Saltar al contenido

La FCC toma medidas enérgicas contra las llamadas automáticas mediante una nueva base de datos de mitigación

abril 21, 2021
(Foto a través de Getty Images)

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ahora está rastreando los esfuerzos de reducción de llamadas automáticas de los proveedores de voz. A partir del 28 de septiembre de 2021, las compañías telefónicas deben rechazar el tráfico entrante de servicios que no figuran en la base de datos de mitigación de Robocall.

A esas empresas (por lo general, pequeñas empresas o proveedores no basados ​​en IP) se les otorgó una extensión para implementar el protocolo STIR / SHAKEN, que verifica que la información del identificador de llamadas coincida con el número de teléfono real de la persona que llama. Pero ahora deben presentar informes detallados sobre su progreso hacia la implementación de la tecnología anti-robocall.

“Proteger a los consumidores de los estafadores que utilizan herramientas de robocall y suplantación de identidad es una de las principales prioridades”, dijo la presidenta interina de la FCC, Jessica Rosenworcel, en un comunicado. “Para tener éxito, no solo necesitamos una respuesta práctica de [the] gobierno, pero necesitamos el compromiso y el enfoque de la industria “.

Los estadounidenses recibieron un estimado de 46 mil millones de llamadas automáticas en todo el país en 2020, según YouMail, lo que sugiere que cada hogar estadounidense sufre un promedio de más de 350 llamadas de spam por año. Con eso en mente, la industria de las telecomunicaciones desarrolló una nueva tecnología para combatir a los spammers. Los protocolos “STIR” (Reconocimiento de la identidad telefónica segura) y “SHAKEN” (Manejo basado en firmas de información confirmada mediante toKEN) están destinados a frenar los números de teléfono falsificados.

El proceso permite a los proveedores de voz “firmar” y “verificar” la información del identificador de llamadas en un intento de evitar que la gente engañe y defraude a los clientes. Entonces, esas llamadas semanales de mamá continuarán, pero el bromista que intenta comunicarse contigo desde “La Casa Blanca” será desafiado. El año pasado, la FCC votó a favor de adoptar el conjunto de protocolos STIR / SHAKEN en toda la industria antes del 30 de junio de 2021.

Recomendado por nuestros editores

“Nuestro mensaje a los proveedores es claro”, dijo Rosenworcel. “Certifique bajo pena de perjurio los pasos que está tomando para detener las llamadas automáticas ilegales o bloquearemos sus llamadas”.