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Amazon Prime ya no es una aplicación, un sitio web independiente

mayo 22, 2021
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(Foto: Amazon)

Si necesita un producto esencial rápidamente, es difícil superar las opciones de entrega de una hora y dos horas de Prime Now. Sin embargo, Amazon ha decidido dejar de ofrecer Prime Now como una aplicación separada.

Como explica Amazon, Prime Now no está desapareciendo como servicio, solo se está moviendo para convertirse en parte de la aplicación principal de Amazon. Aún tendrá la opción de entrega en una hora en más de 25,000 artículos esenciales por una tarifa de $ 7.99 (o sin tarifa si la entrega en dos horas es lo suficientemente buena), pero las compras, el seguimiento de pedidos y el trato con los servicios al cliente se manejarán en la aplicación de Amazon.

¿Por qué el cambio? Amazon dice que ofrecerá a los clientes una experiencia más fluida. La integración ya ha ocurrido en India, Japón y Singapur, pero ahora la atención se centra en Estados Unidos y otros mercados en los que opera Amazon. El objetivo es trasladar Prime Now, incluidos todos los socios externos que dependen de él, a la principal experiencia de compra de Amazon antes de retirar la aplicación y el sitio web a finales de este año.

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Prime Now se sugirió originalmente en 2014 cuando Stephenie Landry, vicepresidenta de comestibles de Amazon, escribió un documento de seis páginas que “describe un servicio que permitiría a los clientes obtener artículos de último minuto en aproximadamente una hora”. Tenía el nombre en código Houdini y, “En solo 111 días, nuestro equipo tomó el concepto descrito en ese documento de seis páginas y lo convirtió en Prime Now, que se convirtió en la base de los negocios de ultrarrápidos comestibles y entregas en el mismo día de Amazon”.

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