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Biden ordena a 17 agencias federales que modernicen sus sistemas

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El presidente Joe Biden ha firmado una Orden Ejecutiva que requiere que 17 agencias federales optimicen sus procesos, mejoren la eficiencia de sus sistemas y finalmente pongan en línea importantes servicios gubernamentales.

«En los últimos años, la carga de papeleo anual impuesta por los departamentos y agencias ejecutivos … al público ha superado los 9 mil millones de horas», se lee en la Orden Ejecutiva. «Ese número es demasiado alto».

Los nuevos requisitos se aplican a los proveedores de servicios de alto impacto (HIP) identificados por la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB). Una lista de HIP proporcionada por el sitio web Performance.gov identifica los Departamentos de Agricultura, Educación y Estado; las Administraciones de Seguridad Social, Pequeñas Empresas y Servicios Generales; y otros.

Lista de proveedores de servicios de alto impacto de Performance.gov

«El Gobierno Federal debe diseñar y brindar servicios de manera que personas de todas las capacidades puedan navegar», dice Biden en la orden. «Debemos utilizar la tecnología para modernizar el gobierno e implementar servicios que sean fáciles de usar, accesibles, equitativos, protectores, transparentes y receptivos para todas las personas de los Estados Unidos».

Los cambios específicos a los que se hace referencia en la orden incluyen facilitar la presentación de impuestos en línea, usar «tecnologías innovadoras en los puntos de control de seguridad de los aeropuertos para reducir los tiempos de espera de los pasajeros», actualizar el sitio web del Servicio de Pesca y Vida Silvestre y probar la capacidad de usar Mujeres, Bebés y Beneficios para niños (WIC) en línea.

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El subdirector de administración de OMB, Jason Miller, le dice a Protocol que «todas estas acciones son de naturaleza a corto plazo, lo que significa que generalmente se completarán en los próximos meses, dentro de un año». Sin embargo, pocos de los mandatos de la orden hacen referencia a plazos específicos, y los que sí lo hacen van de 90 a 180 días.

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