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20 cosas que no sabías sobre Hello Fresh

abril 18, 2021

No hay duda de que al menos ha oído hablar de la empresa conocida como HelloFresh. Después de todo, hay todo tipo de anuncios que publicitan a la empresa todo el tiempo. Incluso si en realidad no miras tanta televisión, es probable que todavía los hayas visto porque están en muchísima frecuencia. Dicho esto, es posible que se pregunte si esto es algo que sería adecuado para usted y su familia. La idea de un servicio que le brinde todo lo que necesita para preparar una comida fresca parece lo suficientemente atractiva, especialmente si considera el hecho de que significa que no se verá obligado a correr al supermercado cada vez que se dé la vuelta. Sin embargo, parece haber grietas en la armadura que rodea a esta empresa. Si desea saber más, todo lo que necesita hacer es consultar la lista a continuación, completa con veinte cosas que quizás aún no sepa.

1. La empresa no tiene su sede en Estados Unidos.

Esta es una empresa que se anuncia casi constantemente en los Estados Unidos, pero eso no significa necesariamente que la empresa en sí tenga su sede en el mismo país. De hecho, la empresa tiene su sede en Alemania, Berlín para ser exactos. Eso ciertamente no les impide tener un impacto dramático en los clientes de varios países, aunque sea por poco tiempo.

2. A pesar de ello, es la empresa más grande de su tipo en EE. UU.

Aunque la empresa no tiene su sede en Estados Unidos, no hay duda de que son la empresa más grande de este tipo en particular en el país. Eso probablemente tenga mucho que ver con el hecho de que se subieron a este tren antes que casi nadie. Se discutirá más sobre eso en un párrafo posterior, pero por ahora, lo que probablemente debería saber es que fueron los primeros en la escena, por lo que todavía se recuerdan con más frecuencia que cualquier otra persona.

3. Incluso podría decir que son una empresa global.

Tienen operaciones en varios países diferentes, incluidos Alemania, el Reino Unido, Australia, los Estados Unidos y Canadá. Si bien esto ciertamente no abarca todas las partes del mundo, sí cubre una gran parte. También es bastante interesante pensar que la misma empresa que entrega su kit de comida en los Estados Unidos está haciendo algo similar en algún lugar de Australia. Por supuesto, la empresa cambia un poco las cosas para que entreguen comidas basadas en las dietas de quienes viven en un país en particular.

4. La empresa todavía es relativamente nueva.

Parece que la compañía ha existido durante mucho tiempo, pero en realidad, todavía son algo nuevas. La compañía tuvo su inicio inicial en 2011, pero en realidad no comenzó a entregar nada hasta el próximo año. Eso significa que solo han estado haciendo negocios durante unos seis o siete años, más o menos unos meses.

5. La empresa tardó unos cinco años en ponerse de pie.

De hecho, la empresa luchó durante bastante tiempo para llegar a un punto en el que pudiera sostenerse por sí misma. Lucharon mucho durante los primeros cinco años que estuvieron en el negocio. Eso es un poco desconcertante cuando te detienes a pensar en ello. Eso significa que fue solo hace aproximadamente un año cuando la compañía finalmente comenzó a ganar un poco más de dinero del que había estado durante los primeros cinco años. Para muchas personas, esto es algo de lo que vale la pena preocuparse.

6. Hasta ahora, han comprado otras tres empresas de kits de comida.

A pesar de que la empresa ha tenido problemas económicos, terminaron comprando empresas que consideraban dignas de competir con ellas. Hasta la fecha, han comprado tres de ellos, la mayoría de ellos incluso antes de que tuvieran la oportunidad de despegar realmente. Para algunos, esto fue visto como un movimiento brillante. Para otros, fue visto como un movimiento menos inteligente, especialmente para una empresa que ya estaba luchando con su propia destreza financiera.

7. Es bastante seguro decir que más o menos allanaron el camino para los servicios de kits de comida.

Como se mencionó anteriormente, fueron una de las primeras corporaciones de este tipo que apareció. No pasó mucho tiempo antes de que otras empresas hicieran lo mismo. Antes de que apenas pudieras parpadear, había todo tipo de empresas de reparto de kits de comida y todas competían entre sí para ver quién finalmente iba a salir victorioso. En solo unos meses, el mercado estaba completamente saturado. Esto contribuyó en parte a la lucha de la empresa por ganar suficiente dinero. Eran populares, pero no lo suficientemente populares como para tratar con todas las demás empresas que competían directamente con ellos.

8. Los desarrolladores de la empresa entregaron ellos mismos las primeras comidas.

Cuando la empresa estaba comenzando a despegar, dos de los propietarios entregaron esas comidas ellos mismos. Por supuesto, solo hicieron esto para las primeras diez personas que compraron una suscripción y, después de eso, los kits se enviaron por correo a quienes los solicitaron. Sin embargo, la idea de entregar esos primeros diez kits tenía que ver con crear publicidad positiva y eso es exactamente lo que hizo. La gente todavía lo recuerda hasta el día de hoy.

9. Cada comida está diseñada para completarse de principio a fin en menos de una hora.

Una de las cosas que hace que este servicio sea atractivo para las personas es el hecho de que todas las comidas están diseñadas para prepararse en un período de tiempo bastante corto. En su mayor parte, estas comidas se pueden preparar de principio a fin en mucho menos de una hora. La mayoría de las veces, puede hacerlos en unos treinta o cuarenta minutos.

