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Revisión del robot de vacío inteligente Neato D8

mayo 27, 2021

Neato ha estado fabricando aspiradoras robotizadas en forma de D durante más de una década, y constantemente han obtenido altas calificaciones en nuestras revisiones. Desafortunadamente, su último modelo, el Neato D8 de $ 699.99, nos deja un poco decepcionados. No es que el D8 sea un robot aspirador malo. En las pruebas, entregó una gran potencia de succión, dejando los pisos duros y las alfombras libres de polvo, escombros y pelos de mascotas. Es demasiado caro. En este rango de precios, esperamos características como el vaciado automático del contenedor o la capacidad de trapear y aspirar. La principal fortaleza de la D8 radica en su diseño: con un borde plano, es capaz de limpiar más profundamente en las esquinas y a lo largo de los bordes de las paredes que las aspiradoras robotizadas redondas. Si tiene alfombras de pared a pared, el D8 es una opción atractiva, pero tenga en cuenta que Neato vende varios modelos en forma de D más antiguos pero más asequibles, incluido el D7, que ofrece una mayor duración de la batería, mejor hogar inteligente de terceros. integración y soporte de limpieza de zona por $ 100 menos.

Nuevo modelo, misma forma

En términos de diseño, el D8 conserva la forma de D de sus predecesores (que iRobot emuló con su Roomba s9 +). Neato dice que el diseño permite que el robot limpie mejor en las esquinas y los bordes de las paredes que los modelos redondos, y ofrece suficiente espacio para un cubo de basura grande y un rodillo de cepillo ancho.

El cepillo de limpieza principal Spiral Combo de 11 pulgadas de la D8 es de hecho el más grande que he visto en un robot aspirador. Es significativamente más grande que los rodillos de cepillo en la mayoría de los otros modelos, incluido el Shark IQ Robot Self-Empty XL R101AE y el Wyze Robot Vacuum. Además, en la mayoría de las aspiradoras robotizadas, el rodillo del cepillo está situado en el medio de la unidad; en la D8, se coloca en paralelo y cerca del lado plano para una limpieza de bordes más eficaz.

Neato D8
De arriba a abajo: Rodillos de cepillo para Neato D8, Wyze Robot Vacuum, Shark IQ Robot Self-Empty XL

Con la capacidad de contener hasta 23 onzas de escombros, el cubo de basura del D8 también es más grande de lo que encontrará en la mayoría de la competencia, incluidos el Bissell SpinWave Wet and Dry y el Ecovacs Deebot Ozmo T8 AIVI, que cuentan con 13.5 y 14 cubos de basura de onzas, respectivamente. Dentro de su cubo de basura, el D8 tiene un pequeño filtro de alto rendimiento que, según Neato, captura el 99% de los alérgenos en el aire que pasan a través de él mientras el robot funciona. Los verdaderos filtros HEPA, en comparación, están probados y certificados para eliminar al menos el 99,97% de las partículas en el aire tan pequeñas como 0,3 micrones.

El tamaño compacto, la forma de D y el acabado mate cepillado de la D8 le dan un aspecto atractivo. Mide 12,71 por 13,22 por 3,99 pulgadas (LWH) y pesa 8 libras. En la parte inferior, la aspiradora tiene un cepillo lateral además del rodillo de cepillo principal Spiral Combo. En la parte superior, el D8 tiene un botón de información, que puede tocar para escuchar el estado del robot y las notificaciones de error. Al lado de eso hay un botón de encendido, que le permite comenzar a limpiar. También tiene luces indicadoras de batería y Wi-Fi.

Neato D8

La base de carga incluida es bastante compacta con solo 3,15 por 6,7 por 4,3 pulgadas. Neato dice que la base de la D8 es un 30% más delgada que sus predecesoras y ofrece una mejor gestión de cables. Si desea que el robot esté oculto a la vista, puede colocar la base de carga debajo de una cama, sofá o soporte de TV.

El D8 tiene dos modos: Eco, recomendado para pisos de madera y Turbo, recomendado para alfombras. El modo Turbo aumenta la potencia de succión y acelera el cepillo Spiral Combo. El modo Eco reduce la potencia de succión, pero ahorra batería y reduce el volumen.

