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¿Es legítimo este mercado en línea?

abril 21, 2021

eBay, Craigslist y otros sitios de compras en línea son muy populares porque permiten a las personas comprar o vender productos de todo tipo, generalmente con grandes descuentos. Otros sitios incluyen una aplicación móvil llamada Mercari. Si se pregunta si Mercari es un negocio legítimo o no, la respuesta es sí.


Lifewire / Theresa Chiechi

Con frecuencia, las personas encontrarán una manera de convertir incluso las actividades de ventas inocentes en sitios como estos en una estafa. Hay varias formas de protegerse incluso en un sitio técnicamente seguro como Mercari.


¿Qué es la estafa de Mercari?

No hay una sola estafa asociada con Mercari. Sin embargo, hay muchas quejas diferentes de vendedores y compradores que usan el sitio, en parte porque Mercari retiene los fondos de los vendedores hasta que los compradores estén satisfechos con su compra.


También existen fuertes restricciones sobre los tipos de productos vendidos, que los vendedores pueden infringir en algún momento sin saberlo. Si lo hacen, se puede cancelar toda la transacción o se puede suspender o revocar la cuenta del vendedor. Además, existen múltiples reglas y tarifas que parecen frustrar tanto a los compradores como a los vendedores, incluido un sistema de calificación similar al de eBay. Los vendedores sin escrúpulos también frecuentan el sitio al igual que los compradores sin escrúpulos.


Mercari es una aplicación móvil para usuarios de iOS y Android. La empresa japonesa se fundó con la idea de crear un mercado móvil para compradores y vendedores. En el sitio se venden artículos nuevos, usados ​​y hechos a mano.

La combinación de estos factores ha dado lugar a múltiples quejas en los foros de la comunidad en Internet, y algunas personas se refieren al sitio en general como una estafa. Otros insisten en que su situación específica debe ser parte de una estafa.


Si bien todas las quejas pueden ser genuinas, la palabra estafa se refiere a un plan fraudulento realizado por una persona, grupo o empresa deshonesta en un intento de obtener dinero u otra cosa de valor. Esta descripción general no parece describir a Mercari en sí, aunque puede describir muchas de las actividades que los usuarios afirman que ocurren en el sitio entre compradores y vendedores.



¿Cómo funciona la estafa de Mercari?

En el caso de Mercari, las estafas suelen tener la forma de un vendedor que intenta vender productos falsos o dañados; o involucrar a compradores que no tienen la intención de pagar por los productos que compran, por lo que reclaman daños falsos u otros problemas en un intento por obtener artículos gratis.


Los fondos no se entregan a los vendedores hasta que el comprador confirme que el artículo llegó como se describe y complete la compra calificando al vendedor. Una vez que se completa esa acción, el vendedor puede calificar al comprador.


¿Cómo encuentran los estafadores a las víctimas de Mercari?

Los vendedores fraudulentos ofrecerán a la venta productos falsos o fraudulentos. Lo encontrarán simplemente enumerando estos artículos a la venta a precios demasiado buenos para ser verdad o escribiendo descripciones de productos que hagan que estos artículos parezcan reales y, por lo tanto, valen cada centavo de un precio muy alto. Dado que no se les paga hasta que el comprador aprueba la compra, no es fácil para los vendedores estafar a los compradores.


Los compradores fraudulentos comprarán artículos e intentarán utilizar métodos de pago que no estén aprobados a través de Mercari, ofrecerán historias de llanto para atraer a los vendedores a precios más bajos, reclamarán que los productos llegaron dañados, devolverán los artículos dañados cuando los vendedores hayan enviado productos en buen estado, etc.


Las posibilidades de estafas son tan infinitas como las de los humanos, a pesar de que Mercari tiene una variedad de reglas sobre ventas y devoluciones.



¿Cómo evito involucrarme en una estafa de Mercari?

En cualquier sitio de compras en línea, es importante investigar cuidadosamente no solo lo que está comprando, sino también a quién se lo está comprando. Los vendedores tienen menos opciones porque no pueden negarse a venderle a alguien.


Vendedores

  • Tome varias fotos de todos los productos que envíe.

  • Asegúrese de cumplir con las reglas de ventas.

  • Mantenga sus puntuaciones de retroalimentación lo más altas posible.

Compradores

  • Investigue para confirmar que los artículos son legítimos.

  • Verifique los comentarios del vendedor y las puntuaciones dejadas por otros compradores.

  • Haga preguntas utilizando el sistema de mensajería privada.



Ya soy una víctima. ¿Qué tengo que hacer?

El recurso estándar para una víctima de una estafa de Mercari es presentar una queja a través del servicio al cliente de Mercari. Si cree que el sitio en sí ha perpetuado el problema de alguna manera, deje de usarlo.


Las acciones adicionales pueden incluir la presentación de un informe policial y, según las circunstancias, incluso la presentación de una declaración de víctima de fraude en las tres principales agencias de informes crediticios.





¿Cómo puedo evitar ser blanco de una estafa de Mercari?

Tu mejor opción es ser proactivo y estar atento. Si bien el sitio de Mercari en sí es un negocio genuino, hay muchos sitios web que son falsos desde el principio. Puede detectar sitios web fraudulentos si presta mucha atención, pero una gran pista a considerar es cómo llegó al sitio: ¿Su navegador web lo redireccionó repentinamente a un sitio desconocido o lo buscó a propósito?


Los sitios web fraudulentos a menudo pueden ser parte de un virus informático, por lo que es importante mantener siempre actualizado el software antivirus. Estos programas están diseñados para ayudar a detectar sitios fraudulentos o detectar actividad sospechosa en su computadora.

Además, sepa cómo son las estafas de phishing y otras estafas por correo electrónico para que no termine accidentalmente en un sitio web fraudulento. Las estafas de pharming también son tipos específicos de estafas que dirigen a los usuarios a sitios web falsos específicamente para robar información personal y financiera.