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¿El control remoto Fire Stick no funciona? Pruebe estas soluciones

septiembre 29, 2021
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El Fire Stick y otros dispositivos Fire TV usan controles remotos que son un poco diferentes de la mayoría de los otros controles remotos de su casa. Dado que estos controles remotos son diferentes de los que probablemente estés acostumbrado, descubrir por qué tu control remoto Fire Stick dejó de funcionar repentinamente puede ser difícil.



¿Qué causa que un control remoto Fire Stick deje de funcionar?

Hay muchas cosas que pueden hacer que un control remoto Fire Stick deje de funcionar, o evitar que uno funcione en primer lugar. Los problemas más comunes incluyen problemas con las baterías, obstrucciones que bloquean la señal del control remoto e interferencias de otros dispositivos electrónicos. Recuerde, si todo lo demás falla, puede intentar restablecer su Fire Stick a su configuración de fábrica.


Estas son las razones más comunes por las que un control remoto Fire Stick deja de funcionar:


  • Baterías: La razón más común por la que los controles remotos Fire Stick dejan de funcionar son problemas con la batería. Las baterías insertadas incorrectamente, la carga baja de la batería y otros problemas relacionados pueden hacer que un control remoto Fire Stick deje de funcionar.
  • Emparejamiento: Si su control remoto no está emparejado con su Fire Stick, no funcionará. Los controles remotos de repuesto siempre deben emparejarse antes de usarlos.
  • Distancia: Los controles remotos Fire Stick usan Bluetooth, no infrarrojos, por lo que tienen un alcance teórico de aproximadamente 30 pies. El rango real suele ser menor.
  • Obstrucciones: No necesita una línea de visión directa entre su Fire Stick y el control remoto, pero las obstrucciones pueden reducir drásticamente el alcance.
  • Interferencia: Los dispositivos que pueden interferir con las conexiones Bluetooth pueden impedir que su control remoto funcione correctamente.
  • Compatibilidad: Si ha comprado un control remoto de reemplazo para su Fire Stick, asegúrese de que sea compatible.
  • Daño: Los daños externos, como daños por agua, y las fallas internas debido a componentes defectuosos pueden hacer que su control remoto Fire Stick deje de funcionar.



Problemas con la batería del control remoto Fire Stick

Las razones más comunes por las que los controles remotos Fire Stick dejan de funcionar tienen que ver con las baterías. El problema principal es que los controles remotos Fire Stick usan Bluetooth en lugar de infrarrojos, y la conexión Bluetooth puede volverse errática cuando las baterías se agotan.


Los controles remotos Fire Stick y Fire TV consumen bastante energía en comparación con otros controles remotos. Si usa mucho su dispositivo Fire TV, puede esperar pasar por las baterías a un ritmo más rápido de lo que podría esperar. Por lo tanto, incluso si reemplazó las baterías recientemente, vale la pena revisarlas.

A continuación, le indicamos cómo descartar las baterías como un problema cuando su control remoto Fire Stick deja de funcionar:


  1. Retire las baterías de su control remoto Fire Stick.

  2. Preste atención a cómo se instalaron las baterías y asegúrese de que no estén al revés. Si estaban al revés, vuelva a instalarlos y vuelva a intentarlo con el control remoto.

    Mire dentro del compartimiento de la batería y verá un diagrama que muestra en qué dirección instalar las baterías.

  3. Instale baterías nuevas.

    Dado que su control remoto Fire Stick utiliza Bluetooth en lugar de infrarrojos, es posible que las baterías que funcionan bien en el control remoto de su televisor no funcionen cuando se cambian a su control remoto Fire Stick. Utilice baterías nuevas si es posible.

  4. Si el control remoto aún no funciona, pruebe con otras baterías.

    Las pilas recargables solo proporcionan 1,2 V, en comparación con los 1,5 V de las pilas alcalinas. Si tiene problemas con las recargables, pruebe con baterías alcalinas nuevas.

  5. Si el control remoto aún no funciona, es probable que las baterías no sean tu problema.


Emparejamiento de un control remoto Fire Stick

Cuando compra un nuevo dispositivo Fire Stick o Fire TV que viene con un control remoto, el control remoto ya debería estar emparejado. Eso significa que cuando configura por primera vez su Fire Stick o dispositivo Fire TV, ya debería reconocer las entradas del control remoto sin que tenga que hacer nada especial.


En algunos casos, puede encontrar que el Fire Stick y el control remoto no estaban emparejados, o que su Fire Stick y el control remoto se desvincularon con el tiempo debido a una falla. Cuando eso sucede, la reparación del control remoto generalmente soluciona el problema.


Cuando compra un control remoto de reemplazo, siempre debe emparejarlo antes de poder usarlo.