Neato D8

El D8 utiliza un láser de detección y rango de luz (LiDAR) (la misma tecnología que se usa en los automóviles autónomos) para mapear y navegar por su hogar. Una vez reservada para las aspiradoras robóticas más premium, la tecnología LiDAR se está volviendo mucho más común en estos días; incluso el Wyze Robot Vacuum de $ 250 ofrece mapas y navegación láser. Esta tecnología permite que el D8 limpie de manera metódica, en lugar de hacer ping-pong al azar de pared a pared como algunas aspiradoras de robots más antiguas. Primero recorre los bordes de una habitación, luego hace líneas rectas para cubrir el resto del espacio.

Cuenta con una batería de iones de litio de 2,100 mAh, que según Neato permite hasta 100 minutos de tiempo de ejecución. No pude replicar el resultado de la duración de la batería, pero al probar el D8 se limpió durante hasta 90 minutos con una carga, que es la línea de base que busco.

Configuración de la D8

Desembalar el Neato D8 es un placer, lo cual no es algo que haya dicho antes sobre un robot aspirador. La unidad en sí y la base de carga están protegidas por cubiertas antipolvo de tela en lugar de las bolsas de plástico habituales que se obtienen con la mayoría de las otras aspiradoras. En la caja, obtienes dos filtros adicionales y una herramienta de limpieza, que se encuentra convenientemente ubicada en la parte posterior de la base de carga.

Neato D8

Para configurar el Neato D8, simplemente inserte el enchufe en la parte posterior de la base de carga, seleccione un lugar para la base con buena cobertura de Wi-Fi y conecte el otro extremo del cable a la pared. Si tiene un cable adicional, puede enrollarlo alrededor de la parte empotrada en la parte posterior de la base de carga. Neato recomienda colocar la base contra la pared en un lugar con al menos un pie de espacio libre a cada lado y al frente.

A continuación, levante el robot y coloque su borde redondeado contra la base de carga. Cuando esté correctamente acoplado, el icono de la batería se iluminará.

Aplicación MyNeato

Mientras espera que se cargue, descargue la aplicación móvil MyNeato (disponible para Android e iOS) y cree una cuenta o inicie sesión, luego siga las instrucciones para conectar el robot a la aplicación. En las pruebas, solo tomó unos minutos conectarlos. Una vez que acepte la solicitud de emparejamiento de Bluetooth y la aplicación encuentre su robot, le indicará que presione el botón de información en la unidad durante tres segundos para autenticarlo. A partir de ahí, simplemente ingrese su contraseña de Wi-Fi en la aplicación y debería estar listo para comenzar.

Después de conectar el robot, la aplicación intentó descargar e instalar una actualización, que dijo que tomaría aproximadamente 15 minutos. Aproximadamente a la mitad del proceso, recibí un mensaje de error que decía que no podía instalar la actualización y me aconsejaba que me pusiera en contacto con el equipo de servicio al cliente de Neato por mensaje de texto o por teléfono. Cuando le envié un mensaje de texto a un agente de servicio al cliente, me informó que el software de mi aplicación y el firmware del robot estaban actualizados.

Aplicación MyNeato

Controlando el D8

La aplicación MyNeato tiene las siguientes pestañas en la parte inferior: Historial, Rutinas, Inicio, Mapas y Mi robot. En History, mantiene un registro de sus trabajos de limpieza, incluidos los metros cuadrados que cubrió y la duración de cada sesión. Puede hacer clic en cada registro para ver un mapa de dónde limpió el robot. Me di cuenta de que los tiempos de ejecución en la sección Historial a veces están desactivados si el robot se atasca en ese trabajo.

Aplicación MyNeato

En la pestaña Rutinas, puede crear un programa de limpieza semanal. Para hacerlo, presione el signo más, seleccione qué días desea limpiar, una hora y un modo de limpieza. Después de crearlos, puede activar y desactivar fácilmente sus rutinas.

En Inicio, verá el mapa de su hogar (una vez que se haya creado) y tres botones principales: Modo, Inicio y Localizar. Toque el botón del lápiz para agregar o eliminar zonas prohibidas, o cambiar el nombre de su mapa. Luego, simplemente seleccione el modo que desee y presione Iniciar para enviar el robot en su camino. Cuando toca el botón Localizar, el robot emite un timbre para que pueda encontrarlo si se pierde. Para bien o para mal, Neato no facilita la desactivación del timbre. Casi me volví loco tratando de averiguar cómo hacer que se detuviera, pero afortunadamente, finalmente lo hizo por sí solo.

Aplicación MyNeato

En Mis mapas, puede ver y editar sus mapas guardados. En My Robot, puede cambiar el nombre del D8 y seleccionar otras configuraciones, incluido su idioma preferido.

