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Cómo cancelar tu cuenta de Spotify

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Spotify es uno de los principales servicios de transmisión de música y ofrece acceso gratuito y de pago a más de 82 millones de canciones en línea según el último recuento. Un plan pago agrega varias funciones útiles, pero tal vez no lo use lo suficiente como para justificar el costo mensual. Tal vez haya cambiado a un servicio rival como Apple Music, o tal vez se oponga a algunos de los contenidos y personalidades en Spotify y ya no le importe darle a la compañía su negocio (como Neil Young). Cualquiera que sea la razón, aquí le mostramos cómo eliminar sus lazos con Spotify.


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Cancelar Spotify Premium

La versión Premium paga agrega audio de alta calidad, saltos ilimitados, una experiencia sin publicidad, la opción de reproducir cualquier melodía de su colección y una forma de escuchar música sin conexión. Si optó por los planes Duo o Family, varias personas tendrán acceso a la misma cuenta.

planes spotify

Para cancelar una cuenta paga de Spotify Premium, inicie sesión en el servicio y haga clic en su nombre en la esquina superior derecha. Hacer clic Cuenta > Planes disponibles, luego desplácese hacia abajo en la página hasta la sección Spotify Free. Hacer clic Cancelar prima.

cancelar prima

Básicamente, esto degradará su cuenta a una versión gratuita. Spotify te advierte qué beneficios perderás al cancelar Premium. Desplácese hacia abajo en la página y haga clic en Continuar para cancelar.

confirmar cancelar

En la página siguiente, Spotify le mostrará cuándo finalizará oficialmente su plan Premium y el nivel gratuito se hará cargo. Haga clic en el Sí, Cancelar botón y su suscripción paga finalmente se cancela.

cancelar encuesta

Luego, Spotify le pedirá que complete una encuesta sobre por qué canceló su cuenta premium y si es probable que se suscriba nuevamente. Rellene la página si lo desea y haga clic en Enviar.


Cerrar una cuenta gratuita

cerrar cuenta

Una cuenta gratuita de Spotify te limita a la reproducción aleatoria, por lo que no tienes control sobre el orden en que se reproducen tus canciones. Para eliminar una cuenta gratuita de Spotify, diríjase al sitio web de Spotify y busque Soporte > Configuración de la cuenta > Cerrar su cuenta > Cierra tu cuenta.

confirmar cierre

Luego se le pedirá que ingrese su información de inicio de sesión de Spotify si aún no ha iniciado sesión. Spotify le preguntará si está seguro. Haga clic en el Cerrar cuenta botón.

Confirmar cuenta

Spotify le pide que confirme que está intentando eliminar la cuenta correcta. Revise su nombre de usuario y dirección de correo electrónico en este momento, luego haga clic en Continuar.

confirmar cancelar

Luego se le informa todo lo que se eliminará de su cuenta asociada una vez que se elimine la cuenta. Marque la casilla junto a «Entiendo» y luego haga clic en el Continuar botón.

correo electrónico spotify

Luego se le indica que revise su correo electrónico para completar el proceso. En el correo electrónico de Spotify, haga clic en cerrar mi cuenta para finalmente apagarlo. Spotify le enviará un correo electrónico de confirmación con un enlace que puede reactivar su cuenta si cambia de opinión. El enlace es válido durante siete días, después de los cuales no podrá reactivar su cuenta.

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