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20 datos sobre Jetblue que no conocías

abril 17, 2021

JetBlue fue una de las primeras aerolíneas de bajo costo en comenzar a operar en los Estados Unidos. Ha estado en funcionamiento durante casi veinte años y sigue siendo una de las aerolíneas más populares en los Estados Unidos en la actualidad. Ha crecido considerablemente en este tiempo desde sus humildes comienzos. Aunque probablemente conozca JetBlue de alguna manera, hay algunos hechos que quizás no sepa y se enumeran a continuación.

Se incorporó en Delaware en agosto de 1998

La empresa fue fundada en febrero de 1999 por David Neeleman y originalmente tenía el nombre de ‘NewAir’. Se le otorgó 75 plazas en JFK en septiembre del mismo año. La autorización del gobierno de Estados Unidos se otorgó en febrero de 2000 y los primeros vuelos comenzaron a operar ese mismo mes. Este es un cambio bastante rápido de la incorporación a la operación y es uno que otras aerolíneas nuevas han tenido dificultades para igualar. En ese momento, no había muchas aerolíneas de bajo costo operando en los Estados Unidos y pronto se hizo evidente que había una demanda por los servicios que JetBlue estaba ofreciendo.

Ofrecía más comodidades que aerolíneas similares

Uno de los principales puntos de venta de JetBlue es que ofrecía muchas más comodidades a bordo que las aerolíneas de bajo costo similares. El entretenimiento a bordo estaba disponible y cada asiento tenía un televisor. También hubo acceso a la radio para los pasajeros con una selección de estaciones que podían escuchar. También se ofrecieron refrigerios y refrescos de cortesía a todos los clientes durante todo el vuelo. La aerolínea también ofrece más espacio para las piernas como estándar que cualquier otro operador en los Estados Unidos. El espíritu de la empresa es que el pasajero no debe verse obligado a comprometer la comodidad solo porque haya pagado menos por su boleto. Esto era algo que ninguna otra aerolínea ofrecía en este momento. Hay opciones para que los pasajeros paguen para actualizar si lo desean. Hay cajas de bocadillos más importantes que los clientes pueden comprar y también pueden pagar por un asiento con espacio adicional para las piernas.

Sus primeros servicios fueron a Buffalo y Fort Lauderdale

Estos primeros vuelos comenzaron a operar en febrero de 2000 desde la base de aerolíneas en JFK. En este punto, los vuelos eran únicamente a destinos de la costa este, pero la ambición siempre estuvo ahí para comenzar a ofrecer servicios de costa a costa. Estos primeros servicios pronto se hicieron muy populares entre los pasajeros debido al bajo costo y la conveniencia que ofrecía la aerolínea. Pronto comenzó la expansión a otras ciudades de los Estados Unidos y a la empresa le fue muy bien en sus primeros años de operaciones. Hoy puede tomar un vuelo a las principales ciudades de los Estados Unidos, así como a vuelos internacionales.

Fue una de las únicas aerolíneas que obtuvo ganancias después del 11 de septiembre

La industria de la aviación sufrió una gran recesión después del 11 de septiembre, ya que muchas personas tenían bastante miedo de volar. Las principales aerolíneas tuvieron un gran impacto, pero JetBlue fue una de las únicas aerolíneas que todavía estaba obteniendo ganancias. En el momento de los ataques, todavía era una aerolínea relativamente nueva y, por lo tanto, no tenía muchos vuelos operando de todos modos. Aunque había menos personas volando, todavía había muchas personas que buscaban vuelos baratos y esto es algo que JetBlue pudo brindar. No siempre ha obtenido beneficios, pero el hecho de que le haya ido tan bien en los primeros años ha significado que la aerolínea nunca haya tenido serios problemas económicos.

