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Comportamiento grupal

formal groups

Un grupo puede definirse como dos o más individuos interdependientes que interactúan y que se unen para lograr objetivos particulares. Un comportamiento de grupo se puede establecer como un curso de acción que un grupo toma como familia. Por ejemplo: Strike.

Tipos de grupos

Hay dos tipos de grupos que forman los individuos. Son grupos formales e informales. Háganos saber acerca de estos grupos.

Grupos formales

Estos son el tipo de grupos de trabajo creados por la organización y tienen asignaciones de trabajo designadas y tareas arraigadas. El comportamiento de estos grupos está dirigido a lograr las metas organizacionales.

Grupos formales

Los grupos formales se pueden clasificar en dos subgrupos:

  • Grupo de mando – Es un grupo formado por personas que reportan directamente al gerente.

  • Grupo interesante – Es un grupo formado por personas que trabajan juntas para lograr un objetivo específico.

Grupos informales

Estos grupos se forman con amistades e intereses comunes.

Grupos informales

Estos pueden clasificarse además en dos subgrupos:

  • Tarea grupal – Aquellos que trabajan juntos para terminar un trabajo o tarea se conoce como grupo de tareas.

  • Grupo de amistad – A los que se agrupan por sus intereses compartidos o características comunes se les conoce como grupo de amistad.

Por ejemplo, un grupo de trabajadores que trabajan en un proyecto y que reportan al mismo gerente se considera un grupo de comando, mientras que un grupo de amigos que se relajan juntos se considera un grupo de interés o miembros de un club.

¿Por qué las personas se unen a grupos?

No hay ninguna razón en particular para responder por qué las personas se unen a grupos. El grupo ayuda a las personas a sentirse más fuertes, tener menos dudas sobre sí mismas y ser más contrarias a las amenazas. Los siguientes puntos nos ayudan a comprender la necesidad de unirse a un grupo de personas.

  • La seguridad refleja la fuerza en números.

  • El estatus señala un prestigio que proviene de pertenecer a un grupo específico.

  • La autoestima transmite el sentimiento de autoestima de las personas.

  • La afiliación a grupos puede satisfacer las necesidades sociales de uno.

  • Una de las actitudes atractivas de los grupos es que representan el poder.

  • El poder podría tener como objetivo protegerse a sí mismos de demandas irrazonables.

  • Los grupos informales también brindan opciones para que las personas practiquen el poder.

  • Por último, las personas pueden unirse a un grupo para lograr el objetivo.

Roles de grupo

El concepto de roles es aplicable a todos los empleados dentro de una organización, así como a su vida fuera de la organización. Un rol es un conjunto de patrones de comportamiento esperados atribuidos a quien ocupa el puesto exigido por la unidad social.

Los individuos juegan múltiples roles al mismo tiempo. Los empleados intentan comprender qué tipo de comportamiento se espera de ellos. Un individuo cuando se le presentan expectativas de roles divergentes experimenta un conflicto de roles.

Los roles de grupo se dividen en tres tipos:

Roles orientados a tareas

Los roles asignados a las personas según su trabajo y elegibilidad se conocen como roles orientados a tareas. Los roles orientados a tareas pueden dividir a las personas en seis categorías: iniciador, informador, clarificador, resumidor, evaluador de la realidad y buscadores o proveedores de información, respectivamente.

  • Iniciador – El que propone, sugiere, define.

  • Informador – El que ofrece hechos, expresa sentimientos, da opiniones.

  • Clarificador – El que interpreta, define, aclara todo.

  • Summarizer – El que enlaza, reafirma, concluye, resume.

  • Probador de la realidad – El que brinda análisis crítico.

  • Buscadores o proveedores de información – El que da información y datos.

Estos roles presentan el trabajo realizado por diferentes individuos de acuerdo con su designación marcada.

Roles orientados a las relaciones

Los roles que agrupan a los individuos de acuerdo con sus esfuerzos realizados para mantener una relación saludable en el grupo y lograr las metas se conocen como roles orientados a las relaciones. Hay cinco categorías de individuos en esta categoría: armonizador, guardián, probador de consenso, alentador y comprometidor.

