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La pantalla táctil no funciona en Windows 10 (fijo)

Touchscreen Not Working 1

En los últimos años, el uso de dispositivos táctiles se ha disparado. La naturaleza conveniente de una pantalla táctil permite a los usuarios obtener el máximo valor de sus dispositivos. Sin embargo, las personas que trabajan con computadoras con Windows 10 con capacidad táctil están experimentando problemas con la pantalla táctil que no funciona. En este artículo, lo ayudaremos a solucionarlos.
La pantalla táctil no funciona en Windows 10

Por qué la pantalla táctil no funciona en Windows 10

Hay varias razones por las que su pantalla táctil podría no responder o dejar de funcionar en Windows 10, como:

  • Problemas con el controlador
  • Ajustes del sistema
  • Problemas de hardware
  • Infección de malware
  • Errores de registro

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Cómo arreglar la pantalla táctil que no funciona en Windows 10

Continúe leyendo para descubrir cómo reparar la pantalla táctil que no funciona en Windows 10.

Método 1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Se puede aplicar una solución fácil simplemente ejecutando uno de los muchos solucionadores de problemas integrados de Windows 10. Esta herramienta tiene como objetivo identificar y solucionar rápidamente problemas con su pantalla táctil, haciendo que el proceso sea más rápido y más rentable.

  1. Abre el Ajustes aplicación usando el Ventanas + I atajo de teclado o el icono de engranaje de su Comienzo menú.
  2. Clickea en el Actualización y seguridad pestaña.
    Configuraciones de Windows
  3. Desplácese hacia abajo y elija Solucionar problemas en el menú del panel del lado izquierdo.
  4. Busca el Hardware y dispositivos solucionador de problemas, luego selecciónelo con el mouse y elija Ejecute el solucionador de problemas.
    Torubleshooter
  5. Siga todas las instrucciones en pantalla para identificar cualquier problema con su pantalla táctil. Si detecta algo, seleccione la acción adecuada para corregirlo u obtenga más información sobre el error.

Método 2. Deshabilite y vuelva a habilitar el controlador del dispositivo de interfaz humana (HID)

Reiniciar el controlador asociado con su pantalla táctil podría resolver fácilmente los problemas relacionados.

  1. presione el Ventanas + R teclas del teclado al mismo tiempo para abrir la utilidad Ejecutar.
  2. Escribir «devmgmt.msc”Sin las comillas, luego presione el OK botón. Esto iniciará el Administrador de dispositivos en una ventana separada.
    Ejecutar cuadro de diálogo
  3. Ampliar la Dispositivos de interfaz humana categoría.
  4. Haga clic derecho en el Pantalla táctil compatible con HID listado, luego seleccione Desactivar desde el menú contextual.
  5. Espere un minuto, luego haga clic derecho en el Pantalla táctil compatible con HID listado de nuevo y seleccione Permitir desde el menú contextual.
  6. Pruebe si la pantalla táctil funciona correctamente después del reinicio.

Método 3. Reinstale el controlador de la pantalla táctil

Si simplemente reiniciar el controlador no funcionó, debería intentar reinstalarlo en su lugar. Los pasos a continuación muestran el método probado y verdadero para desinstalar los controladores de la pantalla táctil y luego reinstalarlos con solo unos pocos clics.

  1. presione el Ventanas + R teclas del teclado al mismo tiempo para abrir la utilidad Ejecutar.
  2. Escribir «devmgmt.msc”Sin las comillas, luego presione el OK botón. Esto iniciará el Administrador de dispositivos en una ventana separada.
    cuadro de diálogo ejecutar
  3. Ampliar la Dispositivos de interfaz humana categoría.
  4. Haga clic derecho en Dispositivo táctil preciso Intel (R) y elige Desinstalar desde el menú contextual. Siga las instrucciones en pantalla para quitar el dispositivo.
    Dispositivos de interfaz Intel (R)
  5. Repita la desinstalación para cualquier Pantalla táctil compatible con HID listados que ves.
  6. Cuando se completen las desinstalaciones, navegue hasta AcciónBuscar cambios de hardware. Reinstalará automáticamente los controladores correctamente, lo que puede ayudarlo a deshacerse de los problemas que ha estado experimentando.

Método 4. Restablecer la calibración táctil a la configuración predeterminada

Los dispositivos con Windows 10 con capacidad táctil vienen de fábrica ya calibrados y optimizados para el mejor rendimiento. Si usted u otra persona calibraron manualmente la configuración táctil de su dispositivo, asegúrese de restablecerlos a los valores predeterminados, ya que esto puede provocar problemas con su pantalla táctil.

  1. Utilice la opción de búsqueda en su barra de tareas y busque «calibrar. » Seleccione Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz de la lista de resultados.
  2. Seleccione Reiniciar de las opciones.
  • Si la opción Restablecer no está disponible y parece estar atenuada, su dispositivo ya tiene la configuración predeterminada de fábrica. Pruebe con una solución diferente.
  • Seleccione , luego siga las instrucciones en pantalla para restablecer la calibración de su dispositivo a los valores predeterminados.
  • Reinicie su dispositivo y verifique si el problema de la pantalla táctil se ha resuelto.
  • Método 5. Cambiar la configuración de administración de energía

    La configuración de administración de energía puede desactivar la pantalla táctil de vez en cuando, lo que hace que se desconecte temporalmente y deje de funcionar. Puede solucionarlo fácilmente haciendo un pequeño ajuste en el Administrador de dispositivos. Siga la guía a continuación para obtener más instrucciones.

    1. presione el Ventanas + R teclas del teclado al mismo tiempo para abrir la utilidad Ejecutar.
    2. Escribir «devmgmt.msc”Sin las comillas, luego presione el OK botón. Esto iniciará el Administrador de dispositivos en una ventana separada.
      cuadro de diálogo ejecutar
    3. Ampliar la Dispositivos de interfaz humana menú haciendo clic en la flecha al lado.
    4. Haga doble clic en la lista de pantallas táctiles compatibles con HID.
    5. En la nueva ventana, cambie a la Gestión de energía pestaña.
    6. Desmarque la casilla junto a Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía, luego haga clic en OK.
    7. Reinicie su dispositivo y vea si aún experimenta problemas con la pantalla táctil.

    Método 6. Actualice Windows 10 a la última versión

    Actualizar Windows
    Si ninguno de los métodos anteriores parece funcionar, lo último que puede intentar es simplemente actualizar a la versión más reciente de Windows 10. Esto puede corregir errores, brindarle nuevas funciones, reparar los agujeros de seguridad y mucho más.

    A continuación, le mostramos cómo puede actualizar Windows 10.

    1. Clickea en el Menu de inicio y elige Ajustes. Alternativamente, use el Windows + I atajo de teclado para un acceso más rápido.
    2. Clickea en el Actualización y seguridad loseta.
    3. Asegúrate de mantenerte en el predeterminado actualizacion de Windows pestaña.
    4. Clickea en el Buscar actualizaciones botón.
    5. Si se encuentra una actualización, haga clic en el Instalar en pc y espere a que Windows 10 lo descargue y aplique.

    Después de que la actualización se haya instalado correctamente, asegúrese de verificar el rendimiento de su pantalla táctil. Si aún no parece funcionar, es posible que deba comunicarse con Microsoft y busque un profesional para restaurar su dispositivo.

    Leer: Cómo arreglar el uso elevado de CPU en Windows 10

    Pensamientos finales

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