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Microsoft se sube al tren del metaverso

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El evento totalmente virtual de Microsoft Ignite de 2021 comenzó el martes y se extenderá hasta el jueves 4 de noviembre. Si eres un profesional de TI con una carga de trabajo de Microsoft, hay muchas cosas que digerir esta vez. La gran noticia es que Microsoft se está subiendo al tren del metaverso.

El vicepresidente corporativo de Microsoft, Jared Spataro, resumió esto como informática integrada en el mundo real. «Eso es Mesh, la plataforma del metaverso», dijo durante su sesión de apertura de Ignite. «Estamos tomando esa experiencia y construyendo Mesh directamente en Teams … y extendiendo la productividad más allá de lo que antes era posible».

Hubo muchas demostraciones para mostrar lo que Spataro estaba describiendo. Aún así, la conclusión es que Microsoft Cloud, que incluye cualquier servicio ofrecido por Azure y Microsoft 365, ahora se enfocará en gran medida en redefinir lo que significa colaboración si usted es un trabajador híbrido o un empleado remoto de tiempo completo. Y lo hará con una combinación genial de inteligencia artificial (IA), una experiencia mejorada de Microsoft Teams y Windows 11, junto con algunas capacidades de escritorio virtual opcionales en Azure Virtual Desktop (AVD) y Windows 365 Cloud PC.


Teams y Microsoft Mesh

Una de las demostraciones de metaverso más hábiles fue Microsoft Mesh for Teams. Inicialmente parecía un poco ridículo ya que solo mostraba una sesión de videoconferencia típica de Teams, excepto que varios asistentes eran avatares en lugar de imágenes de cámara vivientes. Sin embargo, los avatares todavía funcionaban con la cámara e imitaban los movimientos de los labios y los brazos de los asistentes. Eso podría ser útil si todavía tiene la cabeza para una reunión temprana, pero no parecía muy revolucionario aparte de eso.

Vista básica de Microsoft Mesh

Vista básica de Microsoft Mesh (Imagen: Microsoft)

El verdadero dinamismo llegó cuando la demostración cambió a un espacio de trabajo virtual inmersivo. En este entorno, puede trazar un mapa de una oficina en 3D completa como lo demostró uno de los primeros en adoptar, Accenture, que mostró un gran entorno de incorporación que construyó con Mesh. A esto lo llama The Nth Floor. Con los visores Oculus o HoloLens VR, cualquiera de los trabajadores de Accenture y los nuevos empleados pueden reunirse en el Nth Floor como avatares, moverse e interactuar entre sí. También pueden acceder a sus datos desde allí. Es la parte de datos la que resulta ser uno de los anuncios de metaverso más impresionantes.

Oficina virtual Microsoft Mesh

Oficina virtual Microsoft Mesh (Imagen: Microsoft)

En el front-end, todos los datos que se muestran en su entorno virtual inmersivo estarán activos. Por lo tanto, podrá tener reuniones para todos los avatares en su espacio virtual, y los datos de su pizarra virtual podrán acceder a cualquier documento que desee editar de forma colaborativa. Puede guardar cualquier garabato que haga en la pizarra como datos en vivo, que luego puede compartir a través del motor de documentos de Office o como un registro en su nuevo espacio de Teams.


Inteligencia personalizada con Azure OpenAI

Aún más hábil, según los portavoces de Ignite, el motor de inteligencia artificial de Microsoft ahora es capaz de obtener mayores grados de precisión para la transcripción y traducción de voz en vivo. Eso significa que podrá crear un espacio de oficina virtual donde empleados de diferentes nacionalidades puedan reunirse y comunicarse porque el motor de inteligencia artificial traducirá lo que uno dice al otro en tiempo real y mostrará la traducción dentro del entorno o, presumiblemente, a través de audio.

Los desarrolladores podrán acceder a este motor de IA mediante Azure OpenAI. Con este servicio, sus desarrolladores podrán personalizar la IA de Microsoft para ayudar con cargas de trabajo específicas, como modelos verticales o consultas realizadas en Power BI, por ejemplo.

