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Revisión de Fastmail | PCMag

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Fastmail no es un nombre familiar en el espacio de correo electrónico alojado, pero tiene una oferta sólida. No obtiene un gran conjunto de herramientas de productividad con esta plataforma como lo hace con nuestros ganadores del premio Editors ‘Choice, Google Workspace Business Standard y Microsoft 365 Business Premium. Pero recibe correo electrónico con 30 GB de espacio de archivo por usuario y calendario estándar. Fastmail también es fácil de administrar y se destaca en el manejo del correo electrónico en múltiples dominios.

Precios y planes de Fastmail

Si bien no tiene tantas campanas y silbidos como nuestros principales contendientes, Fastmail ofrece un buen conjunto de funciones si solo busca correo electrónico y programación a un precio asequible. El primer nivel, Básico, cuesta $ 3 por usuario al mes e incluye 2GB de almacenamiento de correo electrónico por usuario. También proporciona acceso a las funciones de calendario, así como a las aplicaciones web y móviles, disponibles en Apple iOS y Google Android. Hay un límite diario de 4.000 correos electrónicos enviados y el mismo número recibido.

El siguiente nivel, denominado Estándar, es el que probé. Tiene un costo de $ 5 por usuario por mes y ofrece 30 GB de espacio de correo electrónico por usuario, duplicando los límites de tráfico diarios. Además de todo lo que tiene el nivel Básico, agrega dominios personalizados, la capacidad de elegir su propio correo electrónico y cliente de programación (a través de IMAP y SMTP) y programación de grupos (a través de CalDAV). El último es el nivel Professional, con un precio de $ 9 por usuario al mes, que refuerza el estándar con 100 GB de almacenamiento de correo electrónico por usuario y archivo de correo electrónico.

Estos precios colocan a Fastmail entre los competidores más asequibles en esta ocasión, pero deberá analizar sus características antes de comprar. Por ejemplo, el nivel introductorio de IceWarp Cloud es de $ 2.50 por usuario por mes con 5GB de almacenamiento de correo electrónico y 20GB de almacenamiento de archivos. Por $ 3.90 por usuario por mes, el siguiente nivel de IceWarp aumenta la capacidad de almacenamiento de correo electrónico a 100 GB y ofrece colaboración, conferencias y análisis antivirus y antispam, así como calendarios en todos los niveles.

Página de inicio del cliente de correo electrónico Fastmail

Empezando

Comenzar con Fastmail es fácil. Obtienes automáticamente un usuario en el dominio fastmail.com, pero querrás agregar tus propios dominios personalizados para comenzar a aprovechar el valor total de la plataforma. Al hacer clic en el enlace del dominio, es fácil agregar un dominio usando un asistente simple. Hay instrucciones detalladas para la mayoría de los registradores de dominios comunes y validar un dominio es simple una vez que ha agregado los registros apropiados.

Después de esto, querrá agregar algunos usuarios y luego establecer alias para ellos. La mayoría de los clientes de Fastmail tendrán solo un puñado de usuarios, y la mayor parte del trabajo se destinará a establecer alias, que no cuentan para su licencia. Teniendo en cuenta que puede tener hasta 600 alias, aquí hay mucha flexibilidad.

Gestión de contactos de Fastmail

Dando una vuelta por el resto de la configuración, hay algunos otros elementos de interés. La primera es la capacidad de configurar la jerarquía de carpetas para los usuarios y compartir esa carpeta con el resto de su equipo. Realmente me gusta esta función para equipos pequeños y, aunque no es escalable, es buena para operaciones lean en las que se necesitan varias personas para poder atender los correos electrónicos rápidamente. También puede configurar la depuración automática para que el correo antiguo no se recopile.

Puede definir varios calendarios y compartirlos con los miembros del equipo. Cada calendario tiene la opción de mostrar u ocultar los detalles completos del evento, así como la información de disponibilidad. Esto se usa mejor para vacaciones, citas médicas y otros elementos en los que es útil para el individuo saber cuál es la cita, pero tal vez no debería ser completamente transparente para otros miembros del equipo.

Vista de calendario de Fastmail

Otra característica útil es la capacidad de restaurar rápidamente borradores, mensajes, contactos, eventos del calendario y notas eliminados. Si bien puede hacer esto con la mayoría de los demás servicios, Fastmail lo hace excepcionalmente fácil: marque un par de casillas y haga clic en Hacer. Por arte de magia, reaparecen los objetos que había perdido anteriormente. Desafortunadamente, esto no se aplica al componente de intercambio de archivos.

