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¿Gmail no se carga? Como arreglarlo

abril 20, 2021

Este artículo explica cómo solucionarlo cuando Gmail no se carga en un navegador web, incluidas soluciones de resolución de problemas simples y más avanzadas para que Gmail vuelva a funcionar.

Hay varias razones por las que Gmail puede no cargarse o no cargarse correctamente. Es posible que el navegador no sea compatible con Gmail o que una extensión del navegador esté interfiriendo con el funcionamiento de Gmail. Es posible que deba limpiar la memoria caché y las cookies del navegador. Puede haber problemas con el servicio de Gmail o con su conectividad a Internet. Además, la configuración de privacidad puede estar interfiriendo con Gmail.

Estos pasos de solución de problemas van desde simples hasta avanzados. Le recomendamos que pruebe cada paso en el orden establecido aquí.

  • Reinicia la computadora. Esta simple solución a menudo resuelve el problema y siempre vale la pena intentarlo.


  • Asegúrese de que el navegador funcione con Gmail. Los navegadores como Chrome, Firefox y Safari funcionan bien con Gmail, pero algunos navegadores no. Si tiene problemas y sabe que el navegador es compatible, habilite las cookies y JavaScript.


  • Utilice otro navegador o dispositivo. Si tiene otro navegador compatible instalado en su computadora, o accede a otra computadora o dispositivo móvil con un navegador compatible (idealmente en una red diferente), acceda a Gmail desde allí para ver si funciona.


  • Verifique las extensiones o complementos del navegador. Una extensión o complemento del navegador puede entrar en conflicto con Gmail y provocar que no se cargue correctamente. Apague temporalmente cada extensión o complemento y luego cargue Gmail para ver si eso soluciona el problema.


  • Limpia la caché y las cookies del navegador. Limpiar la caché y eliminar las cookies elimina su historial de navegación y personalizaciones, pero vale la pena intentarlo si fallaron los otros pasos de solución de problemas. Vuelva a cargar Gmail para ver si esto soluciona el problema.


  • Comprueba si Gmail no funciona. Aunque es raro, Gmail se cae una vez en una luna azul. El panel de estado de Google G Suite le brinda una vista en tiempo real de si algún servicio de Google está inactivo. Alternativamente, puede verificar si Gmail está inactivo en sitios populares como Down Detector o Down for Everyone o Just Me. Si Gmail no funciona, no hay nada que pueda hacer más que esperar.


  • Desactive temporalmente el software antivirus. En ocasiones, el software que escanea continuamente su computadora, como una herramienta antivirus o un software de control parental, puede entrar en conflicto con otras aplicaciones como Gmail. Desactive temporalmente estas herramientas una a la vez si las tiene. Vuelva a habilitar cada herramienta una vez que haya terminado de probar.

    Si usa software anti-spyware, anti-malware o firewall, asegúrese de que no bloquee Gmail como un sitio potencialmente peligroso.

  • Asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. Una conexión a Internet lenta puede hacer que Gmail se cargue lentamente, parcialmente o no se cargue en absoluto. Confirma que tu conexión funciona correctamente y ejecuta una prueba de velocidad de Internet para asegurarte de que todo esté bien. Si hay algún problema, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener ayuda.


  • Ajusta la configuración de privacidad del navegador. Si la configuración de privacidad del navegador está configurada especialmente alta, existe una pequeña posibilidad de que esto impida que se cargue Gmail. Si este es el culpable, agregue manualmente mail.google.com a la lista de sitios permitidos, por lo que su navegador se conecta a Gmail.


  • Vuelva a instalar el navegador. Si Gmail no se carga y el navegador parece estar apagado, elimínelo y vuelva a instalarlo para ver si esto soluciona el problema. Aunque es poco común, el software del navegador puede corromperse y afectar su capacidad para visitar sitios como Gmail.


  • Póngase en contacto con la ayuda de Gmail. El sitio de ayuda de Gmail ofrece una gran variedad de información, así como foros de la comunidad. Explore las ofertas de ayuda y envíe sus preguntas a la comunidad.