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Cómo recuperar archivos de una unidad externa muerta

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El disco duro externo de Nannette Abia Rivera dejó de funcionar y necesita recuperar los archivos almacenados en él.

Cuando almacena archivos en una unidad externa, es fácil olvidar mi primera regla de almacenamiento tecnológico: nunca tenga una sola copia de nada. Tendemos a pensar en los discos externos, especialmente los discos duros externos, como un medio de respaldo, por lo que, por supuesto, cualquier cosa en el disco debe ser un respaldo.

Pero si existen archivos solamente en esa unidad externa, no están respaldados. Y debe asegurarse de que se realicen copias de seguridad en algo que no sea esa unidad en particular, ya sea una unidad interna, la nube, NAS u otra unidad externa.

Está bien, se ha cometido el error. Ahora intentemos recuperar esos archivos.

[Have a tech question? Ask PCWorld Contributing Editor Lincoln Spector. Send your query to answer@pcworld.com.]

Cuando intenta utilizar la unidad, ¿emite ruidos que nunca antes había escuchado, como un clic, por ejemplo, o un chirrido? Si es así, no intente recuperar los archivos usted mismo. Envíe la unidad a un servicio de recuperación de datos.

Lo siento, pero no recomiendo un servicio de recuperación de datos sobre otro. Nunca he necesitado usar uno (hago una copia de seguridad), y no hay una forma práctica de probarlos de manera justa.

Pero si la unidad no emite ningún sonido nuevo, extráigala de la computadora y obsérvela bien. Estás a punto de desarmarlo.

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