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Revisión de Norton AntiVirus Plus | PCMag

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Norton AntiVirus Plus, como su nombre lo indica, es protección antivirus y mucho más. Entre otras cosas, incluye un firewall completo, respaldo en línea alojado y filtrado de spam. Es un antivirus eficaz, pero su precio no es práctico, como explicaré. La mayoría de los usuarios que desean la protección Norton probablemente deberían optar por uno de los productos de la suite Norton 360.


¿Cuánto cuesta Norton AntiVirus?

A $ 59.99 por año por una sola licencia, Norton es más costoso que la mayoría de las herramientas antivirus. El precio más común para una única licencia de antivirus independiente es aproximadamente $ 20 menos. Más de una docena de los productos que he revisado alcanzan este precio, entre ellos productos antivirus de Bitdefender, Trend Micro y Webroot. Muchos ofrecen tres licencias por $ 59,99.

Con McAfee AntiVirus Plus, obtiene protección ilimitada por el precio de una licencia de Norton. Puede instalar la protección de McAfee en todos los dispositivos de su hogar que ejecuten Windows, macOS, Android o iOS.

Además, Norton no ofrece precios de licencias múltiples para el producto antivirus. Si desea proteger dos PC, compra dos licencias individuales, que cuestan alrededor de $ 120. Actualizar a Norton 360 Deluxe sería un movimiento más inteligente. Por $ 15 menos que dos licencias de antivirus, obtiene cinco licencias de suite completa, cinco licencias de VPN ilimitadas, 50 GB de respaldo en línea alojado y más. Trend Micro opera de manera similar. Puede comprar una única licencia de antivirus para proteger una PC o Mac, o actualizar a Trend Micro Internet Security para obtener tres licencias que cubren cualquiera de las plataformas.

Debo señalar que también puede usar su única licencia de Norton AntiVirus para instalar protección en una Mac. Sin embargo, se aplica la misma situación, ya que dos licencias cuestan más que una suscripción de cinco licencias a Norton 360 Deluxe para Mac. Norton 360 también le ofrece cinco licencias para Norton Secure VPN. De hecho, la presencia de la VPN es la única diferencia en cuanto a características entre los productos macOS de Norton.


¿Qué está incluido?

Norton Antivirus Plus viene con soporte técnico completo, junto con una promesa de protección contra virus. Si Norton no puede eliminar una infestación de malware incluso después de seguir todos los pasos recomendados, los expertos iniciarán sesión en su computadora de forma remota y solucionarán el problema. En el improbable caso de que no puedan solucionar las cosas, puede solicitar un reembolso. Esta promesa requiere un compromiso de su parte. Solo se aplica si se ha registrado para la renovación automática. McAfee y Check Point ofrecen garantías similares.

Todos los productos de seguridad actuales de Norton, incluido este, vienen con respaldo en línea. Con el antivirus independiente, solo obtiene 2 GB de almacenamiento en línea, pero eso puede ser suficiente para realizar copias de seguridad de sus archivos más importantes de forma segura.

Ventana principal de Norton AntiVirus Plus


Uso del panel de Norton

La línea de productos actual enfatiza la aplicación My Norton, que le ayuda a acceder a todos los elementos de su protección Norton. Una escena exterior nebulosa a la izquierda suaviza la vista, algo así como los fondos de escenas de la naturaleza en Panda Dome Essential y el resto de la línea de productos Panda actual. Para este antivirus básico, solo hay tres elementos activos: Seguridad del dispositivo, Copia de seguridad en la nube y Administrador de contraseñas. Al hacer clic en Seguridad del dispositivo, se abre la conocida interfaz antivirus de Norton. Cubriré los otros dos componentes a continuación. También encontrará un enlace para comprar Secure VPN, que no forma parte del paquete antivirus básico.

La ventana principal del antivirus local debería resultar familiar para los aficionados a Norton. Es principalmente blanco, con texto e íconos en verde y negro. Los paneles grandes muestran su estado en cinco áreas: seguridad, seguridad en Internet, respaldo, rendimiento y más Norton. En lugar de abrir una nueva página, hacer clic en una de estas opciones desliza los paneles hacia abajo para revelar más opciones. Por ejemplo, al hacer clic en Seguridad, se muestran los iconos de Análisis, Actualización en vivo, Historial y Avanzado.

