in

El mejor software de acceso remoto

06U5CLTGXBNjYQbyoS0Qibf

¿Quién necesita software de acceso remoto?

¿Alguna vez ha estado en una reunión en la oficina de otra empresa y se dio cuenta de que la presentación de PowerPoint con la que planeaba deslumbrarlos está en casa en su computadora? ¿O trató de ayudar a sus padres, que viven al otro lado del país, a descubrir por qué su computadora simplemente no abre un archivo? Estos son exactamente los escenarios que las utilidades de acceso remoto están diseñadas para manejar.

Las aplicaciones de acceso remoto le permiten acceder a la computadora de su hogar u oficina desde otra ubicación, o permitir que otros tengan acceso a algunos o todos sus archivos, como si realmente estuvieran frente a su PC en lugar de en otro lugar por completo. Algunos están hechos a medida para uso personal, mientras que otros, con sus complejos protocolos de seguridad y menús granulares, se adaptan mejor a un entorno más corporativo. Muchos incluso le permiten acceder a una PC remota desde su teléfono o dispositivo de mano. Aquí, desglosamos exactamente lo que hace una aplicación de acceso remoto y por qué una puede tener mucho sentido para su vida cada vez más móvil.

¿Qué es el software de acceso remoto?

El software de acceso remoto permite que una computadora vea o controle otra computadora, no solo a través de una red, sino desde cualquier parte del mundo. Puede usarlo para iniciar sesión en las computadoras de sus clientes y mostrarles cómo ejecutar un programa o solucionar sus problemas técnicos. O incluso puede usarlo para invitar a amigos o clientes a ver su escritorio mientras ejecuta una demostración para ellos. Puede usar la pantalla como una pizarra temporal, dibujando líneas y círculos que ayuden a sus amigos o clientes a comprender lo que está haciendo en su máquina o en la de ellos.

Las mejores ofertas de software de acceso remoto esta semana *

* Las ofertas son seleccionadas por nuestro socio, TechBargains

Las aplicaciones de acceso remoto también le permiten transferir archivos entre dos máquinas sin utilizar el correo electrónico o los servicios de intercambio de archivos. Puede utilizar el acceso remoto para imprimir un archivo almacenado en la máquina de otra persona en una impresora conectada a su propia máquina. Sus familiares con problemas de tecnología pueden usar software de acceso remoto para brindarle acceso a su máquina para que pueda reparar sus errores o eliminar el malware. Es mucho, mucho más fácil tomar el volante usted mismo que tratar de hablar con alguien sobre el proceso de resolución de problemas de su PC. Y sus colegas de alta tecnología pueden usarlo para colaborar en proyectos complejos en tiempo real, con chat a través de texto o, con algunas aplicaciones, voz.

No solo para mesas de ayuda

Las mesas de ayuda corporativas son usuarios importantes de software de acceso remoto, pero estas aplicaciones pueden ser útiles para cualquier persona. Personalmente, lo uso por tres razones: Primero, puedo brindar soporte técnico a mis amigos iniciando sesión en su máquina, sin salir a hacer una visita a domicilio. En segundo lugar, mientras estoy de viaje, puedo conectarme a la máquina de mi casa u oficina y buscar y ver un archivo antiguo que no he almacenado en un servicio de intercambio de archivos como Dropbox o Google Drive. En tercer lugar, puedo invitar a amigos o colegas a que se unan a mí para editar documentos de una manera más sencilla, con una comunicación más sencilla que otros métodos de colaboración en línea, como las funciones de edición en tiempo real de Office 365 o Google Docs. Es posible que tenga razones muy diferentes para querer un acceso remoto que yo, pero no hay duda de que son bastante útiles.

Observé cinco aplicaciones de acceso remoto que funcionan fácilmente entre cualquier máquina que ejecute Windows o macOS en cualquier parte del mundo. Además de estas aplicaciones de terceros, Microsoft ofrece su software Microsoft Remote Desktop gratuito que le permite acceder a PC con Windows desde otras máquinas con Windows, dispositivos móviles o Mac, pero no desde Windows a Mac. La aplicación de Microsoft le permite acceder a cualquier versión de Windows que se remonta a Windows 7, excepto a las versiones «Starter» y «Home», para las cuales necesitará una aplicación de terceros. Apple ofrece su aplicación Apple Remote Desktop de $ 79.99 para acceder solo a otras Mac, pero solo se conecta a Mac que ejecutan OS X versiones 10.8 Mountain Lion o posterior.

Utilizo Microsoft Remote Desktop desde mi computadora portátil Mac cuando quiero ejecutar un programa en un escritorio de Windows en otra habitación de la misma casa, pero solo una aplicación de acceso remoto de terceros completa me permite tomar el control total de cualquier máquina en cualquier lugar: si el dueño de la máquina quiere dejarme entrar.

