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¿Estás usando la cuenta de Netflix de otra persona? No estás solo

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Para una minoría considerable de espectadores de Netflix, compartir sigue siendo importante, ya que una nueva encuesta encontró que el 33 % de los servicios de Netflix aparecen en pantallas en varios hogares.

Este estudio, publicado el martes por Leichtman Research Group, encuentra que el 64% de los encuestados pagan por Netflix y mantienen sus inicios de sesión dentro de su propio hogar; el 15% comparte su servicio con otros; el 15% son destinatarios de tal generosidad; y el 3% divide tanto la suscripción como los costos con otros hogares. El 3% restante no paga Netflix porque viene gratis con otro servicio.

Históricamente, Netflix ha descartado las preocupaciones sobre el uso compartido de contraseñas y las sugerencias de que tendría que tomar medidas enérgicas contra él. En abril pasado, el codirector ejecutivo Reed Hastings dijo en una llamada de ganancias que «nunca lanzaríamos algo que se sienta como apretar los tornillos».

Pero a mediados de marzo, Netflix anunció que probaría un plan de «subcuenta», de aproximadamente $2,99 al mes, en Chile, Costa Rica y Perú, porque el intercambio de cuentas estaba mermando su capacidad para «invertir en excelentes programas de televisión y películas». para nuestros miembros”.

En los EE. UU., Netflix aumentó todas sus tarifas en enero de $ 1 a $ 2, con el plan de transmisión de alta definición Estándar aumentando de $ 13.99 por mes a $ 15.49 y el plan Premium 4K subiendo de $ 17.99 a $ 19.99. Un año y medio antes, Netflix había instituido un aumento de tarifas similar. Pero a diferencia de los servicios tradicionales de televisión de pago que continúan sangrando a los suscriptores, no requiere contratos de uno o dos años ni aumenta el total con tarifas en letra pequeña.

Netflix se negó a comentar sobre los resultados de la encuesta.

La encuesta de Leichtman, realizada en línea entre 4.400 encuestados estadounidenses mayores de 18 años en febrero con un margen de error estadístico de más o menos 1,5 %, encontró niveles similares de uso compartido de cuentas entre los servicios de transmisión en general.

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Por ejemplo, el estudio encuentra que el 29 % de todos los servicios de transmisión directa al consumidor se comparten fuera del hogar y el 12 % se disfruta por completo con la suscripción de otro hogar. En el codiciado grupo demográfico de 18 a 34 años, un 34 % de las personas vio al menos un servicio directo al consumidor con el dinero de otras personas.

“El uso compartido de contraseñas es una característica inherente de la mayoría de los servicios de transmisión”, dijo el presidente y analista principal de Leichtman, Bruce Leichtman, en un comunicado. “Compartir ayuda a expandir la base de usuarios y retener a los clientes, pero también crea una brecha entre la cantidad de hogares que tienen un servicio y los suscriptores de pago reales”.

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