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Facebook explica por qué ‘degrada’ algunos contenidos de noticias

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¿Por qué ves lo que ves en Facebook News Feed? Los detalles de los algoritmos de las redes sociales a menudo son difíciles de alcanzar, pero Facebook publicó esta semana sus Pautas de distribución de contenido para ofrecer más información sobre cómo decide qué publicaciones tienen visibilidad limitada en la sección de noticias.

«Si bien las Normas de la comunidad dejan en claro qué contenido se elimina de Facebook porque no lo permitimos en la plataforma, las Pautas de distribución de contenido dejan en claro qué contenido recibe una distribución reducida en News Feed porque es problemático o de baja calidad», dice. .

Facebook señala que varias de estas pautas se han revelado públicamente en el pasado; simplemente no se han reunido en un solo recurso. Ahora hay un directorio central. Estas pautas se dividen en tres categorías definidas por las razones declaradas de Facebook para degradar el contenido: «Responder a los comentarios directos de las personas», «Incentivar a los creadores para que inviertan en contenido preciso y de alta calidad» y «Fomentar una comunidad más segura».

Facebook no ofrece detalles específicos sobre cómo se modera la sección de noticias. No está claro en qué medida se restringe la visibilidad de un contenido ofensivo, por ejemplo, y la evaluación de ese contenido a menudo se descarta como «predicciones». Pero, en general, estos son no-gos de News Feed:

Cada guía tiene una página dedicada que explica el «qué» y el «por qué» detrás de ella. Algunos también incluyen GIF animados que se supone que representan visualmente el concepto. Cada página también tiene una sección dedicada a «Registro de cambios», pero hasta ahora solo hay una versión de cada guía en la lista.

«Continuaremos actualizando las Pautas de distribución de contenido», dijo Facebook en su anuncio, «para brindar a las personas información sobre cómo definimos y tratamos el contenido problemático o de baja calidad que de otra manera no viola nuestras Normas de la comunidad».

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Esta transparencia adicional sobre cómo se modera el contenido de News Feed sigue a las crecientes críticas con respecto a la aparente incapacidad (o falta de voluntad) de Facebook para ofrecer más claridad sobre cómo se usa su plataforma para difundir información errónea relacionada con asuntos de interés público.

Facebook dice que hay más información disponible para los operadores de páginas en las Pautas para editores y la pestaña Calidad de la página, que la compañía dice que continuará expandiéndose para que pueda «ayudar a brindar más transparencia a las políticas que pueden estar afectando a una página».

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