in

Revisión de Amazon WorkMail | PCMag

05BuwzWsoaAJw9yT2VILmsA 9.1569480972.fit lim.size 1200x630

Otro componente más en el ecosistema masivo que es Amazon Web Services (AWS), Amazon WorkMail es una solución de alojamiento de correo electrónico bastante competitiva, aunque todavía tiene margen de mejora. Ofrece 50 GB de almacenamiento por buzón de correo electrónico y un cliente web que ha mejorado mucho desde la última vez que lo probamos. Sin embargo, aún se perderá varias de las sutilezas que obtendrá con los líderes en este espacio, como nuestros dos ganadores del premio Editors ‘Choice, Google Workspace Business Standard y Microsoft 365 Business Premium.

Precios y planes de Amazon WorkMail

Si bien Microsoft parece decidido a hacer que sus precios sean lo más complejos posible, Amazon lo hace mejor porque hace lo contrario. WorkMail cuesta $ 4 por usuario al mes, incluidos 50 GB de almacenamiento de buzón por usuario. Eso es todo: una tarifa plana sin más opciones que el recuento de usuarios. Curiosamente, la página web WorkMail de Amazon tiene un enlace a una calculadora de precios, pero si hace clic en ella, verá calculadoras para una lista muy larga de productos AWS, no solo WorkMail.

Sin embargo, tomando el precio base de $ 4, aún podemos comparar WorkMail con nuestros competidores más asequibles, especialmente IceWarp Cloud. Esa plataforma comienza en $ 2.50 por usuario por mes, aunque ese nivel ofrece solo 5GB de almacenamiento de correo electrónico por usuario. Pase a su siguiente nivel y IceWarp ofrece 100 GB por usuario y 1 TB de almacenamiento de archivos, junto con herramientas de colaboración y productividad por $ 3.90 por usuario al mes. Comparado con ese criterio, Amazon tiene un camino por recorrer antes de poder competir en función de los precios. Pero si desea probar WorkMail usted mismo, hay una prueba gratuita de 30 días.

Gestión de usuarios de Amazon WorkMail

Empezando

Para comenzar, deberá crear una nueva organización en Amazon WorkMail. Esta organización puede tener uno o más dominios asociados, pero obtendrá un subdominio predeterminado temporal de awsapps.com. Una vez que esté listo, puede hacer clic en la organización y agregar un dominio. Se te presentará una lista de verificación de las cosas que debes hacer para confirmar que eres el propietario del dominio y que sus registros MX y CNAME están configurados correctamente. Después de eso, puede agregar algunos usuarios.

Agregar usuarios es una operación sencilla: haga clic en Crear usuario y proporcione un nombre, el dominio con el que desea asociarlo y una contraseña inicial. Si bien la interfaz carece de una buena manera de importar una lista de usuarios, el método manual es lo suficientemente sencillo como para evitar que esto sea una queja importante a menos que tenga una lista realmente grande. También es útil que Amazon coloque el botón Restablecer contraseña al frente y al centro de la lista de usuarios. Esa es una solicitud lo suficientemente común como para no tener que buscarla.

Gestión de dominios de Amazon WorkMail

También puede establecer grupos similares a los de Microsoft 365. Se trata esencialmente de listas de distribución que pueden ir a una o más direcciones. Los grupos son muy útiles para direcciones de estilo de soporte en las que no desea pagar por una casilla en particular, pero no es aconsejable entregar la información de contacto de una persona específica. Si bien esa puede ser una tarifa estándar, una de las características más extrañas de Amazon es una lista de recursos que se aplica en las reuniones. Si bien esto solo tiene sentido en el contexto de WorkMail, puede reservar salas o equipos específicos necesarios para una reunión.

Otras configuraciones incluyen reglas de control de acceso que le permiten definir, con algunos detalles significativos, lo que está y no está permitido dentro de WorkMail. Por ejemplo, puede configurar reglas de autorización o denegación para protocolos, direcciones IP u orígenes específicos. Si bien le toma uno o dos minutos comprender el concepto, es una característica poderosa que le permite asegurarse de que solo está exponiendo WorkMail a tipos específicos de acceso.

Configuración de la política de retención de Amazon WorkMail

Las políticas de retención son todo lo contrario. Carecen de la granularidad adecuada: puede optar por eliminar o eliminar permanentemente elementos en la Bandeja de entrada, Elementos eliminados, Elementos enviados, Borradores y Correo electrónico no deseado después de un período determinado de días. Pero solo obtiene una política sin una forma de definir la retención para grupos específicos (reglas diferentes para el departamento de contabilidad que para el departamento de TI, por ejemplo). Tendría sentido que esto se desarrolle en el futuro.