  • Armonizador – El que limita la tensión y reconcilia los desencuentros.

  • Guardián de la puerta – El que asegura la participación de todos.

  • Probador de consenso – El que analiza el proceso de toma de decisiones.

  • Animador – El que es cálido, receptivo, activo, muestra aceptación.

  • Comprometedor – El que admite el error y limita el conflicto.

Estos roles representan los diversos roles que desempeña un individuo para mantener una persona sana, así como las relaciones grupales.

Roles individuales

Los roles que clasifican a una persona según la medida del esfuerzo individual puesto en el proyecto al que se dirige se conocen como roles individuales. Cinco tipos de individuos caen en estos roles: agresor, bloqueador, dominador, arrogante y evasivo.

  • Agresor – El que devalúa a los demás, ataca las ideas.

  • Bloqueador – El que no está de acuerdo y se rebela más allá de la razón.

  • Dominador – El que insiste en la superioridad para manipular.

  • Caballero – El que forma parte de un grupo de forma no productiva.

  • Evitación – El que muestra especial interés por evitar la tarea.

Estos son los diversos roles que desempeña una persona en una organización.

Grupos que funcionan bien

Sabemos qué es un grupo, por qué es importante formar un grupo y cuáles son los roles orientados al grupo. Ahora necesitamos saber cómo marcar un grupo como un grupo que funciona bien, qué características son necesarias para que un grupo lo marque como eficiente.

Un grupo se considera efectivo cuando tiene las siguientes características:

  • El ambiente es relajado, cómodo y agradable.
  • Las tareas a ejecutar son bien entendidas y aceptadas.
  • Los miembros escuchan atentamente y participan activamente en asignaciones determinadas.
  • Las asignaciones se aclaran y se aceptan.
  • El grupo conoce su funcionamiento y función.
  • La gente expresa sus sentimientos e ideas abiertamente.
  • Se sigue el proceso de toma de decisiones por consenso.
  • Centro de conflictos y desacuerdos con respecto a ideas o método.

Comportamiento de grupo – Ejemplo

Entendamos el comportamiento del grupo con la ayuda de un ejemplo.

Para trabajar en un proyecto específico, hacemos un grupo de cuatro miembros: Rohit, Raj, Sid y Rahul. No es posible que ninguno de ellos complete el proyecto individualmente, ya que puede llevar mucho tiempo y no todos los miembros como individuos han dominado las habilidades necesarias para completar el proyecto. Esto indica la necesidad de unirse como grupo.

Continuando, ahora especifiquemos sus roles. Rohit es el iniciador al proponer la idea del proyecto. Raj recopila toda la información y los recursos necesarios para el proyecto y se convierte en informador. Sid es el clarificador mientras interpreta los datos y guarda información refinada, mientras que Rahul es el resumidor cuando concluye el resultado del proyecto indicando lo que se debe lograr al final del proyecto. Estos son los roles orientados a tareas.

Cuando un grupo de personas se reúne y presenta sus ideas, existe una gran posibilidad de colisión. Rohit intenta resolver todos los desacuerdos y disputas en primer lugar y actúa como un armonizador, Sid se asegura de que todos brinden todo su apoyo y esfuerzo en el proyecto y actúa como un guardián, Raj es el que anima a todos y los motiva. cuando no se esfuerzan más para completar el proyecto y es el animador, y Rahul prueba el proyecto en cada etapa y examina la decisión principal que se debe tomar y actúa como probador de consenso. Estos son los roles orientados a las relaciones de cada miembro.

Individualmente cada uno de ellos tiene diferentes tareas que cumplir. Rohit intenta ser el líder del grupo e imponer sus ideas a los demás y lo consideramos como el dominador, Rahul siempre tiene excusas para evitar la tarea que se le encomienda y actúa como evitador, Raj es el que se opone a todo pero nunca se levanta. con alguna idea nueva y se convierte en el bloqueador y Sid participa en cada actividad del grupo de una manera no productiva y se convierte en el caballero.

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