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Integración Microsoft Axed Cortana-Alexa, y nadie se dio cuenta

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El plan de Microsoft para integrar Cortana con el asistente de voz Alexa de Amazon parece haber desaparecido silenciosamente. Si usó Cortana en un dispositivo Amazon Alexa, es probable que Alexa lo haya rechazado últimamente; ahora dice: «Lo siento, la habilidad Cortana ya no está disponible».

En caso de que lo haya olvidado, Microsoft y Amazon en 2017 anunciaron que estaban trabajando para unir a los dos asistentes de voz. La asociación resultante significaba que podía usar un dispositivo Amazon Echo para convocar a Cortana a abrir sus programas de Microsoft, como Outlook.

Pero el lunes, Microsoft le dijo a PCMag que eliminó el soporte de Cortana en Alexa hace dos meses. «A partir del 18 de septiembre, decidimos poner fin a la experiencia de Cortana en Alexa como existía anteriormente y cambiar nuestros recursos de Cortana para enfocarnos en la productividad dentro de Microsoft 365», según un portavoz.

Microsoft dice que comenzó a notificar a los clientes sobre el cambio a través de «notificaciones en el producto hasta el 18 de septiembre». Pero al menos en nuestro caso, no recibimos ninguna notificación. En cambio, nos topamos con el problema cuando intentamos convocar a Cortana en un dispositivo Echo. En respuesta, Alexa de Amazon se disculpó y dijo que la habilidad de Cortana ya no estaba disponible.

El lento cambio de Cortana a la empresa

El movimiento no es una sorpresa total. Por un lado, sospechamos que hubo muy pocas personas que realmente usaron Cortana en los dispositivos Echo de Amazon.

Microsoft también comenzó a retirar la aplicación Cortana para iOS y Android el año pasado. La compañía también cerró el soporte de terceros para las habilidades de Cortana en septiembre de 2020. Y la IA activada por voz se ha vuelto casi vestigial en Windows 11, donde ya no está instalada de forma predeterminada, aunque está disponible en Microsoft Store. En Windows 10, Microsoft eliminó la capacidad del asistente para realizar funciones básicas en el dispositivo, como bajar el volumen o apagar la PC.

En cambio, el objetivo de Microsoft ha sido enfocar a Cortana en el software de productividad empresarial de la compañía para PC y dispositivos móviles, especialmente aquellos que involucran a Microsoft 365 y Outlook, y permitir que las aplicaciones de Alexa se encarguen de las necesidades personales. Es por eso que el portavoz de la compañía agregó: «Todavía puede acceder a todas sus funciones favoritas de Alexa en sus dispositivos Windows y Xbox y Cortana a través de las aplicaciones y servicios de Microsoft 365, así como acceder a los servicios de Microsoft, incluida la integración del calendario de Outlook, a través de Alexa habilitado dispositivos.»

Sin ninguna habilidad de Microsoft disponible para Alexa que no sea la habilidad de Xbox, no está claro cómo los usuarios interesados ​​pueden lograr esta última parte. Le pedimos a Microsoft más información.

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Amazon tampoco respondió a una solicitud de comentarios, pero Microsoft señala que todavía «valora» su asociación con la empresa.

“Seguimos comprometidos con la Iniciativa de interoperabilidad de voz y valoramos nuestra relación continua con Amazon. Continuaremos asociándonos en innovaciones tanto con asistentes y agentes, como a través de otros productos y servicios «, dice Redmond.

Mientras tanto, aún puede acceder a Alexa en una PC con Windows. Pero primero requiere instalar la aplicación Alexa de Microsoft Store, y todavía no realizará tareas básicas como apagar la PC, aunque puede subir y bajar el volumen de los altavoces de la computadora. Es otro caso más en el que Microsoft abandona su propia tecnología y cede ante un competidor más exitoso.

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