Dentro del metaverso, la IA de Microsoft predecirá de manera inteligente los datos que necesitará cuando los necesite, los entregará y luego se encargará de importarlos en el formato en el que se encuentre en ese momento. A esto lo llama un «tejido digital», lo que significa que vinculará sus datos a una combinación segura de herramientas de colaboración y comunicación.

Digamos que está escribiendo un correo electrónico sobre las cifras de ventas trimestrales. Outlook se dará cuenta de lo que está escribiendo, le presentará una lista de archivos potencialmente relevantes y, una vez que elija uno, coloque el contenido en su correo electrónico y lo reformatee para esa experiencia automáticamente. Hará lo mismo en su pizarra de realidad virtual, su hoja de cálculo de Excel o cualquier otra herramienta de Microsoft 365 que pueda estar usando. Y también podrá hacerlo en diferentes organizaciones, incluidos no solo otros equipos de su empresa, sino también organizaciones externas, como socios o clientes esenciales (más sobre eso a continuación).


Loop, Teams y Viva

Espacio de trabajo de Microsoft Loop

Espacio de trabajo de Microsoft Loop (Imagen: Microsoft)

El corazón palpitante de toda esta innovación será una experiencia de Teams impulsada por tecnologías nuevas y opcionales. A primera vista, todo parece una implementación más moderna de Microsoft SharePoint absorbida en la interfaz de usuario de Teams. Pero hay una serie de características adicionales incluidas, en particular el acceso entre dispositivos, así como la colaboración entre múltiples organizaciones mencionada anteriormente. Y esa descripción no está muy lejos.

Microsoft dice que estas nuevas capacidades se basan principalmente en dos nuevas plataformas: Microsoft Loop y Microsoft Viva. Loop parece representar todas las características que la compañía prometió como parte de su Fluid Framework en 2019, incluidos documentos que permiten automáticamente la colaboración entre varias personas, un modelo de documento inteligente y agnóstico de la aplicación y una gran cantidad de agentes inteligentes ahora impulsados ​​por Azure OpenAI. Pero en lugar de dejar esto debajo del banner Fluid, Microsoft lo colocó debajo de Loop como Componentes de Loop, Páginas de Loop y Espacios de Trabajo de Loop. También hizo que esas capacidades fueran accesibles en toda la cartera de aplicaciones de Microsoft 365, especialmente en la interfaz de usuario de Teams.

Las características más avanzadas de la visión Metaverse no estarán disponibles hasta al menos el primer trimestre de 2022, pero aún puede obtener gran parte del nuevo tejido de datos ahora mismo en Microsoft Viva, que se lanzó justo a tiempo para Ignite. No verá Viva en la interfaz, pero por un precio promocional de $ 9 por usuario por mes (disponible hasta agosto de 2022), su personal de TI podrá configurarlo dentro de una nueva experiencia de administración que se ha agregado a Microsoft 365.

Viva le permitirá construir un tejido de datos de metaverso temprano ahora mismo usando cuatro componentes: Viva Connections, Viva Insights, Viva Topics y Viva Learning. Y dado que Microsoft adquirió recientemente Ally.io, Viva también se expandirá a la gestión del desempeño de los empleados utilizando el modelo OKR a finales de este año.

Viva habilita una larga lista de otras características al usar Microsoft 365, como nuevos conocimientos de los gerentes sobre el bienestar híbrido de los empleados y la eficiencia de las reuniones con Viva Insights, pero surgieron a través de una aplicación para Microsoft Teams. También obtendrá un nuevo modelo de organización y uso compartido con Viva Topics, y podrá acceder a él a través de las integraciones de Bing, Outlook y Yammer. Viva Learning es un completo sistema de gestión de aprendizaje (LMS) que se muestra en varios puntos de contacto de front-end de Microsoft, incluidos Teams, Office e incluso Glint de LinkedIn.

Hay mucho para entender aquí, y un excelente lugar para comenzar son las sesiones de Viva de hoy en Ignite, así como el blog de Microsoft 365.

