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Los conductores de Mazda en Seattle solo pueden escuchar la radio pública, los concesionarios culpan al 5G

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Si conduce un Mazda en Seattle, es muy probable que la radio de su automóvil solo pueda escuchar KUOW 94.9 en este momento o, lo que es peor, dejó de funcionar por completo.

Como informa GeekWire, todos los vehículos afectados parecen ser modelos Mazda lanzados entre 2014 y 2017 y están equipados con un sistema de información y entretenimiento HD Radio proporcionado por Xperi. La falla ocurrió en las últimas semanas, y todos los conductores parecen tener historias similares: estaban escuchando KUOW 94.9 y las unidades de infoentretenimiento comenzaban a reiniciarse repetidamente y solo reproducían 94.9 después de eso. En otros casos, la unidad simplemente murió.

Incluso los oyentes de radio pública más devotos no pueden soportar mucho, y con algunas unidades que fallan por completo, los concesionarios de Mazda están viendo una afluencia de propietarios que piden una solución. Al menos uno de esos concesionarios ha culpado a KUOW de «cambiar a 5G» como la razón por la que esto sucedió. Es cierto que KUOW cambió a usar una señal 5G hace unas semanas, pero eso fue simplemente porque las compañías de telefonía celular lo hicieron, es completamente independiente del servicio de radio que administran. Y como señala el reportero de KUOW Casey Martin, la «teoría 5G» deja muchas preguntas sin respuesta.

Mazda North American Operations ha emitido una explicación más creíble, aunque aún muy extraña. En un comunicado, Mazda explicó: «Entre el 24 y el 31 de enero, una estación de radio en el área de Seattle envió archivos de imagen sin extensión, lo que causó un problema en algunos vehículos Mazda 2014-2017 con software más antiguo».

Mazda continúa afirmando que a los concesionarios se les envió una alerta de servicio explicando el problema, pero también señaló que obtener piezas estaba resultando difícil debido a las «restricciones de envío». Eso sugiere que Mazda está culpando a la estación de radio y que la solución significa reemplazar al menos algunas de las piezas en las unidades de infoentretenimiento.

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El director de operaciones de KUOW, Dane Johnson, confirmó que la única imagen que usan es el logotipo de KUOW y le dijo a GeekWire que se le ha dado a Xperi «acceso directo a nuestros transmisores y servidores de datos para tratar de resolver el problema». Amy Brennan, directora sénior de Comunicaciones Corporativas de Xperi, le dijo a PCMag que con respecto a su sistema de HD Radio, «esto es radio FM, por lo que no involucra 3/4/5G».

Lo único en lo que todos, excepto en los concesionarios, parecen estar de acuerdo es que esto no es un problema de 5G, y Johnson dice: «Cuando hablan de automóviles y un problema de 5G versus 3G, son los automóviles que tienen un receptor celular real en ellos y están en un servicio como AT&T que puede tener problemas si ese proveedor cancela 3G. No tiene nada que ver con el servicio de transmisión terrestre».

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