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Actualización de Windows 10: arreglos para el código de error 0x80073712 y archivos faltantes o dañados

abril 15, 2021
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Aunque Microsoft está haciendo todo lo posible para obligar a las personas a utilizar Windows 10 antes de que finalicen las actualizaciones gratuitas el 29 de julio, algunas PC simplemente no se mueven.

Incluso si desea la actualización gratuita, es posible que se interpongan errores. El código de error 0x80073712 parece especialmente problemático, ya que significa que un archivo necesario para Windows Update está dañado o falta. Si bien hay muchas soluciones posibles para este problema, ninguna de ellas está garantizada para funcionar.

Aquí hay un resumen de lo que puede intentar hacer para que desaparezca este código de error:

0x80073712: Lo que dice Microsoft

La página de soporte de Microsoft para el error 0x80073712 enumera algunas posibles soluciones. No hemos encontrado mucha evidencia de éxito con estos métodos, pero probablemente valga la pena probarlos.

Opción 1: restablezca los componentes de Windows Update. Los usuarios de Windows 7 y Windows 8 pueden ejecutar la herramienta Fixit que se encuentra en esta página web de Microsoft. Busque el gráfico Microsoft Fixit en “Windows 8.1, Windows 8 y Windows 7” y haga clic en el Corre ahora botón.

Opción 2: Repare los archivos de Windows dañados con el Comprobador de archivos de sistema. El sitio web de Microsoft tiene instrucciones detalladas para usar la herramienta Comprobador de archivos de sistema. Solo tenga en cuenta que las instrucciones son ligeramente diferentes según la versión de Windows que tenga.

Winsfc

El Comprobador de archivos de sistema puede resolver o no sus problemas de actualización.

Opción 3: Ejecute la herramienta DISM (para Windows 8) o la Herramienta de preparación para la actualización del sistema (para Windows 7) para corregir errores de corrupción. La herramienta DISM está integrada en Windows 8 y versiones posteriores, pero Windows 7 requiere descargar e instalar la herramienta System Update Readiness por separado. Microsoft tiene una página web con instrucciones para ambos métodos.

0x80073712: Lo que dicen algunos usuarios

En los foros de Sysnative, un usuario informó que había tenido éxito al instalar la actualización desde una memoria USB en lugar de usar Windows Update antes de tomar medidas más desesperadas.