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Revisión de correo electrónico de Intermedia Hosted Exchange

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Intermedia Hosted Exchange es un valor atípico poderoso en el mundo del correo electrónico alojado. Ofrece almacenamiento de buzón de correo ilimitado, ayuda de migración gratuita de expertos y ActiveSync para dispositivos móviles, además de acceso a Intermedia AnyMeeting, 2 GB de almacenamiento para compartir archivos y funciones de seguridad innovadoras.

Es una de las pocas opciones de intercambio alojado restantes que no es solo un cambio de marca de Microsoft 365, sin embargo, ofrece acceso web de Outlook familiar, así como un complemento opcional para las aplicaciones de Microsoft 365. Agregue algunas características de seguridad y políticas de las que carecen la mayoría de las otras plataformas, e Intermedia gana fácilmente nuestro premio Editors ‘Choice, junto con Google Workspace Business Standard y Microsoft 365 Business Premium.

En realidad, es un poco más fácil encontrar los precios de Intermedia para Hosted Exchange usando Google que buscar en el sitio web de la compañía. Pero una vez que lo encuentre, puede elegir entre varios niveles de precios. El servicio comienza en $ 7.49 por usuario por mes para Hosted Exchange Email. Esto incluye el almacenamiento de buzón ilimitado mencionado anteriormente, así como la sujeción manual durante la migración. También le da acceso al producto de videoconferencia AnyMeeting de Intermedia, 2GB por usuario para respaldo y uso compartido de archivos de SecuriSync, y al Panel de control HostPilot de Intermedia para administración.

Por $ 9,99 por usuario al mes, obtiene el mismo servicio pero con el archivo de correo electrónico incluido. Pagar $ 10.99 por usuario al mes aumenta el intercambio de archivos y el espacio de respaldo de SecuriSync a 10GB por usuario.

Más allá de eso, el precio sube a $ 14.99 por usuario por mes para un nivel que incluye no solo el correo electrónico de Microsoft Exchange alojado, sino también el acceso a otras aplicaciones de Microsoft 365, aunque solo las del nivel Essentials de Microsoft (Outlook, Word, Excel y PowerPoint). . De hecho, puede agregar estas aplicaciones a la carta a cualquiera de los niveles de precios de Intermedia; solo tendrá que ponerse en contacto con la empresa para solicitar un presupuesto. El nivel de precios superior es de $ 16,99 por usuario por mes, con todas las comodidades, incluido el archivo de correo electrónico y SecuriSync de 10 GB, excepto las aplicaciones de Microsoft 365 incluidas.

Eso es mucho para digerir, pero también ofrece a los clientes muchas opciones, y todavía hay otras posibilidades. Por ejemplo, mientras que la plataforma AnyMeeting se menciona en la lista de precios de Intermedia Hosted Exchange, su plataforma de comunicaciones unificadas, Intermedia Unite, no. Sin embargo, si habla con Intermedia, es probable que también pueda incorporar ese servicio en su estructura general de precios.

Tener que ponerse en contacto con Intermedia para averiguar cuál será su precio real es un pequeño aro para saltar, considerando cuánto puede personalizar su solución. Aún así, aunque las opciones de la aplicación Microsoft 365 suenan bien, encontramos el mejor valor solo en los niveles de correo electrónico de Exchange alojado. La mayoría de las empresas necesitan más que solo las cuatro aplicaciones Essentials si van a usar el paquete de productividad de Microsoft, por lo que probablemente sea mejor que vaya directamente a Microsoft 365 Business Premium si está en ese barco.

Empezando

Cuando inicie sesión, será recibido por la consola HostPilot de Intermedia. Esencialmente, se trata de una ventanilla única para administrar todo lo relacionado con su cuenta, y se extiende mucho más allá de Hosted Exchange. El diseño es sencillo y fácil de navegar. Los botones grandes y bien etiquetados señalan el camino y es fácil orientarse incluso si es nuevo en la plataforma.

Interfaz HostPilot de Intermedia Hosted Exchange

Vale la pena señalar que la configuración de su instancia de Intermedia Hosted Exchange incluye un proceso de guante blanco: la empresa se encargará de la migración y la configuración como parte de su paquete. Sin embargo, si prefiere la experiencia de autoinstalación, debe comenzar agregando su dominio. Se puede acceder a esto desde la sección Utilidades del menú desplegable Servicios. Si bien el proceso no es similar a un asistente, encontré que agregar un dominio es sencillo. Pero configurar el dominio requerirá algunos deberes, por lo que le sugiero que confíe en el soporte de Intermedia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Una vez hecho esto, puede agregar buzones de correo para los usuarios, lo cual es un proceso sencillo. Simplemente navegue hasta Exchange Email and Mailboxes y desde allí puede especificar un nombre, una dirección de correo electrónico y una contraseña predeterminada para cada usuario. Además, puede elegir entre buzones de correo Exchange, POP / IMAP o solo OWA según su suscripción.

Si bien cualquier caja de Exchange puede admitir POP e IMAP, es posible que también desee un buzón simple que solo use estos protocolos. Esos cuestan $ 2 cada uno y son un método rentable para empleados o aplicaciones que pueden no necesitar todo el poder de Exchange. Para la colaboración, puede habilitar Skype Empresarial, aunque Microsoft Teams también es accesible si opta por las aplicaciones de Microsoft 365. Y no olvidemos que AnyMeeting de Intermedia también es una excelente opción de colaboración. En cuanto al cliente de correo electrónico, es probable que la mayoría de la gente utilice su instalación de Outlook de escritorio.

