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Cómo reactivar su cuenta de Snapchat

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Qué saber

  • Inicie sesión en su cuenta de Snapchat en la aplicación con su nombre de usuario (no correo electrónico) y contraseña.
  • Grifo > OK en los siguientes mensajes para activar Snapchat para completar el proceso de reactivación.
  • Si ha verificado su cuenta por correo electrónico, recibirá un correo electrónico que le informará cuando su cuenta esté activa nuevamente.

Este artículo describe cómo reactivar su cuenta de Snapchat dentro de los 30 días posteriores a la eliminación, los pasos son los mismos si usa Android o iOS.



Cómo reactivar su cuenta de Snapchat

Snapchat tiene una página web dedicada en Snapchat.com donde puede eliminar su cuenta de Snapchat. Una vez que ingrese sus credenciales para confirmar la eliminación de la cuenta, Snapchat desactivará temporalmente su cuenta durante 30 días.


Dentro de esos 30 días, puede optar por reactivar su cuenta si cambia de opinión acerca de eliminarla. Sin embargo, después de 30 días, Snapchat eliminará permanentemente su cuenta.



Reactivar Snapchat usando la aplicación móvil

Siga estas instrucciones para reactivar su cuenta de Snapchat desde la aplicación Snapchat en su dispositivo iOS o Android.


  1. Abra Snapchat e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

    Nota

    No puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y no puede cambiar su contraseña. Si elige que Snapchat recuerde las credenciales de inicio de sesión de su cuenta, lo que le permite iniciar sesión automáticamente en circunstancias normales, toque Eliminar cuenta para eliminarlo para que pueda ingresar sus credenciales de inicio de sesión manualmente.

  2. Antes de iniciar sesión, aparecerá un mensaje que muestra cuántos días le quedan hasta que su cuenta de Snapchat se elimine permanentemente. Grifo si desea continuar con la restauración de su cuenta.

    Propina

    Alternativamente, puede tocar Cancelar si desea utilizar este paso como una forma de verificar cuántos días le quedan antes de que Snapchat elimine permanentemente la cuenta. Asegúrese de iniciar sesión con frecuencia para evitar perder el plazo de 30 días y perder potencialmente su cuenta para siempre.

  3. Aparecerá otro mensaje pidiéndole que espere unos momentos a que surta efecto el proceso de reactivación. Si ha verificado su cuenta de Snapchat con su dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje de confirmación. Grifo OK esperar para volver a iniciar sesión en su cuenta cuando esté lista.

Esperando que se reactive su cuenta de Snapchat

Según Snapchat, una cuenta puede tardar hasta 24 horas en reactivarse. Las cuentas con una gran cantidad de datos para recuperar (incluidos amigos, conversaciones, chats guardados, recuerdos y más) pueden tardar más en reactivarse.


Si envió su cuenta para su eliminación e intentó reactivarla poco después, es posible que Snapchat no haya completado el proceso de desactivación antes de intentar reactivarla nuevamente. Si verificó su dirección de correo electrónico, debería haber recibido un correo electrónico confirmando la eliminación / desactivación.


Si, después de más de 24 horas de espera, aún no puede iniciar sesión en su cuenta de Snapchat, pruebe estos consejos de solución de problemas de Snapchat o intente comunicarse con el servicio de atención al cliente de Snapchat para que su equipo de soporte investigue el problema por usted.


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