La aerolínea originalmente se llamaría Taxi

Taxi fue uno de los primeros nombres que se sugirió para la nueva aerolínea y la librea iba a ser amarilla para representar NY Taxis. Esto demostraría que la aerolínea estaba orgullosa de tener su sede en Nueva York. Sin embargo, se decidió no utilizar este nombre por varias razones. La primera fue que se pensó que el nombre podría causar problemas al Control de Tráfico Aéreo ya que la palabra taxi ya estaba en uso. Se usó para referirse a las aeronaves que se mueven en tierra por sus propios medios, en lugar de ser remolcadas o empujadas hacia atrás. También hubo rumores de que JP Morgan, que había invertido $ 20 millones en el negocio, amenazó con retirar esta inversión si no se cambiaba el nombre.

Tenía una política de nunca cancelar vuelos

Cuando JetBlue comenzó a operar, una de sus principales políticas era que nunca cancelaría un vuelo. Logró mantener esta política en vigor durante poco más de seis años, pero fracasó bastante en febrero de 2007. Una tormenta de nieve azotó el noreste y el medio oeste, lo que significó que una gran proporción de sus vuelos no pudieron despegar. En este punto, todavía mantenían su política de no cancelar vuelos, por lo que las personas que ya estaban a bordo de los aviones no pudieron desembarcar y permanecieron a bordo durante varias horas. En la mayoría de los casos, los vuelos finalmente tuvieron que cancelarse y, por lo tanto, los pasajeros sintieron que habían perdido mucho tiempo que podrían haber pasado tratando de hacer otros arreglos. Esta política de no cancelación distingue a JetBlue de otros operadores y funcionó bien durante varios años. Sin embargo, como demostró esta situación con las tormentas, a veces hay ocasiones en las que las cancelaciones son necesarias debido a factores fuera del control de la aerolínea.

Introdujo una Declaración de Derechos del Cliente en 2007

Los problemas que tuvieron con la cancelación de vuelos después de las tormentas del Día de San Valentín los llevaron a crear la Declaración de derechos del cliente. Hubo muchas quejas de los clientes sobre la forma en que fueron tratados por la aerolínea mientras intentaban lidiar con los retrasos y cancelaciones. JetBlue reconoció que habían manejado mal la situación y su política de nunca cancelar un vuelo llegó a su fin. La Declaración de derechos del cliente garantiza que los pasajeros tengan derecho a una compensación económica si su vuelo se retrasa o cancela. Se hizo pública una disculpa a todos los pasajeros afectados por los hechos ocurridos durante la tormenta y se les aseguró que se habían aprendido lecciones.

Se convirtió en la aerolínea oficial de Springfield

Este título surgió después de una asociación con 20th Century Fox para promover La película de Los Simpson. Se realizó un concurso en el que el primer premio fue un vuelo de JetBlue a Los Ángeles para ver el estreno de la película. El sitio web de JetBlue también se modificó para presentar varios de los personajes de Los Simpson en varias páginas diferentes del sitio. Montgomery Burns apareció bastante en el sitio, ya que parecía que su personaje había tomado el control de JetBlue. Esta era una forma bastante novedosa de promocionar una película y ciertamente era algo que no se había visto antes.

Los pilotos no se unieron a un sindicato hasta 2014

Todos los pilotos que trabajaban para JetBlue tenían derecho a emitir un voto confirmando si querían unirse a un sindicato o no. Cuando se contaron los votos, el 71% de los pilotos estaban a favor de unirse a ALPA. La Air Line Pilots Association es el sindicato de pilotos más grande del mundo y la mayoría de sus miembros provienen de los EE. UU. Y Canadá. En total hay 34 aerolíneas estadounidenses y canadienses cuyos pilotos son miembros de ALPA. Pertenecer a un sindicato tiene varias ventajas para los pilotos y ayuda a garantizar que JetBlue esté protegiendo sus derechos. También proporcionará asistencia profesional en el caso de los pilotos que se enfrenten a procedimientos disciplinarios.

