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Amazon abre la primera tienda Whole Foods ‘Just Walk Out’ en DC

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Amazon ha llevado su tecnología Just Walk Out a una tienda Whole Foods en Washington, DC

Just Walk Out es un sistema sin cajero que utiliza una variedad de sensores para realizar un seguimiento de cada producto que un cliente potencial recoge y deja o decide comprar. Amazon dijo en septiembre de 2021 que introduciría la tecnología en dos tiendas este año, y ahora está disponible en Glover Park Whole Foods en Wisconsin Ave. en DC

El sistema es técnicamente un poco más complicado que simplemente recoger cosas y salir con ellas. Amazon explica que los compradores tienen que escanear un método de pago de su elección, incluida una tarjeta de crédito, Amazon One o las aplicaciones de Amazon y Whole Foods, cuando entran y salen.

Sin embargo, eso es aún más rápido que pasar por una línea de pago, suponiendo que el sistema sea lo suficientemente preciso como para que los compradores no tengan que navegar por el servicio al cliente bizantino de Amazon para disputar un cargo. (¡Ay de la persona a la que se le cobra por un queso elegante en lugar de unas rebanadas de queso americano). Este video muestra Just Walk Out en acción en Resorts World Las Vegas:

Whole Foods dice que Just Walk Out «brinda a los clientes la opción de omitir el registro para una experiencia de compra más rápida y conveniente mientras ofrece los mismos productos de alta calidad y un servicio excepcional de los miembros del equipo que otras tiendas de Whole Foods Market».

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Amazon dice que un Whole Foods compatible con Just Walk Out «llegará pronto» a Los Ángeles. Mientras tanto, según los informes, Amazon posee solo el 2,4% del mercado de comestibles, a pesar de que ha gastado decenas de miles de millones de dólares en la introducción de servicios de comestibles y, ya sabes, en la compra de Whole Foods.

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