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Revisión profesional de ProtonMail | PCMag

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ProtonMail es un proveedor de alojamiento de correo electrónico ultraseguro con sede en Ginebra, Suiza. Es posible que conozca la versión para consumidores de este servicio, que ofrece cuentas gratuitas con 500 MB de almacenamiento y 150 mensajes por día, pero también hay una oferta orientada a los negocios.

ProtonMail Professional no ofrece una prueba gratuita y no incluye el servicio ProtonVPN, pero sus características de seguridad son extraordinarias. Aún así, su falta de alojamiento de dominios y otras sutilezas lo mantienen detrás de nuestros ganadores de Editors ‘Choice en esta categoría, Google Workspace Business Standard e Intermedia Hosted Exchange.

Precios y planes de ProtonMail Professional

ProtonMail Professional tiene un plan de pago muy simple para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Paga 6,25 € (7,37 $) por usuario al mes de forma anual; El sitio web de la empresa tiene una barra deslizante simple que puede aumentar hasta que alcance su número de usuarios y vea su resultado final. Para más de 100 usuarios, deberá comunicarse directamente con ProtonMail para obtener una cotización precisa. Este nivel de servicio permite 5 GB de almacenamiento de correo y hasta cinco direcciones de correo electrónico por usuario. Puede agregar dominios personalizados, pero deberá obtener el alojamiento de dominios en otro lugar y luego conectarlo a ProtonMail.

Si necesita mejores especificaciones que estas, la compañía lo subirá al plan ProtonMail Enterprise. Este es un nivel personalizable donde puede mezclar y combinar almacenamiento adicional, más direcciones, un plan de soporte dedicado y otras opciones. Sin embargo, no hay un precio fijo; cada cotización debe realizarse con un representante de ventas de ProtonMail. Como se mencionó, el plan básico de ProtonMail Professional carece de ProtonVPN, pero puede solicitar que se agregue a su cuenta, lo que le permitirá aprovechar descuentos adicionales.

En comparación con algunos de los hosts de correo electrónico de menor precio que hemos revisado, $ 7.37 por usuario por mes es relativamente elevado para estas características, incluso en comparación con jugadores de renombre como Google Workspace u otro ganador de Editors ‘Choice, Microsoft 365 Business Premium. Los competidores de gangas como Fastmail cuestan alrededor de $ 3 por usuario por mes y tienen mejores especificaciones básicas. Por otra parte, nadie supera a los suizos en seguridad y privacidad, por lo que las empresas para las que esa es una consideración primordial tolerarán el costo adicional.

Interfaz de correo básica de ProtonMail Professional

Empezando

Para comenzar, es probable que deba configurar un dominio personalizado, a menos que desee que el correo electrónico de su empresa provenga de «@ protonmail.com». Un botón en la parte superior derecha de la pantalla lo lleva a una página de configuración excepcionalmente fácil de navegar. Después de hacer clic en el enlace Dominios, puede hacer clic en Agregar un dominio personalizado y luego recorrer un asistente simple para configurar cada componente, completando todos los pasos típicos, como agregar un registro TXT y configurar sus registros MX. Una vez que todo esté verificado, estará listo y podrá comenzar a agregar usuarios.

Si bien no existe una excelente manera de importar un grupo de usuarios a la vez, es bastante fácil agregar uno a la vez. También tendrá la oportunidad de establecer una firma. Como alternativa, puede configurar varias direcciones por usuario hasta el número que admita su plan. Lo único irritante de esto es que las direcciones nunca se pueden eliminar, solo deshabilitar y contarán para el límite de direcciones, ya sea que estén habilitadas o no. Con eso en mente, elija las direcciones con mucho cuidado, porque nunca podrá deshacerse de ellas.

Si bien la cuenta de ProtonMail le brinda la mayor cantidad de beneficios con el menor dolor de cabeza, otros querrán usar IMAP y SMTP. POP3 no es compatible, aunque puede vincular Outlook, Thunderbird u otro cliente de correo de terceros. Sin embargo, debe descargar ProtonMail Bridge, una aplicación de Windows, macOS o Linux que agrega una capa adicional de cifrado a su conexión. Si bien es fácil de configurar (hay un tutorial en línea disponible para la mayoría de los clientes), es posible que no esté acostumbrado a algunos pasos adicionales.

