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Google agrega una línea directa de abuso doméstico a los resultados de búsqueda

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Las personas en los EE. UU. que busquen en Google información relacionada con la violencia doméstica ahora verán la información de contacto de la línea directa nacional de violencia doméstica.

Aparecerá un cuadro que destaca el acceso directo al teléfono de la línea directa y los servicios de chat encima de los resultados de Google, ofreciendo a las víctimas información y apoyo inmediatos.

«Encontrar la información correcta rápidamente es esencial para los sobrevivientes, ya que su ventana para buscar apoyo de manera segura puede ser limitada», según Crystal Justice, directora de asuntos externos de la línea directa, un servicio confidencial las 24 horas para las personas afectadas por la pareja íntima. violencia (IPV).

El grupo define IPV como «un patrón de comportamiento utilizado para obtener o mantener poder y control sobre una pareja». Afecta a más de 12 millones de personas solo en los EE. UU. cada año y se ha intensificado durante la pandemia de COVID-19.

La misión de la línea directa, descrita en el anuncio de Justice, es «responder a la llamada de apoyo y devolver el poder a las personas afectadas por abuso en las relaciones, las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año». Eso incluye responder preguntas y dar consejos sobre cómo administrar la búsqueda en línea y el historial de navegación, usar computadoras públicas y configurar una cuenta de correo electrónico alternativa.

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Este no es el primer rodeo de la línea de ayuda de Google. Como señala CNET, la compañía se asoció previamente con National Suicide Prevention Lifeline para proporcionar información de contacto junto con resultados de búsqueda relacionados. Google también cuenta con cuadros de acceso rápido para otras situaciones de crisis como agresión sexual y adicción a las drogas.

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