Una vez que todo está configurado, acceder a los elementos típicos es simple: puede encontrar listas de distribución, contactos de la empresa y carpetas públicas a través de enlaces en el lado izquierdo de la pantalla. También puede administrar las cuotas de disco, aunque los buzones de correo son efectivamente ilimitados, por lo que eso es más por sus propias reglas que por una limitación de la plataforma. Una pestaña de Recursos le permite elegir su servidor Exchange y también le brinda los detalles necesarios para configurar dispositivos móviles y sus dominios.

Gestión de políticas de Intermedia Hosted Exchange

Las funciones de protección del correo electrónico se encuentran en una sección de administración diferente y le brindan mucho que desempacar. Su primera línea de defensa serán las políticas de entrada y salida. Si bien muchos servicios tienen esta función, incluidos Microsoft 365 y Zoho Mail, Intermedia extiende el proceso de administración de spam y ataques de phishing más allá de simplemente mover elementos a la cuarentena. Por ejemplo, los correos electrónicos pueden enviarse a la bandeja de entrada del usuario pero etiquetados con una advertencia en la línea de asunto. También hay una llamada específica para el correo de marketing, que es un buen impulso de productividad si está tratando de examinar cientos de correos electrónicos al día. Otro componente estándar pero necesario es una lista de remitentes seguros y bloqueados. Esto funciona como en otras plataformas de correo y es fácil de usar.

Gestión de cuarentena de Intermedia Hosted Exchange

Los archivos adjuntos también reciben una atención especial. Puede ser realmente granular al determinar lo que su organización considera «permitido» frente a «peligroso», e incluso puede hacer que los correos electrónicos se entreguen a los destinatarios pero con los archivos adjuntos eliminados. Es posible que muchas personas ya hayan visto esto en acción con otros productos, pero es fácil de configurar aquí con casillas de verificación para los infractores más comunes y una lista separada por comas para los personalizados.

Otra característica, Intermedia LinkSafe, se dirige a los correos electrónicos de phishing. Evita que los usuarios visiten páginas de phishing que contienen malware al analizar un enlace cuando el usuario hace clic en él. Dado que siempre existe la posibilidad de que algo se categorice incorrectamente, puede agregarlo a listas de URL seguras o bloqueadas. La política de phishing también se puede configurar para buscar cosas específicas, como correos electrónicos que intentan hacerse pasar por sus usuarios o los de dominios que imitan el suyo.

Definición de phishing de Intermedia Hosted Exchange

Por último, está AI Guardian. Este es el chico nuevo de la cuadra. Si bien demora hasta dos semanas en habilitarse, según la cantidad y el tamaño de los buzones de correo que tenga, es capaz de aprender lo que es típico para sus usuarios y marcar los correos electrónicos con contenido de color y etiquetas en el encabezado. Esto se basa en las políticas entrantes que ya ha definido, pero mejora su alcance. Es una característica impresionante que hasta ahora es exclusiva de Intermedia Hosted Exchange.

Seguridad e integración back-end

Como ya puede sospechar, Intermedia Hosted Exchange realmente brilla en lo que respecta a la seguridad, ya que cuenta con el cumplimiento de SOC y con centros de datos auditados SSAE 16 Tipo II. Esos estándares están destinados a demostrar que los procesos de gestión de datos de la empresa que rodean a los datos son satisfactorios y que la seguridad física de sus centros de datos también está en orden. Intermedia también firmará un BAA de HIPAA si tiene esa necesidad.

Más allá de estas cosas básicas, Intermedia hace un excelente trabajo al presentar herramientas relacionadas con la seguridad y articular cómo y por qué se aplican. Muchas plataformas, como Google Workspace, simplemente manejan estas cosas por usted, pero no dejan en claro cómo se aplican las políticas o cómo puede controlarlas. Intermedia cierra esa brecha. Incluso el componente más de caja negra, AI Guardian, funciona en un conjunto de herramientas existente que los administradores comprenden.

Una de las pocas áreas en las que Intermedia se queda un poco corto es la integración de terceros, a menos que se trate de aplicaciones de Microsoft. La integración con ellos y con AnyMeeting de Intermedia es excelente, pero más allá de eso, no hay un mercado de integración ni una API REST disponible de forma gratuita para crear la suya propia. Si está buscando un conjunto más amplio de integraciones de aplicaciones, querrá consultar Google Workspace Business Standard o Zoho Mail.

Una gran solución de Microsoft centrada en el correo electrónico

Intermedia Hosted Exchange es una excelente alternativa para quienes migran de Exchange local a algo que está alojado en la nube. Ofrece algunas mejoras fantásticas sobre Microsoft 365 en lo que respecta a la seguridad, y el paquete AnyMeeting es un sólido competidor de Microsoft Teams. También puede disfrutar de las conocidas aplicaciones de Microsoft 365 si está dispuesto a pagar un poco más por ellas. La principal barrera para la aceptación es la idea de que se está desvinculando de la nube principal de Microsoft; cualquier mejora en el lado de Microsoft no se traduce necesariamente en las ofertas de Intermedia. Dicho esto, hay muchas cosas que me gustan y, para la audiencia adecuada, esta plataforma es una ganadora.

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