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Cómo reparar el código de detención de excepción del servicio del sistema en Windows 10

BSOD System Service Featured

Si bien es poco común, los errores de pantalla azul de la muerte (BSOD) todavía ocurren en Windows 10. A diferencia del muro de texto azul que muestran las versiones anteriores de Windows cuando un sistema falla, los BSOD de Windows más nuevos son más simples y fáciles de solucionar. Un error BSOD común que aún ocurre es una excepción de servicio del sistema en Windows 10.

Para la mayoría de los usuarios, esa declaración no significa nada. Comprender qué es un error de excepción de servicio del sistema BSOD debería ayudarlo a solucionar y solucionar el problema. Si se enfrenta a este tipo de error BSOD en su PC con Windows, aquí hay algunos pasos para ayudarlo a comprender, solucionar y resolver el problema.

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¿Qué es un error de excepción de servicio del sistema en Windows 10?

En Windows 10, un BSOD causado por un error de excepción del servicio del sistema (generalmente se muestra como SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) es inusualmente difícil de resolver. A diferencia de un BSOD de administración de memoria de código de detención de Windows, este error tiene varias causas potenciales.

No se sorprenda demasiado si este BSOD le suena familiar: este BSOD ha existido en Windows durante décadas. Si bien suena genérico, la explicación técnica de Microsoft establece que este BSOD generalmente se produce cuando un proceso en ejecución en su PC intenta pasar de un «código no privilegiado a un código privilegiado».

Old Windows BSOD

Windows, como todos los sistemas operativos, tiene niveles de seguridad para diferentes procesos del sistema para garantizar que solo el código correcto pueda ejecutarse en los momentos correctos y por los procesos correctos. Cuando eso falla por cualquier motivo, se producen errores como este para evitar que el proceso cause daños a su sistema. Desafortunadamente, podría haber varias causas detrás de esto.

Podría ser un error único causado por un error en Windows mismo, o podría ser causado por controladores desactualizados, archivos de sistema dañados o una aplicación maliciosa que intenta acceder y ejecutar código protegido de Windows. Para ayudarlo a resolver el problema, aquí hay algunas soluciones que puede probar.

Para actualizar Windows, haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio de Windows y haga clic en Ajustes. Desde aquí, presione Actualización y seguridad para ver el menú de Windows Update, luego presione Descargar o Descargar e instalar para comenzar a descargar e instalar las actualizaciones del sistema disponibles.

Windows Update Begin Download

Sin embargo, es posible que deba buscar en línea actualizaciones de controladores adicionales. Los fabricantes de tarjetas gráficas como NVIDIA, por ejemplo, a menudo tienen controladores más nuevos disponibles en su sitio web que los que se ofrecen a través de Windows Update.

Ejecute la herramienta de verificación de controladores de Windows

Por lo general, solo ciertos procesos o dispositivos del sistema pueden acceder al código del sistema protegido, por lo que los controladores de hardware generalmente causan errores de excepción del servicio del sistema en Windows 10, ya que se encuentran entre los grupos de aplicaciones de terceros que pueden hacer esto.

Incluso los controladores de dispositivos nuevos pueden causar este error BSOD, especialmente si ha instalado hardware nuevo. Si no está seguro de si sus controladores están causando este BSOD, puede ejecutar el Herramienta de verificación de controladores de Windows verificar.

Esta es una herramienta de resolución de problemas diseñada para realizar pruebas de esfuerzo de los controladores de su sistema. Sin embargo, tenga cuidado, esto está diseñado para encontrar y recrear los mismos errores que causan un error de excepción de servicio del sistema de código de detención en primer lugar, así que no ejecute esta herramienta mientras usa su PC para algo crítico.

Es esencial que haga una copia de seguridad de su PC antes de hacer esto creando primero un nuevo punto de restauración del sistema. Driver Verifier es un herramienta de desarrollo y está diseñado para causar BSOD cuando un controlador no se puede verificar o si un controlador está dañado. Esto podría significar que su PC se atasca en un bucle BSOD causado por el propio Driver Verifier.

Esto es un resultado completamente normal y esperado cuando Driver Verifier detecta un problema con sus controladores. Deberá analizar sus archivos de volcado de BSOD a continuación para identificar los controladores que causan sus problemas de BSOD y reemplazarlos, luego deshabilite el Verificador de controladores en modo seguro (o use el punto de restauración del sistema) para reparar el bucle BSOD que causa.