Después de la instalación, asegúrese de ejecutar una actualización en vivo. Aunque el panel de estado indicó que mi software estaba actualizado y actualizado, Live Update encontró e instaló algunas actualizaciones. También debe iniciar cada uno de los navegadores que usa y al menos instalar la barra de herramientas Norton. También puede agregar otras extensiones: Norton Safe Search, que marca resultados de búsqueda peligrosos; Página de inicio de Norton, que incluye Safe Search y una colección de enlaces rápidos en su página de inicio; y Norton Password Manager.

Norton AntiVirus Plus My Norton


Muchas opciones de escaneo

Cuando hace clic en el gran panel Seguridad y luego en Escanear, Norton ofrece las opciones esperadas de escaneo Rápido, Completo y Personalizado, y mucho más. Al elegir Smart Scan, se verifica su computadora en busca de problemas de privacidad y rendimiento, así como también se analiza en busca de malware, al igual que la función Smart Scan en Avira Free Security y Avast One Essential. Ambos son gratuitos y pertenecen (o pertenecerán pronto, en el caso de Avast) a Norton, que ha estado realizando muchas adquisiciones últimamente. Descubrí que cuando traté de resolver los rastreadores encontrados por el análisis, Norton me llevó a una página de ventas adicionales de Norton AntiTrack. Quizás haya adquirido el hábito de las ventas adicionales de Avast o Avira (ambos son conocidos por sus fuertes ventas adicionales).

Venta adicional de Norton AntiVirus Plus AntiTrack

Si cree que puede tener malware incluso después de un análisis, puede iniciar un análisis nuevo con la agresiva herramienta antivirus de limpieza Norton Power Eraser. Un enlace en la pantalla del informe final para cada escaneo regular lo lleva a Power Eraser; haga clic en él si sospecha que la limpieza no se completó.

En mi sistema de prueba de limpieza estándar, un escaneo completo tomó una hora y 26 minutos, casi lo mismo que la última vez que cronometré Norton. El tiempo es un poco más largo que el promedio actual de una hora y siete minutos, pero eso no es una gran preocupación, ya que solo necesita un escaneo completo inmediatamente después de la instalación para eliminar las condiciones preexistentes. Además, Norton realiza varias optimizaciones para acelerar los análisis posteriores. En ese mismo sistema de prueba, un segundo escaneo necesitó solo 10 minutos. Eso es mejor, por supuesto, pero repita los escaneos con otros productos que se optimizan después de que el primer escaneo haya finalizado aún más rápido. Trend Micro finalizó un análisis repetido en unos seis minutos y Kaspersky Anti-Virus tardó menos de cinco minutos.

El análisis de Norton Insight comprueba todos sus archivos y asigna un nivel de confianza a cada uno. También muestra la prevalencia de cada archivo entre los usuarios de Norton y el impacto que tiene en el rendimiento. Ese escaneo se ejecutó en segundos en mi sistema de prueba y marcó el 100% de los procesos en ejecución como confiables. Cambié el filtro para mostrar todos los archivos y aún obtuve el 100%. Esto es extraño porque todos los sistemas de prueba tienen media docena de programas que escribí con fines de prueba, programas que no deberían ser de confianza porque no se encuentran en ninguna parte excepto en mis computadoras de prueba. Norton Insight los encontró como procesos en ejecución, pero no de otra manera.

Si tiene algún problema con Norton, el análisis del Informe de diagnóstico puede ayudarlo a resolver el problema. Incluso si no es así, los detalles del informe deberían ayudar cuando se comunique con el soporte técnico sobre la dificultad.


Excelentes resultados de pruebas de laboratorio

Todos los antivirus afirman que te protegerán, pero ¿cómo sabes que funciona? Una forma de verificar esa afirmación es verificando los resultados de laboratorios independientes de todo el mundo, laboratorios cuyos expertos en investigación no hacen más que probar y evaluar programas de seguridad. Los laboratorios eligen los productos que consideran importantes y las empresas de seguridad deciden si vale la pena pagar la tarifa de prueba. Cuando un producto aparece en los resultados informados, sabe que vale la pena echarle un vistazo. Los cuatro laboratorios que sigo informan sobre Norton, un claro indicador de su importancia.