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Microsoft promete seguridad sin límites

Microsoft tiene la intención de usar Azure Active Directory para mantener la administración de identidades y las protecciones a nivel de documento en el back-end del metaverso, incluido el acceso basado en roles, DRM y cifrado. Pero también dice que esta protección será «sin fronteras». Por lo tanto, siempre que ambas organizaciones utilicen Azure AD, sus departamentos de TI podrán vincular sus dominios. Básicamente, podrá atraer a las organizaciones de clientes o socios a su entorno seguro de AD rápidamente, pero sin sacrificar el control de seguridad sobre las cosas que necesita proteger.

En la interfaz, los usuarios lo conocerán como Microsoft Teams Connect. Una vez en vivo, Teams Connect permitirá a los usuarios compartir sus canales de Teams con organizaciones externas y colaborar con ellos como lo harían con colegas internos, pero con protecciones de seguridad completas.

Esto significa que obtendrá sitios de grupo al estilo de SharePoint para el almacenamiento de documentos, la colaboración y la administración de tareas. Pero también puede combinar eso con las capacidades de comunicación y reuniones de Teams. Por lo tanto, la información de un sitio de Teams aparece automáticamente en la reunión virtual de su equipo y podrá acceder tanto a la reunión como a los datos desde una variedad de dispositivos, incluidos los móviles. Naturalmente, obtendrá la mejor experiencia al usar un dispositivo Microsoft Surface, pero la compañía dice que también admitirá una amplia variedad de otras plataformas.


Agregar el escritorio virtual

Y aunque no necesita Azure Virtual Desktop (AVD) o Windows 365 Cloud PC para usar el metaverso, podrá acceder a todas estas capacidades utilizando cualquiera de estas plataformas de escritorio como servicio (DaaS). Esto representa la primera capa de la estrategia de trabajo híbrido de Microsoft, ya que ambas tecnologías ya están disponibles. La totalidad del metaverso no llegará hasta bien entrado el 2022 y probablemente más tarde, ya que algo tan complejo y de gran alcance sin duda tendrá algunos inconvenientes de último minuto. Sin embargo, tanto AVD como Cloud PC representan opciones atractivas para resolver los dolores de cabeza del trabajo híbrido en este momento, incluso sin el próximo Metaverso.

En una sesión de control de calidad con PCMag.com, Wangui McKelvey, gerente general de aplicaciones y terminales de Microsoft, resumió las diferencias entre los productos de escritorio virtual. «Windows 365 Cloud PC es otra opción más simplificada para las empresas que desean aprovechar la tecnología de escritorio virtual», dijo. «AVD es para Azure y profesionales de TI expertos en virtualización que necesitan características de personalización profundas. Windows 365 simplemente reduce la barrera de entrada. Es más simple de implementar, usar e incluso tiene un precio más fácil ya que es parte de Microsoft 365».

Por lo tanto, Windows 365 ofrece una implementación fácil y casi instantánea de imágenes de escritorio que están completamente controladas por su departamento de TI. Y servirá a aquellos que usan cualquier cosa, desde un iPhone hasta una estación de trabajo de escritorio. La administración de parches y la seguridad están integradas en el paquete e incluso podrá actualizar de Windows 10 a Windows 11 en instancias de escritorio existentes simplemente marcando una casilla. Y dado que es una opción dentro de Microsoft 365, podrá comprar Cloud PC con un paquete de Office 365, así como administración de dispositivos Intune y ofertas de back-end más avanzadas, como Dynamics 365 o Microsoft SharePoint Online.

Para obtener información más detallada sobre todos estos anuncios, querrá asistir al resto del evento Ignite de esta semana (es gratis). No importa qué día asista, querrá concentrarse en las sesiones que detallan el trabajo híbrido de Microsoft y las estrategias comerciales hiperconectadas, así como sus charlas sobre los desafíos de la ciberseguridad. También están disponibles sesiones específicas sobre Loop y Viva.

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