  1. Driver Verifier se incluye como un archivo de sistema en la carpeta System32 de Windows. Para ejecutarlo, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio de Windows y haga clic en Windows PowerShell (administrador) para abrir una ventana elevada de PowerShell, escriba verificador, luego presione enter. Esto abrirá la herramienta Driver Verifier en una nueva ventana.
PowerShell Launch Driver Verifier
  1. Asegúrate de eso Crear configuraciones estándar está seleccionado, luego haga clic en próximo para proceder.
Driver Verifier First Stage
  1. Para probar todos los controladores en su PC, seleccione el Seleccionar automáticamente todos los controladores instalados en esta computadora opción y luego presione Terminar. Si desea probar un controlador específico, elija Seleccionar nombres de controladores de una lista en su lugar, luego presione próximo.
Driver Verifier Second Stage
  1. Si eliges el Seleccionar nombres de controladores de una lista opción, seleccione el controlador (o controladores) que desea probar en la siguiente etapa, luego presione Terminar.
Driver Verifier Third Stage
  1. El proceso de prueba comenzará una vez que presione Terminar: Reinicie su PC para comenzar la prueba, luego continúe usando su PC. Sabrá si hay un problema, ya que Driver Verifier causará deliberadamente un BSOD durante su prueba si encuentra un problema.

    Puede ver los resultados de las pruebas y las estadísticas abriendo una nueva ventana de Windows PowerShell (haga clic con el botón derecho en el menú Inicio> Windows PowerShell (Administrador)) y escribiendo verificador / consulta antes de presionar enter.

Driver Verifier Statistics
  1. Para evitar que Driver Verifier ejecute su prueba de esfuerzo del controlador, escriba verificador / reinicio en la ventana de PowerShell y presione enter, luego reinicie su PC.
Driver Verifier Stop

Resolución de un bucle BSOD del verificador de controladores

Como hemos mencionado, Driver Verifier puede causar errores BSOD adicionales cuando detecta un problema, forzándolo a entrar en un bucle BSOD. Esto es de esperar y deberá consultar los registros de volcado de BSOD para obtener más información. En la mayoría de los casos, sin embargo, actualizar o reemplazar sus controladores resolverá el problema.

Sin embargo, primero deberá iniciar en modo seguro, luego apagar Driver Verifier y eliminar su configuración para detener este bucle BSOD.

  1. Para hacer esto, reinicie en modo seguro. Si Windows no se inicia correctamente, debería poder hacerlo interrumpiendo el proceso de inicio al menos dos veces. Tan pronto como vea el logotipo de Windows durante el proceso de inicio, mantenga presionado el botón de encendido en su PC para apagarlo, luego vuelva a encender su PC. Repita esto al menos dos veces para ver el Reparación automática menú de opciones: seleccione Ver opciones de reparación avanzadas > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar en este punto.
Restart PC Options.jpg.optimal
  1. Después de que su PC se reinicie, seleccione 4 o F4 para arrancar en modo seguro, o 5 o F5 para arrancar en modo seguro con las funciones de red habilitadas.
Boot Into Safe Mode.jpg.optimal
  1. Una vez que Windows arranca en modo seguro, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Windows PowerShell (administrador).
Open PowerShell.jpg.optimal
  1. En la nueva ventana de PowerShell, escriba verificador para abrir la herramienta Driver Verifier.
PowerShell Launch Verifier.jpg.optimal
  1. Seleccione Eliminar la configuración existente en la ventana Driver Verifier Manager, luego seleccione Terminar. Si su PC no se reinicia automáticamente, reinícielo usted mismo en este momento.
Driver Verifier Disable.jpg.optimal

Esto debería resolver cualquier bucle BSOD adicional causado por Driver Verifier. Sin embargo, no olvide que si Driver Verifier causa un bucle BSOD, está funcionando según lo previsto.

Deberá investigar sus archivos de volcado BSOD para obtener más información para identificar el controlador problemático (o controladores) que causan sus errores BSOD y actualizarlos o eliminarlos.

Restaurar su PC usando Restaurar sistema

Si deshabilitar Driver Verifier en modo seguro no resuelve su bucle BSOD, use el punto de restauración del sistema que creó antes de comenzar este proceso para restablecer su PC a un punto anterior. De lo contrario, deberá considerar restablecer Windows a la configuración de fábrica como último recurso.

