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La amenaza de Amazon funcionó cuando Visa firma un nuevo acuerdo global

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La disputa entre Amazon y Visa sobre las altas tarifas de las tarjetas de crédito terminó después de que las dos compañías firmaron un nuevo acuerdo global.

En noviembre, Amazon les dijo a sus clientes del Reino Unido que las tarjetas Visa ya no se aceptarían después del 19 de enero debido a «las altas tarifas que cobra Visa por procesar transacciones con tarjetas de crédito». El 17 de enero, Amazon cambió de opinión y revirtió la decisión con dos días de margen.

La amenaza muy pública de Amazon de cancelar Visa claramente funcionó ya que esta mañana recibí un correo electrónico de Amazon Reino Unido que decía:

«Recientemente llegamos a un acuerdo global con Visa que permite a todos los clientes continuar usando sus tarjetas de crédito Visa en nuestras tiendas. Como resultado, no seguiremos adelante con nuestros planes anteriores de dejar de aceptar tarjetas de crédito Visa emitidas en el Reino Unido… Seguimos comprometidos a ofrecer a los clientes una experiencia de pago que sea conveniente y ofrezca opciones. Gracias por ser cliente de Amazon».

Como es un acuerdo global, las tarjetas Visa ahora seguirán siendo aceptadas en todos los sitios de Amazon y en las tiendas de la compañía en todo el mundo. Bloomberg informa que la noticia es aún mejor para los clientes de Amazon en Australia en Singapur, que hasta ahora habían estado pagando una tarifa adicional por usar tarjetas Visa.

Un portavoz de Visa dijo que el acuerdo también implicaba una nueva colaboración tecnológica: «Este acuerdo incluye la aceptación de Visa en todas las tiendas y sitios de Amazon hoy, así como un compromiso conjunto de colaboración en iniciativas de nuevos productos y tecnología para garantizar experiencias de pago innovadoras para nuestros clientes. en el futuro.»

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La forma en que Amazon negoció un nuevo acuerdo con Visa ha dejado frustrados a sus clientes del Reino Unido. Muchos se tomaron el tiempo para cambiar de tarjeta para ellos y sus familiares durante las vacaciones con la creencia de que Visa ya no sería una opción este año.

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