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Uh-Oh: algunos propietarios de Steam Deck informan de la deriva de Thumbstick

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Las primeras unidades Steam Deck ahora se están enviando a los clientes, pero algunas están experimentando problemas de «desviación» con los controladores de la palanca de mando de la computadora de mano para juegos de PC.

El martes, tres usuarios diferentes acudieron a Reddit para publicar sobre el pulgar derecho en sus Steam Decks que leía incorrectamente las entradas después de quitar la mano del controlador.

También publicaron videos para demostrar el problema. En un video, el cursor del mouse sobre la pantalla de Steam Deck continúa moviéndose hacia abajo incluso después de que la mano se haya levantado del joystick derecho. En otro clip, el joystick aún registra entradas después de presionarlo hacia abajo.

Valve no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. Pero uno de los usuarios escribió que pudieron solucionar el problema temporalmente después de ingresar al modo de escritorio en Steam Deck y aumentar la «zona muerta» para las palancas de control en un panel de configuración.

Es posible que los problemas estén relacionados con el software en lugar del hardware, ya que es bastante inusual ver que se produce un desplazamiento del joystick en un producto nuevo. Los problemas de deriva con mayor frecuencia resultan del desgaste gradual de los componentes dentro de los controladores de palanca, según el sitio web de reparación iFixit.

Otro usuario se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de Steam para obtener ayuda para resolver el problema. La página de soporte de Valve para Steam Deck señala que los propietarios pueden «ir a Steam > Configuración > Controlador > Probar entradas del controlador ejecutar un conjunto de pruebas para ayudar a identificar cualquier problema”.

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Si experimenta problemas de hardware con Steam Deck, el producto viene con una garantía de un año bajo la cual Valve reparará el dispositivo o lo reemplazará con un modelo nuevo o reacondicionado.

La compañía también ha hecho que los controladores de palanca de mando de Steam Deck sean relativamente fáciles de cambiar por otros nuevos. Valve planea vender pronto piezas de repuesto para la computadora de mano para juegos de PC a través de minoristas autorizados como iFixit.

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