Los expertos en pruebas de SE Labs capturan sitios web maliciosos del mundo real y utilizan una técnica de reproducción para atacar cada uno de los productos antivirus seleccionados con exactamente el mismo ataque. Aunque es un proceso que requiere mucha mano de obra, las pruebas recientes han incluido más productos que en el pasado. El laboratorio ofrece certificación en cinco niveles: AAA, AA, A, B y C.

Como todos menos uno de los productos en la última prueba de SE Labs, Norton recibió la certificación AAA. McAfee, Kaspersky y Microsoft Defender Antivirus estuvieron entre los otros que obtuvieron la certificación AAA.

Donde la mayoría de los laboratorios informan niveles de calificación o puntajes numéricos, MRG-Effitas, con sede en Londres, utiliza algo más parecido a un sistema de aprobación / reprobación. A menos que un producto exhiba una protección casi perfecta, simplemente falla. Sigo dos pruebas de este laboratorio, una específica para troyanos bancarios y otra que cubre una amplia variedad de tipos de malware. Como tres quintas partes de los productos probados, Norton pasó la prueba de los troyanos bancarios. Avira, Bitdefender Antivirus Plus y Kaspersky también pasaron, entre otros.

En la prueba de protección contra malware de espectro completo, Norton y ESET NOD32 Antivirus obtuvieron la certificación de Nivel 1, lo que significa que se defendieron por completo de todos los ataques de malware utilizados en la prueba. Bitdefender, F-Secure y Microsoft tuvieron éxito en el Nivel 2. Esto significa que algunas amenazas se instalaron al principio, pero el antivirus corrigió completamente la infestación en 24 horas. Los otros productos probados simplemente fallaron.

Los investigadores de AV-Test Institute analizan los productos antivirus desde tres ángulos diferentes. Naturalmente, califican la capacidad esencial del producto para protegerse contra ataques de malware. Pero también evalúan el efecto de cada producto en el rendimiento del sistema y examinan con qué éxito evita nombrar programas o sitios web válidos como maliciosos (falsos positivos). Los productos pueden ganar 6 puntos por cada uno de estos criterios, para un máximo de 18 puntos posibles.

En la última prueba informada por este laboratorio, poco más de la mitad de los productos alcanzaron los 18 puntos perfectos, Norton entre ellos. Tres productos comparten el total más bajo, 15,5 puntos. Curiosamente, PC Matic obtuvo un 6 perfecto en protección y rendimiento, pero muchos falsos positivos arrastraron su puntaje de usabilidad a solo 3.5 puntos. Dada la estrategia de denegación predeterminada de PC Matic Home, eso no es sorprendente.

Cualquier producto que gestione al menos 17,5 puntos obtiene la designación Producto superior de AV-Test. Entre los productos que alcanzaron el 17,5 estaban McAfee, Microsoft y K7 Antivirus Premium.

Un producto que pasa una de las muchas pruebas realizadas por el equipo de AV-Comparatives recibe la certificación estándar. Aquellos que lo hacen mejor que lo básico, o mucho mejor, pueden recibir la certificación Advanced o Advanced +. Norton participa en las tres pruebas que sigo de este laboratorio. Recibió una certificación en cada uno de los tres niveles, Estándar, Avanzado y Avanzado +. En la última ronda de informes, solo Bitdefender tomó Advanced + en las tres pruebas.

Con todos los diferentes sistemas de puntuación, es difícil tener una idea general de los resultados de laboratorio de un producto. He ideado un algoritmo que mapea todos los resultados en una escala de 10 puntos y los combina para producir una puntuación agregada. La puntuación total de Norton de 9,6 puntos se encuentra entre las mejores. De los productos probados por los cuatro laboratorios, solo la puntuación de 9,9 puntos de Kaspersky supera a Norton. Probado por tres laboratorios, AVG y Bitdefender obtuvieron una puntuación de 9,8; y la puntuación de F-Secure de 9,7 proviene de solo dos laboratorios.


Muy buena protección contra malware

Incluso cuando los laboratorios ofrecen resultados positivos y abundantes, todavía me gusta familiarizarme con las habilidades de protección contra malware de cada producto utilizando mis propias pruebas prácticas. Mi prueba básica de protección contra malware comienza cuando abro una carpeta que contiene una colección de muestras que recopilé y analicé yo mismo. Como la mayoría de los productos de la competencia, Norton comenzó a examinar …

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