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LG promete entregar 3 años de actualizaciones de Android a los teléfonos después de salir del negocio

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LG 8 Thin Q (Foto de Joan Cros / NurPhoto a través de Getty Images)

Si compró recientemente un teléfono inteligente LG, es posible que se pregunte si el producto continuará recibiendo actualizaciones de Android, ya que la compañía está cerrando su negocio de telefonía móvil.

El miércoles, el proveedor coreano dio una respuesta: LG anunció un «compromiso de tres años» para entregar actualizaciones de Android a su línea premium de teléfonos inteligentes. Planea entregar «hasta tres iteraciones» del sistema operativo Android a partir del año en que se compró originalmente el producto. (El sistema operativo está actualmente en la iteración de Android 11).

“La garantía de actualización de tres sistemas operativos se aplica a los teléfonos premium de LG lanzados en 2019 y posteriores (serie G, serie V, Velvet, Wing)”, dijo la compañía. Entonces, si recientemente compró el LG Wing 5G que viene con Android 10, presumiblemente recibirá Android 11, 12 y 13 en el futuro.

Mientras tanto, los modelos 2020 de la compañía para las series LG Style y K de gama baja solo recibirán dos iteraciones del sistema operativo Android. Sin embargo, LG advierte que las futuras actualizaciones dependerán del «programa de distribución de Google, así como de otros factores como el rendimiento y la compatibilidad del dispositivo».

LG hizo el compromiso ya que la compañía espera liquidar el resto de sus existencias de productos, aunque continuará fabricando teléfonos inteligentes hasta junio para cumplir con sus obligaciones contractuales con los operadores y socios.

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“Esto significa que los clientes aún pueden comprar teléfonos móviles LG actualmente en inventario y se continuará proporcionando soporte de servicio y actualizaciones de software de seguridad durante un período de tiempo para ciertos dispositivos”, agregó la compañía. “Los clientes deben comunicarse con su centro local de servicio al cliente de LG para obtener detalles adicionales”.

Dicho esto, algunos usuarios y medios de comunicación se han quejado anteriormente de que LG ha tardado abismalmente en implementar actualizaciones de Android. El propio sitio web alemán de LG dice que no planea implementar la actualización de Android 11 en LG Wing hasta el cuarto trimestre de este año. Así que quizás sea mejor tomar la promesa de la compañía en cuanto a las actualizaciones de software con un grano de sal.

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