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Qué es y cómo solucionarlo

abril 21, 2021
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El código de error 0x80070570 es un mensaje de error común en computadoras, computadoras portátiles y tabletas con el sistema operativo Windows 10. Sin embargo, también se sabe que aparece en computadoras con Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 y versiones anteriores. A continuación, se muestra un desglose de cuál es el error y cómo solucionarlo.



Cómo aparece el código de error 0x80070570

Este mensaje suele aparecer cuando se produce un error durante la instalación inicial de un sistema operativo Windows o durante la actualización de uno que ya está instalado. También se sabe que aparece el mensaje de error 0x80070570 al mover archivos de una unidad a otra.


Dependiendo de la causa específica de la alerta de error, el texto del mensaje será diferente, ya que generalmente explica el problema en detalle.


Por ejemplo, un mensaje puede decir:


  • Windows no puede instalar los archivos necesarios. El archivo puede estar dañado o faltar. Asegúrese de que todos los archivos necesarios para la instalación estén disponibles y reinicie la instalación. Código de error: 0x80070570


No importa lo que diga el cuerpo de la alerta, siempre termina con:




Edouard / Creative Commons / Flickr


Causa del código de error 0x80070570

La aparición del código de error 0x80070570 generalmente se desencadena por un archivo faltante o dañado. Una unidad dañada o defectuosa también puede hacer que aparezca el mensaje 0x80070570, ya que esto puede evitar que su computadora con Windows lea correctamente los archivos requeridos.


Cuando aparece el mensaje de error durante la instalación o actualización del sistema operativo Windows, la causa suele ser un archivo de instalación dañado que puede haber sido creado por problemas en el lado del servidor de la descarga o una conexión a Internet inestable o débil de su lado.



Cómo reparar el error 0x80070570

Debido a que la causa de un error 0x80070570 puede ser difícil de identificar, vale la pena analizar todas estas posibles soluciones en orden hasta que se resuelva el problema.


  1. Reinicia tu computadora. Reiniciar una computadora a menudo soluciona problemas técnicos aleatorios y debería ser lo primero que intente.

    Antes de reiniciar su computadora, guarde todos sus archivos abiertos y cierre cualquier aplicación o programa abierto. De esta forma, no perderás ningún progreso ni contenido.

  2. Realice una actualización de Windows. Además de brindarle acceso a las últimas funciones y mejoras de seguridad de Windows, el proceso de actualización de Windows también realiza un análisis de todo el sistema y corrige cualquier falla o error que encuentre.


  3. Vuelva a descargar la actualización de Windows. Si apareció el error 0x80070570 durante el proceso de actualización de Windows, reinicie su computadora y fuerce manualmente una actualización de Windows. Para hacerlo, seleccione Menu de inicio > Ajustes > Actualización y seguridad > Buscar actualizaciones.

    Cuando vuelva a realizar la actualización de Windows, evite usar aplicaciones o programas que requieran acceso a Internet para que la conexión sea lo más fuerte posible. Si tiene una conexión con medidor, considere cambiar a una conexión Wi-Fi o por cable más rápida para una experiencia de descarga estable.

  4. Vuelva a intentar la instalación de la aplicación. De manera similar al consejo anterior, a veces volver a intentar una actualización o instalación de la aplicación de Windows 10 funcionará, por lo que vale la pena intentarlo al menos una segunda o tercera vez antes de buscar una solución alternativa.


  5. Compruebe si el disco está dañado. Si está instalando software desde un CD, DVD o disco Blu-ray, compruebe si el disco está dañado o sucio. Un disco rayado o sucio puede dificultar que una unidad de disco lea su contenido y puede activar la alerta 0x80070570.


  6. Descarga el archivo de nuevo. Si recibe el error 0x80070570 después de abrir un archivo que descargó, es posible que esté dañado o incompleto. Descárguelo de nuevo y asegúrese de que la descarga se complete correctamente.

    Una forma sencilla de comprobar si un archivo se ha descargado por completo es comprobar su tamaño. Muchos sitios web enumeran el tamaño total de los archivos que tienen disponibles para descargar. Para hacer una referencia cruzada con el archivo descargado, haga clic con el botón derecho en su icono en su computadora, luego seleccione Propiedades.

  7. Consulta canales oficiales. A veces, los desarrolladores de aplicaciones y videojuegos publican archivos de instalación que están dañados o no se cargan correctamente. Por lo general, las personas o empresas asociadas publican sobre estos sucesos en sus cuentas oficiales de Twitter y Facebook. Si este es el caso, espere hasta que se publique un archivo de instalación fijo.


  8. Revise su disco duro para ver si hay errores. A veces, una unidad dañada puede estar detrás de un mensaje de error 0x80070570.

    Utilice este método para escanear unidades locales y unidades externas o dispositivos de almacenamiento conectados a su computadora desde un puerto USB.

  9. Solicite una nueva copia. Si el archivo le fue enviado por otra persona en un correo electrónico y no puede abrirlo debido al mensaje de error 0x80070570, pídale al remitente que vuelva a cargar el archivo en un nuevo correo electrónico y se lo envíe nuevamente.

    Al hacer esto, pídale al remitente que no reenvíe el mismo correo electrónico, sino que vuelva a cargar manualmente el archivo adjunto. Es probable que el archivo estuviera dañado la primera vez que se cargó.

  10. Salga de la aplicación. Si tiene problemas para abrir un archivo que descargó de una aplicación como WhatsApp, Telegram, Line o Facebook Messenger, salga de la aplicación, reinicie su computadora, abra la aplicación y vuelva a descargar el archivo.