Intentó adquirir Virgin America

En 2016, JetBlue intentó adquirir Virgin America, lo que habría aumentado la cantidad de vuelos nacionales que podían ofrecer. Sin embargo, su intento no tuvo éxito y Alaska Airways finalmente realizó la adquisición. Todavía vuela bajo la marca Virgin America, pero Alaska Airways opera todos los vuelos y este es el arreglo que se habría implementado si JetBlue hubiera tenido éxito. Todavía existe la posibilidad de que se realice la adquisición de otra aerolínea en el futuro en las circunstancias adecuadas. Aunque JetBlue tiene mucha cobertura en los Estados Unidos en términos de los destinos a los que vuelan, siempre existe la oportunidad de expandirse.

Sus oficinas centrales están en Long Island City

Tienen su sede en el edificio Brewster en Long Island City desde 2012 y parece que este seguirá siendo su hogar durante muchos años. Su sede original estaba ubicada en Forest Hills en Queens, pero en 2009 anunciaron que estaban buscando mudarse para expandirse. Sí consideraron la posibilidad de mudarse a Orlando y el gobierno de Orlando les habría ofrecido incentivos financieros si hubieran optado por hacerlo. Sin embargo, al final, decidieron permanecer en Nueva York y trasladaron a todo su personal de Forest Hills a sus nuevas oficinas en Long Island City. El estado de Nueva York estaba encantado con su decisión de quedarse y varios de sus aviones fueron marcados con el símbolo I Love NY poco después. JetBlue ahora tiene el uso exclusivo del edificio Brewster, que una vez fue una planta de ensamblaje de automóviles Rolls Royce.

Su base principal es el aeropuerto JFK

JetBlue siempre ha tenido su base en JFK, pero su presencia allí ha crecido considerablemente desde los días en que solo volaban a dos destinos. La Terminal 5 ha sido el centro principal de la aerolínea desde 2008. Este edificio se construyó prácticamente desde cero y se estimó en un costo de al menos $ 800 millones. Está construido alrededor del TWA Flight Center que permanece cerrado por el momento, aunque hay planes para abrirlo y convertirlo en parte integral de la terminal. También se anunció recientemente que este centro se ampliaría aún más para abarcar las terminales 6 y 7. Como parte de estos planes, se construirá un hotel en las afueras de la terminal 5, que será propiedad de JetBlue y operado por ella. Esto les da la posibilidad de ofrecer un servicio completo a sus pasajeros. Por ejemplo, si los pasajeros toman un vuelo temprano, entonces poder quedarse en un hotel en el aeropuerto la noche anterior significa que no tienen la molestia de intentar llegar al aeropuerto a primera hora de la mañana.

Actualmente sirven a más de 110 ubicaciones

Esto incluye destinos en América del Norte, Central y del Sur, así como varias de las islas del Caribe. Vuela por todo Estados Unidos y los vuelos domésticos son una gran parte de su negocio. También vuela a varios países de América del Sur como Colombia, Ecuador y Perú. También ha ofrecido vuelos a Cuba semanalmente durante varios años y fue una de las primeras aerolíneas estadounidenses en hacerlo. Otros destinos incluyen islas del Caribe como Saint Marteen, Barbados y Jamaica. En 2018 se anunció que JetBlue tiene la intención de comenzar a ofrecer vuelos transatlánticos entre Europa y Estados Unidos. Todavía no hay un calendario establecido para cuándo comenzará, pero es algo en lo que han estado trabajando durante varios años y, por lo tanto, estarán ansiosos por ponerlo en funcionamiento lo antes posible. Hubo un momento en que las aerolíneas de bajo costo no ofrecían vuelos transatlánticos pero esto es algo que ha cambiado en los últimos años y por eso tiene sentido que JetBlue quisiera involucrarse en él.

Solo ha habido dos incidentes importantes que involucraron a sus aviones

En casi veinte años, JetBlue solo ha tenido dos incidentes a bordo de su aeronave que pueden verse como incidentes importantes. El primero fue un aterrizaje de emergencia que tuvo que realizarse en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles en 2005 en un vuelo procedente de Nueva York debido a problemas con el tren de aterrizaje. Cuando el…