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Cómo averiguar por qué su PC emite un pitido (códigos de pitido)

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¿Su computadora emite un pitido cuando se inicia … y luego no se inicia realmente? No, no estás loco, tu computadora realmente emite un pitido y el sonido puede provenir de dentro su computadora, no sus parlantes.


Estos pitidos se denominan códigos de pitidos y son utilizados por el BIOS (el software que ejecuta el hardware de su computadora) durante la POST (una prueba inicial para asegurarse de que su computadora está bien para comenzar) para informar ciertos errores iniciales del sistema.


Si escucha códigos de sonido después de encender su computadora, generalmente significa que la placa base ha encontrado algún tipo de problema antes de poder enviar cualquier tipo de información de error al monitor. El pitido, entonces, es una forma de comunicarle un problema cuando la computadora no puede mostrar un error adecuado en la pantalla.


John Mulligan / Getty Images

Siga los pasos a continuación para determinar qué problema de computadora representa el código de sonido. Una vez que sepa qué está mal, puede trabajar para solucionar el problema.



Cómo solucionar problemas de códigos de sonido

Averiguar por qué su computadora emite pitidos solo debería tomar de 10 a 15 minutos. Resolver el problema que identifica es una tarea completamente diferente y podría llevar de unos minutos a horas, dependiendo de cuál sea el problema.


  1. Encienda la computadora o reiníciela si ya está encendida.


  2. Escuche con mucha atención los códigos de sonido que suenan cuando la computadora comienza a arrancar.

    Reinicie su computadora si necesita escuchar el pitido nuevamente. Probablemente no va a empeorar el problema que tiene reiniciando varias veces.


  3. Escriba, de la forma que tenga sentido para usted, cómo suenan los pitidos.

    Preste mucha atención al número de pitidos, si los pitidos son largos o cortos (o todos de la misma duración) y si el pitido se repite o no. Hay una gran diferencia entre un «bip-bip-bip» y un «bip-bip».

    Sí, todo esto puede parecer un poco loco, pero esta es información importante que ayudará a determinar qué problema representan los códigos de sonido. Si se equivoca, tratará de resolver un problema que su computadora no tiene e ignorará el problema real.


  4. A continuación, deberá averiguar qué empresa fabricó el chip BIOS que se encuentra en la placa base de su computadora. Desafortunadamente, la industria de la computación nunca acordó una forma uniforme de comunicarse con pitidos, por lo que es importante hacerlo bien.

    La forma más sencilla de averiguarlo es instalando una de estas herramientas gratuitas de información del sistema, que debería indicarle si su BIOS es de AMI, Award, Phoenix u otra empresa. Si eso no funciona, puede abrir su computadora y echar un vistazo al chip BIOS real en la placa base de su computadora, que debe tener el nombre de la compañía impreso en él o junto a él.

    El fabricante de su computadora no es el mismo que el fabricante del BIOS y el fabricante de su placa base no es necesariamente el mismo que el fabricante del BIOS, así que no asuma que ya conoce la respuesta correcta a esta pregunta.

  5. Ahora que conoce el fabricante del BIOS, elija la guía de solución de problemas a continuación según esa información:



  6. Usando la información del código de pitido específica de los fabricantes de BIOS en esos artículos, podrá averiguar exactamente qué está mal que está causando el pitido, ya sea un problema de RAM, un problema de la tarjeta de video o algún otro problema de hardware.


Más ayuda con los códigos de sonido

Algunas computadoras, a pesar de que pueden tener firmware de BIOS fabricado por una compañía en particular, como AMI o Award, personalizan aún más su lenguaje de pitido a problema, lo que hace que este proceso sea un poco frustrante. Si cree que este podría ser el caso, o simplemente le preocupa que pueda serlo, casi todos los fabricantes de computadoras publican su lista de códigos de pitidos en sus guías de usuario, que probablemente pueda encontrar en línea.


Consulte Cómo encontrar información de soporte técnico si necesita ayuda para buscar el manual de su computadora en línea.


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