10. Todos los ingredientes necesarios para preparar la comida están incluidos en el kit, incluido el condimento.

Esto es realmente lo que llama la atención de la mayoría de la gente. Se mencionó una vez, pero es lo suficientemente importante como para que valga la pena mencionarlo nuevamente. No tiene que ir a la tienda para obtener los ingredientes que necesita para preparar la comida. La gente está tan ocupada estos días que apenas tienen tiempo para ir a la tienda. Para algunos, puede convertirse en un verdadero problema. Cuando tiene uno de estos servicios, todo lo que necesita se entrega directamente en su puerta. Reduce una cantidad significativa de tiempo de su horario y hace que sea mucho más fácil preparar comidas sin pasar la noche entera en la cocina.

11. En este momento, tienen 15 comidas diferentes en su plan.

Algunas personas piensan que pueden pedir casi lo que quieran de este servicio, pero en realidad, solo hay quince planes de comidas disponibles. Eso es suficiente para cambiar un poco sus hábitos de cocina, pero probablemente no hará el trabajo si planea usar el servicio todos los días de la semana.

12. La empresa ofrece unas dos o tres comidas a la semana.

Idealmente, la idea es que la empresa proporcione a cada cliente dos o tres comidas por semana. Eso no te dará algo diferente para comer todas y cada una de las noches, pero te dará la oportunidad de cambiar un poco las cosas y asegurarte de que al menos en tus noches más ocupadas de la semana, puedas preparar algo que no sea comida para llevar. o una cena de televisión, y puede hacerlo rápidamente.

13. Los clientes pueden esperar pagar un poco más de $ 50 por semana.

En su mayor parte, esas dos o tres comidas que recibe cada semana le costarán alrededor de $ 60 o incluso $ 70 por semana. Dependiendo de cuánto gastaría normalmente en la tienda de comestibles para preparar la misma cantidad de comidas, es posible que pueda justificar el costo sin siquiera pestañear. Sin embargo, es probable que otros que vigilan su presupuesto más de cerca se opongan a la idea de gastar tanto dinero en el servicio cada semana, especialmente si se considera el hecho de que ni siquiera cubre la mayor parte de la semana.

14. También tienen carta de vinos.

Tomaron nota de otra empresa de similar naturaleza, Blue Apron, y desarrollaron una carta de vinos que se puede maridar con cada una de las comidas que brinda la empresa. En resumen, vieron cómo este tipo de servicio se convirtió en un artículo popular para Blue Apron, por lo que decidieron que deberían seguir su ejemplo.

15. Sin embargo, esa lista debe comprarse por separado

Si realmente desea aprovechar la lista, tendrá que suscribirse no solo a HelloFresh, sino también a su servicio de lista de vinos. Eso significa costos adicionales, pero nuevamente debe comparar el costo asociado con el uso del servicio con la compra de vino en la tienda local.

16. Hay kits de comida especiales que se pueden preparar rápidamente, pero no están disponibles en los EE. UU.

Estos kits se conocen como kits rápidos o kits rápidos y se pueden preparar en unos veinte minutos. No están disponibles en los Estados Unidos, pero son muy populares en algunos de los otros países donde la compañía está activa, principalmente en lugares como Australia.

17. Solo aproximadamente la mitad de las personas que se suscriben inicialmente se quedan por más de un pedido.

A pesar de todas las cosas que deberían hacer de HelloFresh la empresa inigualable, parece haber un problema fundamental. De todas las personas que se suscribieron inicialmente al servicio, aproximadamente la mitad de ellas se van después de esa primera semana. Esto sugiere que podría haber un problema con la calidad de la comida, la forma en que se entrega o algo similar. En cualquier caso, el cincuenta por ciento es una tasa de deserción bastante alta y puede significar que algo más importante está sucediendo justo debajo del servicio.

18. La empresa tiene varios problemas para mantener a los clientes durante un período de tiempo

Si cree que perder el cincuenta por ciento de sus clientes es un poco perturbador, ciertamente no está solo. Sin embargo, eso casi parece una buena noticia cuando escucha las estadísticas de los clientes que han estado en la empresa durante varios meses. Resulta que la empresa solo conserva alrededor del diez por ciento de los clientes que suscribe durante más de seis meses. Así es, aproximadamente el noventa por ciento de los clientes de la compañía se van en algún momento dentro de ese período de seis meses.

19. Mucha gente siente que la empresa no ofrece suficiente variedad

Una de las razones por las que la gente ha comentado para irse es el hecho de que, según muchos clientes, simplemente no hay suficiente variedad para todos. Quince comidas diferentes parece mucho hasta que te detienes y piensas en el hecho de que si estás comiendo tres de sus comidas a la semana, tendrás que recorrer cada comida que ofrece la compañía para extender eso un poco más. de un mes sin tener que repetir las comidas todo el tiempo. Si considera la posibilidad de que no le gusten todas las opciones disponibles, tiene incluso menos tiempo antes de que las cosas comiencen a volverse repetitivas.

20. También se han quejado de la forma en que se entrega la comida.

Algunos clientes también han tenido problemas con la forma en que se envasa la comida. Hay dos problemas potenciales aquí. Una es que el sistema de embalaje utilizado por la empresa es un derroche, lo que genera un problema para quienes son conscientes de proteger la salud del medio ambiente. El segundo problema es que todo ese embalaje adicional cuesta dinero y esos costos se transfieren al cliente. Muchos sienten que el servicio podría obtenerse por mucho menos si no fuera por todos esos costos innecesarios.