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Nadella describe las charlas de TikTok como ‘la cosa más extraña en la que he trabajado’

septiembre 29, 2021
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El CEO de Microsoft, Satya Nadella, regresó a la Conferencia de Código esta semana, y gran parte de la discusión giró en torno a cómo fue tomar las riendas de Steve Ballmer en 2014, aunque sí mencionó algunas de las batallas más actuales de Redmond.

Cuando la moderadora y productora de Code, Kara Swisher, le preguntó sobre el esfuerzo fallido de la compañía para adquirir TikTok de Bytedance en los EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda, por ejemplo, Nadella calificó la experiencia como «la cosa más extraña en la que he trabajado».

Señaló que «TikTok vino a nosotros, nosotros no fuimos a TikTok». Las dos compañías discutieron inicialmente si Microsoft podría ser el proveedor de nube de TikTok y ayudar con la seguridad, y Microsoft pensó que su trabajo sobre moderación social y seguridad infantil sería de interés para TikTok, sin mencionar su plataforma de nube, infraestructura de seguridad y los ingenieros que podría. suministro para separar el código base. Pero las cosas se esfumaron rápidamente. «Por un momento en particular, pensé [the US government] tenía requisitos particulares, y luego simplemente desaparecieron «.

Nadella, Swisher

Satya Nadella de Microsoft y Kara Swisher de Code (Foto: Michael J. Miller)

Cuando se le preguntó si todavía le gustaría hacer un trato, Nadella solo dijo que «en este momento, estoy contento con lo que tengo», una respuesta que usó en la mayoría de las preguntas sobre adquisiciones.

Sobre el proyecto JEDI del Departamento de Defensa, un contrato que Microsoft perdió este verano en medio de quejas de Amazon, Nadella dijo que el Departamento de Defensa ahora ha decidido que quiere pasar a múltiples nubes y que «somos defensores de las múltiples nubes y estamos felices de competir». . » Pero agregó que el gobierno necesita moverse más rápido para modernizar su infraestructura. El Departamento de Defensa ha sido un gran cliente de Microsoft desde el primer día, pero «no somos un contratista de defensa; fabricamos tecnología comercial que se utiliza ampliamente».

Sobre el ataque SolarWinds, que afectó el código fuente de Microsoft, Nadella dijo que la divulgación es un aspecto clave de la ciberseguridad. Se refirió a la clásica conferencia del Premio Turing de Ken Thompson, «Reflexiones sobre la confianza en la confianza», diciendo que «en última instancia, debe confiar en las instituciones de las que obtiene su software».

No podemos resolver la seguridad simplemente hablando de ella, argumentó; Las asociaciones público-privadas son clave. «Necesitamos el equivalente moral de una Convención de Ginebra», dijo Nadella, haciéndose eco de las llamadas de otros funcionarios de Microsoft, como el presidente de Microsoft, Brad Smith.

Las empresas y las personas más pequeñas corren mayor riesgo, y la aplicación de la ley debería ser tarea de las organizaciones multilaterales. China también tiene un gran interés en estar a salvo. Cyber ​​no tiene fronteras, entonces «este es un lugar donde el mundo necesita cooperar», dijo.

Cuando se le preguntó sobre la globalización, reconoció que cada país tiene que protegerse primero y dijo que existe una preocupación real sobre la cadena de suministro de silicio, que no es completamente compatible con la seguridad nacional. «Necesitamos reconocer que todo lo que hizo la globalización no se puede descartar», dijo, pero podemos tomar medidas para asegurarnos de que seamos resistentes.


El dilema del trabajo remoto

Cuando se le preguntó sobre las nuevas formas de trabajar desde casa, señaló que la discusión solo se aplica a un porcentaje relativamente pequeño de la fuerza laboral. Para este grupo, dijo, estamos viendo un «cambio estructural real». Dijo que el 65 por ciento de las personas quiere más conexión humana y 70 personas quieren más flexibilidad, por lo que necesitamos construir las herramientas que lo permitan.

Microsoft está tratando de no tomar una decisión demasiado dogmática sobre la flexibilidad laboral ahora; la empresa quiere obtener datos a lo largo del tiempo. Si bien las métricas generales afirman que las personas han sido muy productivas trabajando desde casa, es demasiado pronto para decir qué impacto tiene eso en cosas como la innovación. En algunas empresas, como los estudios de juegos de la empresa, la gente no era tan productiva. Necesitamos «una comprensión un poco más profunda de lo que la gente necesita» y, finalmente, surgirán nuevas normas.

