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FTC: Esto es lo que puede ser un espionaje de su ISP o proveedor de servicios inalámbricos

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Un nuevo informe del gobierno sugiere que su proveedor de Internet ya está trabajando para monetizar el hecho de que está en el sitio de PCMag en este momento.

La Comisión Federal de Comercio publicó el jueves un informe del personal que detalla las prácticas de privacidad de seis proveedores importantes. Las malas noticias de esta investigación, lanzada por la FTC en 2019, vienen en negrita, observaciones con viñetas:

  • Muchos ISP de nuestro estudio acumulan grandes cantidades de datos confidenciales del consumidor.

  • Varios ISP de nuestro estudio recopilan y utilizan datos de formas que los consumidores no esperan y podrían causarles daños.

  • Aunque muchos ISP de nuestro estudio pretenden ofrecer opciones a los consumidores, estas opciones suelen ser ilusorias.

  • Muchos ISP de nuestro estudio pueden ser al menos tan intrusivos para la privacidad como las grandes plataformas publicitarias.

El informe se basa en presentaciones de AT&T, Charter, Comcast, Google Fiber, T-Mobile y Verizon, pero no especifica compañías en particular cuando se analizan ciertas prácticas e interfaces de seguimiento, lo que puede convertirlo en una lectura frustrante.

Por ejemplo, ¿qué empresa «rechazó específicamente la combinación de datos de consumidores recopilados a través de sus servicios ISP con estos otros servicios»? Como cliente de Verizon Fios, espero que se refiera a una línea en su explicación de «Publicidad relevante en línea» que dice que «no usa información sobre sitios web que no son de Verizon que usted visita».

Pero el informe es claro que los proveedores de banda ancha, en términos generales, ven la publicidad en línea como un lucrativo ajetreo lateral que les permite incluir a los clientes en grupos de interés como «Gotham Blend» y «Birkenstocks and Beemers», contra los cuales pueden orientar anuncios y promociones.

La mayoría de los sitios emplean encriptación para evitar que su ISP y otras personas externas vean el contenido de una página (Google informa que el 91% de las páginas cargadas en Chrome para Windows vienen encriptadas) pero sus nombres de dominio pueden revelar sus intereses. (Una referencia al pie de página de un ISP que admite búsquedas de nombres de dominio encriptados, eso es Comcast, da pistas sobre lo que los clientes pueden hacer para detener eso, que es usar DNS encriptados como el 1.1.1.1 de Cloudflare).

Muchos ISP pueden acumular más datos sobre sus clientes a partir de servicios adicionales como la televisión y la seguridad del hogar, advierte el informe. Y regaña a la industria por convertir muchas de sus interfaces de privacidad en una serie de patrones oscuros que invitan a las personas a tomar decisiones equivocadas.

Por ejemplo, cita la configuración «No vender mi información personal» de una empresa no identificada para presentarla con un interruptor de apagado: «No está claro si el consumidor debe desactivar la configuración para prohibir la venta o activarla para activar ‘No vender’ «.

También cita lo que suena como la interfaz de privacidad de T-Mobile, excepto que la descripción sugiere que el proceso implica muchos más clics de los que requiere la aplicación en mi teléfono. (Toque «Más», luego «Publicidad y análisis»).

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El informe compara toda esta vigilancia con el seguimiento de las principales redes sociales, pero deja de lado una forma en la que a los ISP les va peor: Facebook y Google al menos le permiten observar y editar los perfiles de comportamiento que han construido de usted.

Este documento no hace recomendaciones de políticas, pero la presidenta de la FTC, Lina Khan, compartió las suyas en una declaración, diciendo que «la Comisión Federal de Comunicaciones tiene la autoridad legal y la experiencia más claras para supervisar completamente a los proveedores de servicios de Internet».

El intento anterior de la FCC de hacer eso terminó cuando los republicanos en el Congreso aprobaron rápidamente un proyecto de ley a principios de 2017 que deshacía sus reglas pendientes de privacidad de banda ancha. El entonces presidente de la FCC, Ajit Pai, aplaudió al presidente Trump al firmar eso, diciendo que las reglas de privacidad estaban «diseñadas para beneficiar a un grupo de empresas favorecidas, no a los consumidores en línea».

Semanas más tarde, Pai decidió eliminar las reglas de neutralidad de la red de 2015 que proporcionaban una base legal para esas regulaciones, un trabajo que la FCC terminó en diciembre de ese año.

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