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Fitbit retira del mercado casi 1,7 millones de relojes inteligentes iónicos debido al riesgo de quemaduras

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Fitbit está llevando a cabo un retiro global del reloj inteligente Ionic después de que se descubrió que la batería puede sobrecalentarse y causar quemaduras graves.

El retiro se inició luego de 115 informes dentro de los EE. UU. y 59 a nivel internacional sobre el sobrecalentamiento de la batería del reloj inteligente. En total, se informaron 118 lesiones por quemaduras, con dos informes de quemaduras de tercer grado y cuatro informes de quemaduras de segundo grado.

Se aconseja a los propietarios que deje de usar inmediatamente el reloj inteligente y visite la página de recuperación de Ionic de Fitbit para obtener más información. La compañía le proporcionará un paquete prepago para devolver el dispositivo y se emitirá un reembolso por $299, así como un 40 % de descuento ofrecido en productos Fitbit seleccionados.

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC) enumera los siguientes cuatro modelos como parte del retiro:

  • Ionic FB503CPBU – Azul pizarra/Naranja quemado

  • Ionic FB503GYBK – Carbón/Gris humo

  • Ionic FB503WTGY – Gris azulado/Gris plateado

  • Ionic FB503WTNV – Edición Adidas, azul tinta y gris hielo/gris plateado

Puede encontrar el número de modelo impreso en la parte posterior del dispositivo cerca de donde se conecta la banda.

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Un portavoz de Fitbit dijo:

“La seguridad del cliente es siempre la principal prioridad de Fitbit y, por precaución, estamos realizando un retiro voluntario de los relojes inteligentes Fitbit Ionic. Recibimos un número muy limitado de informes de lesiones (los totales en el anuncio de la CPSC representan menos del 0,01 % de las unidades vendidas) sobre el sobrecalentamiento de la batería de los relojes inteligentes Fitbit Ionic, lo que representa un riesgo de quemaduras. Estos incidentes son muy raros y este retiro voluntario no afecta a otros relojes inteligentes o rastreadores de Fitbit”.

El año pasado, Peloton llevó a cabo dos retiros voluntarios del mercado de sus caminadoras Tread+ y Tread en conjunto con la CPSC, ya que podrían causar lesiones a niños pequeños y mascotas. Los retiros debido al sobrecalentamiento de las baterías son mucho más comunes en las computadoras portátiles que en los dispositivos inteligentes y de fitness, aunque ninguna categoría de producto es inmune al riesgo de incendio de la batería.

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