Mientras tanto, hay margen de mejora en las herramientas de trabajo remoto. Nadella dice que la educación es donde más tenemos que mejorar.


‘Fuimos escudriñados mucho’

Cuando Swisher le preguntó por qué Microsoft ha escapado de la ronda actual de escrutinio que se aplica a las empresas de tecnología, Nadella se rió y dijo: «Nos han escudriñado mucho», haciendo referencia indirecta al caso antimonopolio contra la empresa en los años 90.

Dijo que hay dos formas de tecnología central: tecnologías de plataforma que actúan como factores de producción, como entrada para que otra persona cree cosas nuevas, como la nube y las suites de productividad; y plataformas de distribución, como mercados, tiendas de aplicaciones, fuentes de noticias, mercados de búsqueda y comercio electrónico. Dijo que ambos tienen un lugar, pero en este momento la gente está evaluando el impacto social de los factores de distribución. Señaló que la búsqueda era un área donde no había mucha competencia, y preguntó cuándo fue la última vez que alguien gastó mucho dinero en búsquedas, excepto Microsoft. «La responsabilidad es [on] «competir» en esa área, dijo, pero si los factores de distribución son más competitivos, entonces el impacto de cualquier servicio será menor.

En cuanto a las redes sociales y la desinformación, Nadella dijo que Microsoft ha aprendido que el contexto importa. La desinformación es un problema difícil, pero lo mejor es utilizar el contexto de una red para hacer cumplir los términos de uso en la red. Señaló que LinkedIn se centra en las ganancias económicas. Presionado sobre cómo debería actuar Facebook y sobre las demandas de Apple / Epic, dijo que no se sentaría a juzgar, pero que todos deben escuchar. «Cuando hay mucha gente quejándose, entonces debe haber algo en lo que debas reflexionar».

Tomando las riendas

Cuando se le preguntó sobre su ascenso en Microsoft, Nadella habló sobre «refundar» la empresa, articular su misión en sus propias palabras, ser él mismo y mirar hacia el futuro.

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Nadella se incorporó a Microsoft en 1992 y, si bien ha criticado a la empresa a lo largo de los años, es importante respetar lo que lo hizo exitoso en primer lugar. El objetivo es que la institución sea más fuerte cuando te vayas. «Respeta lo que vino antes y da forma a lo que viene después».

Cuando se le preguntó sobre el ex Ballmer, dijo: «Steve hizo algunas de las mayores apuestas en las que pude construir», incluida la inversión en el negocio de la nube y la elección de Nadella para ejecutarlo. Ballmer hizo muchas cosas bien, pero como gerente, solo hablaba de los errores que había cometido, dijo Nadella.

En lugar de hacer las cosas por envidia, Nadella dijo que es importante que la empresa redescubra su identidad central. Su marca le da permiso para hacer ciertas cosas; si lo hace bien, puede obtener permiso para hacer otras cosas. Por ejemplo, dijo, Microsoft rehizo su espacio de servidor para crear su negocio en la nube, reinventó Office como Office 365 en el lugar de SaaS; tomó sus negocios de Dynamics y creó una solución SaaS nativa de la nube; e hizo que Xbox fuera más central para la empresa y se basara en la nube de la empresa.

«Volvamos a lo que Windows es excelente», dijo Nadella, calificándolo de sistema operativo creado para la productividad y las comunicaciones, y la «plataforma más abierta».

Es importante asegurarse de que no se pierda las extensiones de línea; Microsoft creó un gran negocio nuevo en seguridad; SaaS de desarrollador extendido con GitHub y VS Code; y creó el conjunto de herramientas de código bajo de Power Platform.

Cuando entró en nuevas áreas, como la compra de LinkedIn, Minecraft y GitHub, estas eran «todas las áreas en las que teníamos permiso», dijo, y señaló que eran adyacentes a los productos y modelos comerciales que la empresa ya tenía. Las adquisiciones solo son buenas si Microsoft puede crear una «plataforma para que prospere esa misión».

Y aunque las adquisiciones acaparan los titulares, la apuesta fundamental de la empresa es el crecimiento orgánico a través de I + D, que representa del 80 al 90% de las inversiones de Microsoft en nuevos productos.

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