Cuando esté listo para comenzar a utilizar el correo electrónico, podrá utilizar clientes de terceros como Outlook o sus dispositivos móviles. WorkMail proporciona instrucciones para configurarlos, y es probable que desee utilizarlos: si bien la aplicación web WorkMail funciona lo suficientemente bien, carece de muchas de las funciones que se encuentran en opciones como Gmail o Fastmail.

Una de ellas son las etiquetas de correo electrónico, que son prácticamente obligatorias para una buena organización del correo electrónico en estos días. También falta la capacidad de enviar un correo electrónico cifrado, que ProtonMail Professional, Microsoft 365, Google y Zoho Mail han tenido durante mucho tiempo. Afortunadamente, WorkMail admite el protocolo Microsoft Exchange ActiveSync y puede sincronizar completamente su correo, contactos y calendarios. Entonces, si se apega a su dispositivo móvil favorito o cliente de correo electrónico de terceros, casi no notará que falta algo. Una rareza que encontré es que la carpeta Borradores no se sincroniza, por lo que podría sorprender a algunas personas.

Definición de reglas de Amazon WorkMail

Dicho esto, hay algunas características familiares. Las reglas de correo electrónico están presentes, así como las respuestas automáticas para cuando está fuera de la oficina. También hay una aplicación de calendario que funciona lo suficientemente bien pero que carece de la capacidad de definir un día laboral segmentado como Microsoft 365, por lo que tendrá un beneficio limitado para las personas que trabajan desde casa y luchan por mantener un horario equilibrado. Los contactos también son familiares y fáciles de administrar.

Seguridad e integración de Amazon WorkMail

Esta es un área donde la plataforma es fuerte. WorkMail se rige por la misma seguridad empresarial en la nube por la que se conoce al resto de AWS. Los reguladores de terceros con frecuencia prueban y verifican su seguridad como parte de los programas de cumplimiento de AWS. Los informes SOC están disponibles para AWS y WorkMail.

La plataforma admite autenticación multifactor, cifrado en tránsito, cifrado en reposo y una variedad de otros mecanismos para proteger los datos de su organización. Con todas las auditorías y regulaciones involucradas, es fácil sentirse seguro al almacenar sus datos aquí. Dicho esto, si necesita ir un paso más allá o fuera de la jurisdicción legal de los EE. UU., Le recomendamos que eche un vistazo a ProtonMail.

En el lado de la integración, Amazon funciona muy bien con sus propios productos, incluidos Amazon WorkDocs y CloudTrail. También se comunica muy bien con Microsoft, incluido Active Directory, así como el correo electrónico y el calendario de Outlook. Si sus necesidades se extienden más allá de eso, Amazon ciertamente ofrece una gran cantidad de herramientas para desarrolladores si se siente cómodo con la suya propia. Pero las empresas más pequeñas que buscan un camino de integración más fácil deben comenzar buscando en la extensa lista de socios de valor agregado de Amazon.

Un buen precio, pero un poco desnudo

Amazon WorkMail es un buen servicio de correo electrónico básico, pero carece de las características de soluciones de precio similar a menos que pague más por WorkDocs. Además, su experiencia de usuario está lejos de ser perfecta y está considerablemente por detrás de Zoho y Google. En última instancia, WorkMail es un servicio sólido y seguro que no justifica del todo su precio, aunque definitivamente está en camino.

La línea de fondo

Amazon WorkMail tiene un buen enfoque a la carta, pero no ofrece una experiencia pulida y, sorprendentemente, carece de algunas de las características empresariales que esperan los administradores.

¿Te gusta lo que estás leyendo?

Matricularse en Reporte de laboratorio para recibir las últimas reseñas y los mejores consejos sobre productos directamente en su bandeja de entrada.

Este boletín puede contener publicidad, ofertas o enlaces de afiliados. Suscribirse a un boletín informativo indica su consentimiento a nuestros Términos de uso y Política de privacidad. Puede darse de baja de los boletines informativos en cualquier momento.

function facebookPixelScript() { if (!facebookPixelLoaded) { facebookPixelLoaded = true; document.removeEventListener('scroll', facebookPixelScript); document.removeEventListener('mousemove', facebookPixelScript);

!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n; n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script','//connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');

fbq('init', '454758778052139'); fbq('track', "PageView"); } }