ProtonMail Professional etiquetado y filtrado

Las otras configuraciones son tarifa estándar. Los filtros le permiten realizar acciones automáticamente, como etiquetar o archivar mensajes según criterios personalizados. También hay una lista de permisos y bloqueos fácil de usar, similar a otros servicios como Zoho Mail. Una vez que tenga todo como lo desea, puede comenzar a usar el cliente web en línea.

La interfaz de ProtonMail está bastante optimizada, se asemeja a su bandeja de entrada típica de Gmail o Microsoft 365. No hay mucha pelusa y es fácil de navegar. Un elemento a tener en cuenta es el tiempo de caducidad que puede configurar para que los mensajes se autodestruyan después de un cierto período de tiempo. Además, hacer clic en un botón de bloqueo convierte un mensaje en un correo cifrado protegido por una contraseña. Esta es una característica interesante que podría ser útil si desea enviar información de naturaleza sensible, pero no quiere arriesgarse a que se vea comprometida por miradas indiscretas que no eran su objetivo. Suponiendo que entregue la contraseña por teléfono, eso agrega un nivel adicional de seguridad de que su destinatario objetivo es el único que la lee.

Lamentablemente, por ahora falta un calendario completo. Si bien se está trabajando en un calendario seguro con una versión beta disponible para los usuarios de ProtonMail 4.0, no está del todo listo en el momento de escribir este artículo. Este es un inconveniente importante ya que otros servicios de correo electrónico han tenido calendario durante años y es un componente crítico en el entorno de trabajo desde casa actual. Sin embargo, habiendo visto la versión beta, esta queja será de corta duración.

Seguridad profesional de ProtonMail

Hay mucho de qué hablar aquí, ya que la privacidad es el reclamo de la fama de ProtonMail. Estar ubicado en Suiza le da algunas ventajas legales sobre las soluciones basadas en los EE. UU., A saber, la Ley de Protección de Datos de Suiza (DPA) y la Ordenanza Federal de Protección de Suiza (DPO) que garantizan que ProtonMail solo puede ser obligado a ceder sus datos mediante una orden judicial de el Tribunal Cantonal de Ginebra o el Tribunal Supremo Federal Suizo.

Además, los mensajes permanecen cifrados en todo momento, ya sea en reposo o en tránsito. Debido a esto, ni siquiera los empleados de ProtonMail podrían acceder a sus datos aunque quisieran. Esto protege su información en caso de que se produzca una violación de datos, aunque es una especie de negociación del diablo, ya que perder sus claves significa que ni siquiera la empresa anfitriona puede restaurar el acceso a su correo electrónico.

Configuración de cifrado de ProtonMail Professional

Como se mencionó, los correos electrónicos también se pueden configurar para que se autodestruyan al estilo de Snapchat. Si bien este ciertamente no es un método infalible, ya que la captura de pantalla todavía es una cosa en 2021, es un método de comunicación bastante ingenioso. También hay opciones para la autenticación de dos factores y el cifrado personalizado.

Autenticación de dos factores ProtonMail Professional

Finalmente, ProtonMail cumple con HIPAA y GDPR y sus instalaciones cuentan con certificación PCI e ISO 27001. Si bien la compañía no tiene informes SOC disponibles, eso es algo que tiende a limitarse a los servicios con sede en EE. UU. Eso podría desanimar a algunas personas, pero hay muchas otras cosas buenas aquí para ganar confianza.

Caro pero excelente en seguridad

Si bien el precio de ProtonMail es un poco elevado en comparación con ofertas similares que incluyen herramientas de colaboración, obtienes seguridad y almacenamiento de primer nivel en uno de los países del mundo más conscientes de la privacidad. Si bien es posible que no se ajuste al perfil de todos, sabrá si se ajusta al de su empresa. Si necesita más en cuanto a colaboración, Zoho Mail y Microsoft 365 Business Premium son alternativas dignas.

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