Aquí se explica cómo emparejar un control remoto Fire Stick:


  1. Conecte su Fire Stick y asegúrese de que esté encendido.


  2. Espere a que se inicie Fire TV.


  3. Mantenga su control remoto cerca de su Fire Stick.

  4. Mantenga pulsado el Hogar en el control remoto de tu Fire TV.

  5. Continúe sosteniendo el Hogar durante al menos 10 segundos.


  6. Liberar el Hogar y compruebe si el mando a distancia funciona.


  7. Si el control remoto aún no funciona, intente mantener presionado el Hogar botón de nuevo. A veces se necesitan varios intentos para que este proceso funcione.




Problemas de distancia y obstrucción con los controles remotos de Fire TV

Los controles remotos Fire Stick y Fire TV usan Bluetooth en lugar de infrarrojos, por lo que no necesita una línea de visión directa entre el control remoto y su dispositivo. Ni siquiera necesita apuntar el control remoto a su dispositivo, porque la orientación del control remoto no tiene nada que ver con la fuerza de la señal de Bluetooth.


Los dispositivos Bluetooth como el control remoto Fire Stick tienen un alcance teórico de aproximadamente 30 pies, pero muchas cosas pueden reducir ese alcance. Cualquier obstrucción entre el control remoto y el Fire Stick o Fire TV puede reducir drásticamente el alcance del control remoto.


A continuación, le indicamos cómo verificar si la distancia o las obstrucciones son su problema:


  1. Mueva su control remoto físicamente más cerca de su Fire Stick.


  2. Elimina cualquier obstrucción entre tu control remoto y tu Fire Stick.


  3. Si el control remoto solo funciona cuando sostiene su control remoto detrás de su televisor, o cuando está muy cerca de su televisor, use el dongle de extensión Fire Stick para reposicionar el dispositivo.

    Es posible que necesite una extensión más larga para sacar el Fire Stick de detrás del televisor si el televisor está montado en un hueco o en un gabinete de entretenimiento.

  4. Si tiene su dispositivo Fire TV colocado dentro de un gabinete de entretenimiento, o un gabinete similar, retírelo del gabinete y vea si su control remoto funciona.


Interferencias y controles remotos Fire Stick

Bluetooth tiene algunos beneficios sobre los infrarrojos, como que no tener una línea de visión entre el control remoto y el Fire Stick solo reduce el alcance en lugar de evitar que el control remoto funcione en absoluto. Sin embargo, los controles remotos Bluetooth son susceptibles a interferencias que los controles remotos infrarrojos no lo son.


Verifique si tiene alguno de los siguientes dispositivos cerca de su Fire Stick:


  • Hornos de microondas
  • Altavoces inalámbricos
  • Cables coaxiales sin blindaje
  • Telefonos inalambricos
  • Altavoces inalámbricos
  • Otros dispositivos inalámbricos


Si tiene dispositivos inalámbricos o cualquier otra cosa que pueda causar interferencia de Bluetooth, en las cercanías de su Fire Stick, intente moverlos. Si esa no es una opción, intente apagarlos y desenchufarlos uno a la vez para ver si eso permite que su control remoto Fire Stick funcione. Eso debería permitirle identificar la fuente de la interferencia y tratarla en consecuencia.



Compatibilidad con mando a distancia Fire Stick

Si su problema comenzó cuando compró un control remoto Fire Stick de reemplazo y no pudo emparejarlo correctamente, es posible que tenga un problema de compatibilidad. Hay varias generaciones de Fire Sticks, otros dispositivos Fire TV y controles remotos Fire TV, y no todos funcionan juntos.


Amazon mantiene una lista de dispositivos y controles remotos de Fire TV, que puede usar para asegurarse de que su control remoto y su dispositivo sean capaces de funcionar juntos.



Intente usar la aplicación de teléfono Fire TV

Si ha agotado todas sus opciones, entonces su control remoto de Fire TV puede haber fallado o puede haber sido dañado. La mejor opción, en ese caso, es comprar un control remoto de reemplazo. Mientras tanto, puede usar su Android o iPhone como control remoto para su dispositivo Fire Stick o Fire TV.


Para controlar su dispositivo Fire TV con un teléfono, debe instalar la aplicación de control remoto Fire TV. Aquí es donde conseguirlo:




A continuación, le indicamos cómo hacer que funcione con su dispositivo Fire Stick o Fire TV:


  1. Conecte su dispositivo Fire Stick o Fire TV y espere a que se inicie.


  2. Descargue e instale la aplicación de control remoto Fire TV y ejecútela.


  3. Inicie sesión en su cuenta de Amazon en la aplicación remota de Fire TV.


  4. Seleccione su dispositivo Fire TV de la lista de dispositivos en la aplicación.


  5. Espere a que aparezca un código en su televisor e ingréselo en la aplicación.


  6. Eso es todo, su teléfono ahora funcionará como un control remoto de Fire TV.




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