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Versión actual de oracleCRM On Demand

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Más usabilidad para impulsar la adopción de los usuarios

Una experiencia de usuario positiva conduce a una mayor adopción por parte de los usuarios y, en última instancia, a una mejor experiencia de cliente para sus clientes. Con la versión 41, nos centramos en varias mejoras en el área de usabilidad.

Algunas de las características incluyen: La capacidad de editar varios registros a la vez directamente desde una lista. Los administradores pueden hacer que las listas estén disponibles para todos los roles. Los usuarios del equipo pueden asignarse a una lista de registros. Los administradores pueden crear listas de selección globales para el tipo de registro del equipo. El calendario de grupo admite la capacidad de mostrar información sobre la cuenta, el teléfono de contacto y el estado de la actividad. Los usuarios pueden administrar los registros favoritos directamente desde las páginas de la lista. Las direcciones se pueden agregar a Oportunidades y estar disponibles en Maps. Los campos personalizados ahora son compatibles con los tipos de registro Socio de oportunidad y Socio de cuenta. Ahora se pueden crear campos personalizados enmascarables para objetos personalizados.

En el área de Extensibilidad, incluimos las siguientes características: Audit Trail como un objeto secundario está expuesto en los servicios web v2.0. Por último, los subprogramas web personalizados y las pestañas web con contenido de análisis V3 ahora son compatibles a través de los servicios web.

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Detección de objetos: simplificado

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