Preocupaciones de seguridad

Una de las primeras preguntas que puede hacerse al considerar el uso de software de acceso remoto es si es seguro o no. Si ha estado usando una PC durante un tiempo, es posible que recuerde pcAnywhere, que solía ser el software de acceso remoto que era la primera opción de casi todos. Symantec compró pcAnywhere a su desarrollador original y, finalmente, después de algunas violaciones importantes de seguridad, dejó de admitirlo en 2014 y recomendó a los clientes que dejaran de usarlo.

Algunos otros proveedores de acceso remoto han informado de violaciones de seguridad, pero estas parecen haber sido provocadas por usuarios que eligieron las mismas contraseñas para su software de acceso remoto que usaron en sitios web de piratería, lo que siempre es una mala idea. Algunas aplicaciones de acceso remoto le permiten usar una seguridad relativamente débil si lo desea, pero todas lo alientan a elegir una seguridad sólida, y nuestros productos Editors ‘Choice, GoToMyPC y TeamViewer, no le permitirán dar un giro final a sus precauciones de seguridad.

Qué ofrece el software de acceso remoto

Probamos el software de acceso remoto instalando cada aplicación o servicio en cuatro máquinas: computadoras de escritorio con Windows 10 y Windows 7, una computadora portátil con Windows 7 y una computadora portátil Mac con macOS. También instalamos la aplicación de acceso móvil basada en iOS de cada proveedor para conectarme a una máquina Windows o Mac, aunque no querría intentar ejecutar mi máquina de escritorio desde un teléfono o tableta de pantalla pequeña a menos que estuviera desesperado.

Todas las aplicaciones de acceso remoto que probamos ofrecen las mismas funciones básicas. Ofrecen acceso remoto a otra máquina que ya tiene instalado el software del servidor de la aplicación; el acceso remoto puede tomar la forma de un control total sobre el otro sistema o una mera visualización pasiva. Todos cuentan con un portapapeles compartido (en algunos casos opcional), de modo que el texto o las imágenes que copie al portapapeles de una máquina se puedan pegar en la otra. Todos tienen una función de chat basada en texto. Cada aplicación proporciona funciones de transferencia de archivos a través de una interfaz estándar de administrador de archivos de dos paneles.

GoToMyPC y LogMeIn agregan la capacidad de arrastrar y soltar archivos entre el escritorio local y la ventana del visor que muestra el escritorio de la máquina remota, pero esta función solo funciona cuando se conecta desde y hacia computadoras con Windows. TeamViewer tiene una ventana FileBox en la que puede arrastrar archivos que serán accesibles para ambas máquinas. LogMeIn, TeamViewer y VNC Connect incluyen funciones de pizarra para dibujar líneas en el visor. Para obtener más información sobre las características individuales de cada aplicación de acceso remoto, consulte las revisiones individuales, que están vinculadas a continuación.

¿Qué aplicación de acceso remoto se adapta mejor a ti?

Nos centramos en el software de acceso remoto diseñado principalmente para conexiones uno a uno, aunque con todas estas aplicaciones es posible que más de un usuario inicie sesión en una máquina remota. Si está buscando funciones de conferencia avanzadas como una pizarra, probablemente debería buscar en otro lado, aunque LogMeIn incluye una función de pizarra que la hace funcionar bien como una aplicación de colaboración básica.

Los proveedores de algunas de las aplicaciones de acceso remoto que probamos también ofrecen una aplicación de videoconferencia especializada que utiliza una interfaz similar a las versiones de acceso remoto. Por ejemplo, GoToMeeting es una versión para conferencias de GoToMyPC; Splashtop Business Access ofrece Splashtop Classroom; y TeamViewer ofrece Blizz.

Las funciones de seguridad difieren notablemente entre estas aplicaciones. Algunos permiten proporcionar acceso de forma sencilla si así lo desea. Otros requieren que escriba las contraseñas más de una vez y proporcione una verificación de correo electrónico antes de que pueda hacer algo útil. Todos le permiten personalizar la seguridad en diversos grados, y debe observar de cerca las opciones con las que se sentirá cómodo.

Si eres un completo ermitaño que nunca sale de la habitación, no necesitas un software de acceso remoto. Pero si a menudo se encuentra como el técnico de TI de facto para familiares y colegas, o si necesita conectarse a otras computadoras para su negocio, o si necesita conectarse a sus propias computadoras mientras está de viaje, entonces Necesitará software de acceso remoto. Consulta nuestras reseñas para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.

fbq('init', '454758778052139'); fbq('track', "PageView"); } }