No tuve problemas para conectar el D8 con Amazon Alexa y controlarlo con comandos de voz a través de un altavoz inteligente Echo en la prueba. Para configurarlo, simplemente busque y habilite la habilidad MyNeato en la aplicación Alexa. Al vincular las cuentas, deberá iniciar sesión con las credenciales de su cuenta MyNeato, así que asegúrese de tenerlas a mano. Después de conectarlos, el robot respondió rápidamente a comandos de voz como “Alexa, pídele a MyNeato que comience a limpiar”.

MyNeato Alexa

Si bien varias de las otras aspiradoras robotizadas de Neato, incluidas la D7, D6 y D4, funcionan con Google Assistant, la D8 no, confirmó un portavoz.

Poniendo el D8 a prueba

Antes de ejecutar el D8, Neato recomienda recoger cualquier elemento del suelo que pueda enredarse en el robot, como cables de alimentación, calcetines y cordones de zapatos. La compañía también recomienda colocar los flecos debajo de las alfombras.

Algunos competidores más caros, como el Ecovacs Deebot Ozmo T8 AIVI, usan cámaras e inteligencia artificial para reconocer y evitar automáticamente cosas que pueden interponerse en el camino del robot, como cables de alimentación y calcetines, una característica que no tiene en el D8.

En su primera prueba de funcionamiento, el robot limpió durante 78 minutos en modo Eco antes de navegar con éxito de regreso a su base de carga. Mientras limpiaba, el robot atravesó diferentes tipos de pisos con facilidad (tengo baldosas, laminados, tapetes y alfombras de pared a pared en mi casa). También limpiaba debajo de los muebles y maniobraba espacios reducidos sin problemas.

En términos de volumen, el D8 opera a alrededor de 60dB cuando limpia sobre alfombras en modo Eco, según una lectura de la aplicación NIOSH Sound Level Meter tomada en la misma habitación donde estaba trabajando el robot. Según OSHA, eso es más silencioso que una conversación normal.

Después de su primera prueba, revisé el contenedor y me sorprendió gratamente ver que estaba casi completamente lleno de polvo, pelo de perro y otros escombros.

Neato D8

Vaciar el cubo de basura puede resultar bastante complicado, por lo que recomiendo hacerlo en el exterior si es posible, ya que cuando abres el cubo de basura, las partículas vuelan por todas partes. A diferencia de la mayoría de los productos de la competencia, la puerta del cubo de basura del D8 se separa por completo, lo que, en mi opinión, no es la mejor opción de diseño. Una vez, la puerta del cubo de basura cayó accidentalmente en mi gran cubo de basura al aire libre y tuve que levantarme por el borde para agarrar la pieza de la parte inferior.

En el lado positivo, solo se necesitó una prueba completa para que el D8 generara un mapa de mi casa. Luego, la aplicación facilita la creación de zonas de exclusión virtual para acordonar las áreas que desea que el robot evite. El D8 no admite la limpieza de áreas específicas, lo que parece una oportunidad perdida ya que mapea su hogar. Muchas otras aspiradoras robotizadas que ofrecen mapeo del hogar, incluidas Wyze Robot Vacuum y Shark IQ Robot Self-Empty XL R101AE, le permiten etiquetar cada habitación para que pueda enviar el robot allí mismo.

Neato D8
Atascado en la jamba de una puerta

Mientras probaba el D8 durante varios días, se tropezó en varias pruebas. Fue frustrado por la jamba de una puerta, quedó encajado debajo de un gabinete de la cocina y se atascó en un cordón largo para tirar de la persiana de una ventana. Incluso en las pruebas de funcionamiento en las que no se atascaba, el robot a veces no lograba regresar a la base de carga. Una vez, se detuvo debajo de la cama (donde el piso está completamente despejado) y tuve que levantarlo manualmente y volver a colocarlo en la base. En otra ocasión, murió en medio de la cocina.

En el lado positivo, cuando tiene un problema con el robot, Neato facilita el contacto con su equipo de servicio al cliente. Simplemente toque el botón del signo de interrogación en la esquina superior derecha de la aplicación para llamar o enviar un mensaje de texto a un agente de servicio al cliente.

Aplicación MyNeato

No pague el precio completo

El precio de $ 699.99 del D8 (que incluye una garantía limitada de un año) es un poco desconcertante. Dada la plétora de