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Cómo los relojes Govberg se han mantenido en el negocio durante más de 100 años

abril 13, 2021

Cuando se trata de empresas, la longevidad es uno de los signos del éxito. El tiempo se adapta a las empresas y necesitan mantenerse al día con los cambios que les presenta este aspecto. Un siglo es una larga duración y, con el tiempo, muchas configuraciones no logran adaptarse al borde de la escena. Hablando de un siglo, hace unos años, Govberg Watches, una empresa de venta de relojes celebró un siglo en el mercado. Es una hazaña impresionante que la convierte en una de las pocas entidades en alcanzar la marca de los 100 años y tener una base estable para demostrar el esfuerzo. Entonces, ¿cómo ha logrado este comerciante de relojes mantenerse a flote durante tanto tiempo? Veamos primero la historia de esta empresa.

Historia de los joyeros de Govberg

La base del éxito de la empresa se estableció en 1916 con la apertura de la primera tienda en South Street, Filadelfia. Fue un esfuerzo familiar que vio a Albert y Sam Govberg como los primeros propietarios de la tienda. Trajeron una habilidad combinada con ellos como fabricantes de relojes y diamantes, respectivamente. Según la página de información en el sitio de Govberg, Albert puso a prueba su suerte y abrió otra tienda a lo largo de Filadelfia Jeweler’s Row, seis años después.

A lo largo de los años, la empresa ha crecido a pasos agigantados y se ha mantenido en la cima de la cadena de comercio de relojes. Su hazaña en los negocios debe ser comparada y un tema de estudio en caso de que continúe con la racha de éxito. Echemos un vistazo a los factores que aprovecharon los joyeros de Govberg para estar en escena durante tanto tiempo.

Una vasta colección de joyas

El cliente es siempre el factor crítico cuando se trata de administrar su negocio, y debe asegurarse de que estén satisfechos en todo momento. Es un hecho que Govberg se tomó en serio lo que es evidente en su vasta colección de piezas de joyería. Eche un vistazo a su sitio web y quedará fascinado con los diversos artículos en stock. Es la imagen exacta cuando visita sus tiendas físicas.

Aparte de los relojes que también tienen en abundancia, existen servicios como grabado, dimensionamiento de anillos y reparación. La conclusión es que, cuando visite la tienda, seguramente quedará satisfecho con los diversos servicios que se ofrecen. Es una buena estrategia que los hace estar en la cima del juego y por delante de sus competidores.

Adaptabilidad

Un factor evidente del éxito de este comerciante de relojes es la adaptabilidad a los tiempos cambiantes. Un siglo es tanto tiempo considerando todos los cambios que la empresa debe haber presenciado hasta este momento. A medida que pasa el tiempo, debe dejar atrás el peso del pasado y comprar lo que se vende en el presente. Los últimos 100 años han sido parte de la larga era tecnológica en la que los inventos han marcado la línea de tiempo. En este momento, Internet es el concepto crítico de tecnología y, para mantenerse al día, Govberg lo compró, como es evidente en Forbes.

La tienda cuenta con una plataforma online donde puedes visitar y consultar su catálogo de relojes e incluso realizar un pedido. Sigue con una aplicación de apoyo que también le ayuda a ponerse en contacto con la tienda fácilmente. La aplicación es WatchBox y ayuda en varios aspectos comerciales asociados con la tienda, desde la compra, la venta y también las revisiones.

El factor familiar

Govberg Watches es una empresa familiar, lo que quizás sea uno de los factores que explican su longevidad. Como sucede con muchas empresas familiares, la exclusividad que acompaña a los puestos de alta dirección asegura la defensa de los lazos y valores familiares. Como tal, los asuntos de la empresa funcionan sin problemas y, en caso de que surjan problemas, la mediación es fácil. Por el momento, la empresa está dirigida por la tercera y cuarta generación de los Govberg. El nieto de Albert y sus hijos actualmente se hacen cargo de la tienda y parece que están en el camino correcto para estabilizar la franquicia de la tienda.

Expansión

Si hay algo que afecta a muchas empresas y puede significar su perdición es el estancamiento. Es un hecho que la empresa en cuestión ha hecho todo lo posible por evitar. Además de adoptar tecnología, no ha sido estático y tiene otras tiendas funcionando en otras partes de la ciudad. La expansión comercial ayuda a llegar a una base de clientes más extensa y también a mejorar las ganancias de una empresa. El resultado es una estabilidad reforzada. Actualmente cuenta con tres tiendas, dos en el corazón de Filadelfia y otra en la localidad de Ardmore.

Sus empleados

Su entidad es tan buena como los empleados que tiene, y es un hecho que Govberg ha estado interesado en esto durante todos los años que ha aparecido en la escena comercial. Cuenta con personal permanente que opera las tiendas y atiende a los diversos clientes que vienen a comprar o vender sus relojes. La experiencia y la dedicación deben ser un factor a la hora de tratar diferentes tipos de clientes y retenerlos. Además de la tienda, también cuenta con 15 empleados permanentes para manejar su presencia en línea. Están formados por programadores, creadores de contenido e ingenieros de software que mantienen el sitio en su mejor integridad. El personal hace que el sitio sea fácil de usar para los clientes que prefieren comprar en línea.

Conclusión

Govberg Watches es uno de los distribuidores de joyas conocidos por su longevidad en el negocio de la relojería. Considerando los muchos años que ha estado en el negocio, 104 para ser precisos, es una entidad próspera. Continúa haciéndose un nombre en el comercio de relojes con diversos servicios, como reparación y grabado. Estos son algunos de los factores detrás de su hazaña de mantenerse estable durante todo el siglo. La adaptabilidad es esencial y garantiza que su negocio se mantenga en el tiempo. Intente echar un vistazo al sitio de Govberg y obtener una lección o dos sobre su éxito, así como obtener un reloj adecuado para usted o un ser querido.