  1. Deberá iniciar en el menú Reparación automática para hacer esto. Cuando vea el logotipo de Windows durante el proceso de inicio, seleccione y mantenga presionado el botón de encendido para apagar su PC antes de encenderla nuevamente. Repita este proceso al menos dos veces para ver el Reparación automática menú de opciones, luego seleccione Ver opciones de reparación avanzadas > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restauración del sistema para comenzar el proceso de restauración.
Restart Troubleshoot Mode.jpg.optimal
  1. Seleccione una cuenta de administrador en su PC de la lista proporcionada e inicie sesión en consecuencia. Una vez que haya hecho esto, seleccione próximo para comenzar el proceso de restauración del sistema.
Begin System Restore.jpg.optimal
  1. Seleccione el punto de restauración del sistema que creó antes de ejecutar la herramienta Driver Verifier de la lista proporcionada, luego seleccione próximo continuar.
Select Restore Point.jpg.optimal
  1. Una vez que esté listo para restaurar su PC usando este punto de restauración del sistema, seleccione Terminar.
Complete Restore.jpg.optimal

Windows restaurará su PC al punto anterior a ejecutar la herramienta Driver Verifier. Esto debería detener el bucle BSOD causado por Driver Verifier, pero no solucionará los problemas BSOD originales. Como le aconsejamos, Driver Verifier es un herramienta de prueba de esfuerzo que ayuda a identificar si sus controladores son adecuados para su propósito.

Si el BSOD Verifier provoca más BSOD, entonces puede asumir que ha identificado un controlador que no es adecuado para el propósito que podría causar ambos BSOD. Consulte los registros de volcado de BSOD para obtener más información; una vez que haya identificado los controladores no autorizados, deberá desinstalarlos o reemplazarlos por controladores más nuevos (o más antiguos).

Esto debería ayudarlo a solucionar la causa de los problemas de BSOD de su controlador, especialmente si ve aparecer un BSOD de excepción de servicio del sistema en su PC.

Ejecute las herramientas CHKDSK y SFC

Un problema con la unidad o los archivos del sistema podría causar una excepción de servicio del sistema en Windows 10. Puede ejecutar el chkdsk y sfc comandos desde una línea de comandos elevada o una ventana de Windows PowerShell para verificar si este es el caso.

  1. Para comprobar si hay errores en la unidad del sistema de Windows, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y haga clic en Windows PowerShell (administrador), tipo chkdsk / r y presione enter.

    presione el Y para confirmar que desea programar una verificación de su sistema de archivos la próxima vez que reinicie su PC. Una vez reiniciada, esta herramienta debería solucionar automáticamente cualquier problema con la unidad del sistema que detecte.

Windows chkdsk
  1. Para verificar la integridad de sus archivos de Windows, escriba sfc / scannow desde la ventana de PowerShell. Al igual que con la herramienta chkdsk, esta herramienta detectará automáticamente los archivos del sistema que falten y los corregirá, siempre que sea posible.
Windows SFC

Restablecer o reinstalar Windows 10

Cuando todo lo demás falla, y si ha descartado un problema con su hardware, restablecer Windows 10 a su estado predeterminado (o limpiarlo y reinstalarlo por completo) puede eliminar cualquier conflicto que cause este error BSOD.

Nota: Una vez que comienza este proceso, no hay vuelta atrás, así que primero asegúrese de hacer una copia de seguridad de su PC.

  1. Para comenzar un restablecimiento completo de Windows, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y haga clic en Ajustes. Una vez abierto, presione Actualización y seguridad> Recuperación y presione Empezar para comenzar a restablecer su PC.
Windows Reset Launch
  1. Puedes elegir Mantener mis archivos para guardar sus documentos o haga clic en Quitar todo para restablecer Windows por completo, haga clic en una de estas opciones para comenzar.
Windows Reset Begin Reset

Mantenga Windows 10 actualizado para evitar errores BSOD

Los pasos que hemos enumerado anteriormente deberían ayudarlo a solucionar el problema cuando aparece un BSOD de excepción de servicio del sistema de código de detención en su PC. En muchos casos, mantener el sistema actualizado debería evitar que aparezcan los BSOD, a menos que haya un problema de hardware más grave.

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