También hay muchas cosas que me gustan del cliente de correo. El diseño general es familiar y muy similar al de Gmail; incluso tiene etiquetas que le permiten organizar y buscar fácilmente sus mensajes. Para los defensores de la productividad, esto se puede automatizar hasta cierto punto mediante el uso de reglas. Para habilitarlos, debe cambiar a Etiquetas en lugar de Carpetas en sus preferencias. Hacer esto le permite crear nuevas etiquetas. Al hacer clic en las etiquetas del lado izquierdo, podrá ver todos los correos electrónicos etiquetados con una etiqueta determinada. Debido a que los correos electrónicos pueden tener varias etiquetas, es fácil ser creativo con esto.

Etiquetado de correo electrónico de Fastmail

Hay una función de repetición que me gustó y que también tiene Google Workspace. Esto saca un correo electrónico de su bandeja de entrada y lo coloca en una carpeta pospuesta especial durante un período de tiempo específico. Cuando ha transcurrido ese tiempo, el correo electrónico vuelve a aparecer en su bandeja de entrada como un mensaje nuevo. Esto es útil para los correos electrónicos que no se pueden procesar de inmediato, pero que no son lo suficientemente formales como para convertirlos en una entrada de calendario.

Me sentí como en casa con todo lo demás. Redactar mensajes, crear invitaciones de calendario y configurar contactos con Fastmail se sintió exactamente como cualquier otro servicio. Tengo una queja leve sobre el calendario con respecto a las horas de trabajo: uno de los aspectos más molestos de programar reuniones es saber cuáles son las horas de trabajo de alguien. Microsoft 365 te permite tener horarios de trabajo segmentados para que nadie intente reservar durante esos horarios. Fastmail no tiene esta función. Puede que no sea un problema dado el enfoque en equipos pequeños, pero incluso para la mayoría de las pequeñas empresas, vale la pena señalarlo.

Almacenamiento de archivos Fastmail

Seguridad de Fastmail e integración de terceros

El reclamo de Fastmail a la fama es que la compañía no usa sus datos de correo electrónico para anuncios y otras investigaciones. Sin embargo, este atractivo se debe principalmente a un concepto erróneo de Google: las cuentas comerciales del gigante de las búsquedas dejaron de usar los datos de los clientes con fines publicitarios hace años, a pesar del omnipresente mito de que este sigue siendo el caso. Dicho esto, Fastmail hace un trabajo decente al mantener los datos seguros y privados.

Alojado desde New York Internet en Bridgewater, Nueva Jersey, Fastmail ha sido sometido a auditorías SOC1 y SOC2 y también cumple con SSAE 16. Esto implica un alto grado de seguridad física y digital. La política del cliente le otorga a Fastmail acceso limitado a sus datos para fines de resolución de problemas, lo cual no es diferente al funcionamiento de Microsoft. Si desea un enfoque completamente sin intervención, podría considerar probar ProtonMail.

En cuanto a la integración de terceros, Fastmail se queda un poco corto: hace un buen trabajo al hablar con clientes de correo electrónico IMAP y SMTP de terceros como Microsoft Outlook, pero eso es todo. Si solo está buscando correo electrónico, es suficiente, pero si está buscando una integración más estrecha con, por ejemplo, colaboración en equipo o plataformas de comunicación unificadas, terminará desarrollando la suya propia.

Correo electrónico sencillo con un precio aceptable

Fastmail cumple muchos de los requisitos que necesitan los propietarios de pequeñas empresas. Debería atraer a los empresarios conscientes de los costos que tienen muchos dominios y direcciones, pero un número relativamente pequeño de usuarios reales. Pero su bajo precio es un poco engañoso; Incluso en comparación con Zoho Mail, que cuenta con más funciones, FastMail le ofrece menos beneficios por su dinero. Aún así, es importante tener en cuenta la audiencia objetivo:

Fastmail es fácil de administrar y está dirigido a personas que necesitan un apoyo rápido y real. Es una buena opción para un grupo de nicho, pero si necesita funciones más avanzadas y una suite de colaboración completa, es mejor que opte por Zoho Mail o gaste dinero extra en uno de nuestros favoritos, Google Workspace Business Standard o Microsoft. 365 Business Premium.

La línea de fondo

Fastmail atraerá a los emprendedores en serie que no tienen muchos buzones de correo, pero necesitan muchas direcciones en varios dominios. También puede obtener una persona real si se comunica con el soporte.

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