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Cómo solucionarlo cuando un conector para auriculares del controlador Xbox One no funciona

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Cuando el conector para auriculares del controlador Xbox One no funciona, puede manifestarse de las siguientes maneras:


  • No puedes oír a los demás y ellos no te pueden oír a ti.
  • Puede oír, pero la calidad del audio es muy baja.
  • Su auricular deja de funcionar, luego funciona bien al día siguiente.


Desenchufar el auricular y volver a enchufarlo podría resolver temporalmente el problema, pero hay otras soluciones a más largo plazo que puede probar.



Jeremy Laukkonen


¿Qué causa que un conector para auriculares del controlador Xbox One deje de funcionar?

Cuando un conector para auriculares del controlador Xbox One deja de funcionar, es debido a un problema de hardware o firmware. Las tomas de auriculares del controlador Xbox One no están soldadas en su lugar, por lo que el uso regular puede hacer que los contactos se aflojen. Cuando eso sucede, es posible que su Xbox One no reconozca sus auriculares o que experimente una calidad de sonido deficiente.


Los problemas de audio a veces son causados ​​por la toma de auriculares cuando la culpa es de otra persona. Por ejemplo, conectores de auriculares dañados, unos auriculares para juegos silenciados o configuraciones de privacidad configuradas incorrectamente pueden presentarse como problemas con el conector de auriculares.




Cómo arreglar un conector para auriculares del controlador Xbox One

Intente estas correcciones en orden y verifique si sus auriculares funcionan después de cada paso.


  1. Desconecte el auricular del controlador, luego vuelva a conectarlo firmemente. La causa número uno del mal funcionamiento de los auriculares Xbox One es una mala conexión entre los auriculares y el controlador. Desenchufar el conector y luego volver a enchufarlo firmemente, a menudo soluciona el problema.


  2. Verifique su configuración de privacidad. presione el Xbox en el controlador y vaya a Ajustes > Todos los ajustes > Cuenta > Privacidad y seguridad en línea > Ver detalles y personalizar > Comunicarse con voz y texto para asegurarse de que el micrófono no esté silenciado.


  3. Confirma que el auricular no esté silenciado. Dependiendo del auricular, puede haber un botón de silencio en el adaptador o un botón de silencio en línea. Presione el botón de silencio e intente subir el volumen para ver si eso ayuda.


  4. Examine los auriculares, el cable y el conector de Xbox One. Si observa algún daño en el auricular, el cable o el conector, es posible que haya un problema con el auricular en lugar del controlador. Si el cable está deshilachado o los cables internos están rotos, repare los cables o compre un auricular nuevo. Si ve algún residuo como suciedad o comida en el conector, límpielo con un hisopo de algodón humedecido con alcohol isopropílico.


  5. Use un controlador diferente y un auricular diferente. Esta es la mejor manera de asegurarse de que haya un problema con su controlador y no con los auriculares.


  6. Actualiza el firmware. Si el auricular funciona con un controlador diferente en la misma consola Xbox One, actualice el firmware del controlador Xbox One.


  7. Examine el puerto para auriculares en el controlador. Con una linterna, mire dentro del puerto para auriculares en el controlador. Si ve alguna obstrucción, retire los escombros con un pequeño implemento como un palillo de dientes o unas pinzas.

    Incluso si no puede ver nada, es posible que haya suciedad u otros desechos atascados en el interior. Sople el puerto con aire comprimido para ver si sale algo.

  8. Reemplace o repare la toma de auriculares. Si el conector para auriculares aún no funciona después de intentar las correcciones anteriores, y probó diferentes combinaciones de controladores y auriculares para verificar que hay un problema con el controlador, entonces el conector probablemente esté averiado.


Cómo reemplazar un conector para auriculares del controlador Xbox One

Si tiene las herramientas adecuadas, puede desarmar el controlador y verificar si la toma de auriculares está suelta. Si el conector está suelto, puede intentar volver a colocarlo, repararlo o reemplazarlo con un nuevo componente de conector para auriculares. A continuación, le indicamos cómo desarmar el controlador de Xbox One y reparar un conector de auriculares roto:


Necesitará controladores o bits T-6 y T-9 Torx para desmontar el controlador. Utilice una correa estática si es posible y tenga mucho cuidado al manipular los componentes internos.

  1. Retire con cuidado los paneles de los lados del controlador de Xbox One.

    Jeremy Laukkonen

  2. Retire los cinco tornillos hexagonales que sujetan el controlador.

    Un tornillo está escondido detrás de una etiqueta en el compartimiento de la batería.

  3. Retire las cubiertas delantera y trasera del controlador.


  4. Examine la toma de auriculares. Si está suelto, probablemente deba ser reemplazado.

  5. Retire los dos tornillos que sujetan la placa de circuito superior.


  6. Levante con cuidado la placa de circuito superior y examine la toma de auriculares.

    Jeremy Laukkonen

  7. Si las puntas de metal del componente de la toma de auriculares están aplanadas, sáquelas con cuidado con un instrumento pequeño como un palillo de dientes.

    Jeremy Laukkonen

    Si las clavijas están rotas, deberá reemplazar el componente de la toma de auriculares.

  8. Reemplace la toma de auriculares, asegure la placa de circuito superior y verifique si la toma de auriculares todavía está suelta.

    Asegúrese de que el conector entre las placas de circuito superior e inferior esté asentado correctamente y que la placa de circuito superior esté bien sujeta. Dado que la presión entre las placas de circuito mantiene el conector para auriculares en su lugar, el espacio adicional entre las placas evita que los auriculares funcionen.

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