que no haya activado ninguna restricción. Puede encontrar restricciones yendo a Configuración, General, Restricciones. Una vez allí, asegúrese de que la opción Permitir cámara esté configurada en Sobre. También puede tocar Deshabilitar restricciones.

Además, Apple sugiere encender y apagar el teléfono; Si eso no funciona, intente reiniciar (mantenga presionados los botones Inicio y Suspender / Activar hasta que vea el ícono plateado de Apple y luego deje que el teléfono se reinicie). Otras soluciones sugeridas incluyen actualizar el software iOS y restaurar el iPhone a través de iTunes. Si elige lo último, recuerde seleccionar la opción para configurar el dispositivo como un nuevo iPhone para que no restaure configuraciones problemáticas en el teléfono. (Y recuerde sincronizar antes de hacer esto, ya que la música, las películas y las aplicaciones del teléfono se borrarán).

Si ninguna de esas correcciones funciona, es posible que deba llevar el iPhone a una tienda Apple para su reparación. Los usuarios generalmente han informado de éxito cuando han hecho esto.

El botón de inicio de mi iPhone no funciona

El botón de inicio del iPhone es necesario para reiniciar o restablecer el teléfono, los cuales son soluciones rápidas y fáciles para muchos problemas del iPhone. Pero, ¿qué haces cuando el botón de inicio de tu iPhone no funciona? Dos sugerencias comunes son actualizar el software de iOS o restaurar el iPhone a través de iTunes. Si restaura, seleccione la opción para configurar el dispositivo como un nuevo iPhone, de modo que no restaure la configuración problemática en el teléfono. (Y asegúrese de sincronizar primero). Estas correcciones pueden resolver fallas de software que pueden estar causando sus problemas, pero un problema con el botón Inicio podría ser el resultado de un problema de hardware.

Si sospecha que el culpable es el hardware y su teléfono está en garantía (o si no le importa pagar una reparación), visite la tienda Apple, donde pueden ayudarlo a determinar la causa del problema. Sin embargo, no siempre lo arreglarán por ti: dejé caer accidentalmente un iPhone 3GS en el agua el año pasado y, aunque el teléfono finalmente se secó y volvió a funcionar, el botón de inicio nunca se recuperó de nadar. Apple no cubre los daños causados ​​por el agua (y el iPhone tiene un indicador de líquido en su interior, por lo que los técnicos pueden saber si se ha hundido). La empresa no arreglaría mi teléfono.

Si eres particularmente aventurero, puedes intentar desmontar tu iPhone e instalar un nuevo botón de inicio tú mismo. Es posible que su teléfono también necesite un nuevo conector para el botón de inicio. Puede encontrar personas que venden botones y cables en línea, pero este no es un proyecto para tímidos. Abrir tu iPhone puede arruinarlo, e incluso si sobrevive, habrás anulado cualquier garantía que pudieras haber tenido. Por otra parte, un iPhone sin un botón de inicio es bastante inútil, entonces, ¿qué tienes que perder?

La pantalla táctil de mi iPhone está congelada

Si la pantalla táctil de su iPhone no responde, apague el teléfono y vuelva a encenderlo. Si eso no funciona, reinícielo. Sé que has escuchado esto antes (especialmente si has leído todo este artículo hasta ahora), pero estos dos pasos realmente pueden resolver una gran cantidad de problemas del iPhone. Si no corrigen su problema, querrá actualizar el software iOS en iTunes y luego puede intentar restaurar el teléfono en iTunes; seleccione la opción para configurar el dispositivo como un nuevo iPhone para que no restaure la mala configuración del teléfono y recuerde sincronizar primero.

Si la pantalla aún no funciona, el problema puede estar en el hardware, no en el software del iPhone. Si se le cayó el iPhone, es posible que deba reparar o volver a colocar el conector en el interior. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacerlo en línea, pero tenga en cuenta que el procedimiento requiere que abra su iPhone y busque en el interior. Si su iPhone está en garantía, es mejor que lo lleve a una tienda Apple.

Si el conector no es el problema, la pantalla en sí podría estar muerta. Puede solicitar una nueva pantalla de iPhone y reemplazarla usted mismo siguiendo las instrucciones de sitios como iFixit.com. ¿Y recuerdas lo que dije sobre la garantía? Eso también se aplica aquí.

La pantalla de mi iPhone está rota

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La pantalla rota es la pesadilla de la existencia del propietario del iPhone y, desafortunadamente, es algo que parece ser más común con el iPhone 4. Tu primera opción es dirigirte a Genius Bar en tu tienda Apple local para ver si pueden repararlo. . En algunos casos, pueden reparar la pantalla mientras espera y, según la causa del daño, su garantía puede cubrir ese servicio. Sin embargo, tenga en cuenta que Apple no cubre daños o abusos accidentales que, según la compañía, hayan causado su pantalla rota. Puede que tengas que pagar …

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