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¿No se envían mensajes de texto de iPhone? He aquí cómo solucionarlo

abril 13, 2021

Cuando su iPhone no puede enviar mensajes de texto, es posible que se sienta aislado de sus amigos y familiares. Es posible que le preocupe que algo esté permanentemente mal con su dispositivo iOS, pero puede que ese no sea el caso. Si su iPhone no puede enviar mensajes de texto, siga estos sencillos consejos para solucionarlo.


El iPhone envía mensajes de texto a través de la red Apple iMessage o mediante mensajes de texto estándar a dispositivos que no son de Apple. Los consejos de este artículo se aplican a ambos tipos de mensajes de texto y los procedimientos se aplican a todas las versiones de iOS compatibles actualmente.


Cómo arreglar los mensajes de texto del iPhone que no se envían

Hay muchas razones por las que su iPhone puede no enviar o recibir mensajes de texto, incluidos problemas con la red celular o simples descuidos del software. Los problemas solo pueden revelarse una vez que se solucionan.


Siga estas instrucciones para que su iPhone envíe mensajes de texto nuevamente.


  1. Conectar a una red. Su iPhone no puede enviar mensajes de texto si no está conectado a una red celular o Wi-Fi. Si sus mensajes de texto no se procesan, aquí es por dónde empezar.

    Si puede abrir una página web y los mensajes de texto siguen sin funcionar, entonces el problema no está relacionado con la red que usa. Si no tiene acceso a Internet y no puede enviar mensajes de texto, pero el Wi-Fi y los datos móviles están activados, es probable que se encuentre fuera de un área de servicio o que la red móvil no funcione.

  2. Activa y desactiva el modo avión. Deshabilite el modo avión o enciéndalo y luego apáguelo para forzarlo a encontrar una conexión. Su iPhone debería volver a conectarse a una red disponible y sus mensajes de texto se procesarán. Si los mensajes de texto aún no se envían, salga o en un área donde sepa que hay una cobertura celular o Wi-Fi adecuada.


  3. Confirme el número de teléfono y el correo electrónico del destinatario. Si sus mensajes de texto aún no se envían, asegúrese de haber enviado el mensaje de texto correctamente. Verifique el número de teléfono del destinatario o, si envía el mensaje de texto a través de la aplicación Mensajes, su dirección de correo electrónico.

    Si confirmaste que enviaste mensajes a la persona adecuada, pero no recibes respuestas, es posible que el destinatario bloquee tu número. Si no ven sus mensajes de texto, entonces no sabrán responder, lo que le dará la impresión de que sus mensajes de texto no se están procesando.

  4. Cierra y reinicia la aplicación Mensajes. A veces, las aplicaciones deben cerrarse y reiniciarse para resolver problemas relacionados con la administración de la memoria. Salga de la aplicación de mensajería y vuelva a intentarlo.


  5. Reinicia el iPhone. Reiniciar su dispositivo puede resolver muchos problemas. Puede que no solucione las cosas en este caso, pero es un paso rápido y simple que vale la pena intentar antes de sumergirse en opciones más complejas.


  6. Verifique el estado del sistema iMessage. Puede ser que el problema no tenga nada que ver con tu iPhone; tal vez los servidores de Apple estén inactivos. Consulte la página de estado del sistema de Apple para ver si hay un problema con iMessage. Si lo hay, tendrás que esperar a que Apple lo resuelva.


  7. Confirme que su tipo de mensaje sea compatible. No todas las compañías telefónicas admiten todo tipo de mensajes de texto. Existe un amplio soporte para SMS (Servicio de mensajes cortos), que es el protocolo de mensajería de texto estándar. Sin embargo, no todas las empresas admiten el servicio de mensajería multimedia (MMS), que se utiliza para enviar fotos, videos y canciones.

    Consulte con su compañía telefónica para confirmar que admite el tipo de texto que está tratando de enviar. La mensajería MMS es actualmente compatible con AT&T, T-Mobile, Sprint, MetroPCS, US Cellular y Verizon Wireless.

  8. Activa la mensajería grupal. Si el mensaje de texto que no se envía tiene una foto o un video, o estás intentando enviar un mensaje de texto a un grupo de personas, confirma que la configuración para admitir estas funciones esté habilitada. Seleccione Ajustes > Mensajes. Debajo SMS / MMS, alternar Mensajería MMS y Mensajería grupal hacia En posición (verde).


  9. Verifique la configuración de fecha y hora del teléfono. Su iPhone debe registrar la configuración correcta de fecha y hora para que los servicios basados ​​en red funcionen correctamente. Seleccione Ajustes > General > Fecha y hora, luego mueva el Establecer automáticamente cambiar a En (verde). Si ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo.


  10. Reactiva iMessage. Si usa iMessage para enviar mensajes de texto, verifique que iMessage esté encendido. El problema puede ser que la configuración se haya desactivado accidentalmente. Para encenderlo, seleccione Ajustes > Mensajes, luego alterna el iMessage cambiar a En (verde).


  11. Reiniciar configuración de la red. Las configuraciones de red del iPhone son un grupo de preferencias que controlan cómo el teléfono accede a las redes celulares. Los errores en esa configuración podrían interferir con el envío de mensajes de texto. Para resolver estos problemas, restablezca su configuración de red.


  12. Actualiza la configuración del operador. Su iPhone tiene configuraciones de operador ocultas que ayudan a su teléfono a comunicarse con la red celular para realizar llamadas, transmitir datos y enviar mensajes de texto. Los proveedores de servicios inalámbricos actualizan periódicamente estos ajustes. Asegúrese de tener la última versión actualizando la configuración de su operador.


  13. Actualiza iOS. La última versión de iOS siempre contiene las mejoras de funciones y las correcciones de errores más actualizadas. Siempre es una buena idea actualizar iOS cuando tiene problemas.



¿No funcionó? Qué hacer a continuación

Si probó todos los pasos anteriores y su iPhone aún no envía mensajes de texto, es hora de hablar con los expertos. Programe una cita en la Apple Store para obtener asistencia técnica.