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Cómo solucionar problemas de conexión HDMI

abril 21, 2021

Como dispositivo de conexión estándar para televisores, consolas de juegos, proyectores de video, transmisores multimedia y decodificadores, HDMI es un componente importante de cualquier configuración de entretenimiento.


Esta guía de solución de problemas se aplica a todos los dispositivos relacionados con HDMI, ya sea una computadora, TV, etc.


Por qué ocurren los problemas de HDMI

Se supone que HDMI facilita la conexión de todos sus dispositivos con el uso de un cable para audio y video. Para hacer esto, los dispositivos conectados deben tener “licencia” para comunicarse entre sí a través de un estándar conocido como HDCP.


Esta capacidad de reconocer y comunicar medios y dispositivos se denomina “protocolo de enlace HDMI”. Si el protocolo de enlace no funciona, significa que uno o más de los dispositivos conectados no reconocen el cifrado HDCP integrado en la señal HDMI. Por lo general, esto hace que no pueda ver sus películas o jugar a sus videojuegos.


Hay algunas cosas que puede hacer para solucionar este problema. A continuación, se explica cómo solucionar problemas con HDMI.


Cómo solucionar problemas de conexión HDMI



Cómo solucionar problemas de una conexión HDMI defectuosa

Estos son algunos pasos que pueden ayudar a corregir los problemas de conexión HDMI para que pueda volver a jugar o mirar.


  1. Verifique las conexiones del cable HDMI: Asegúrese de que el cable esté bien ajustado en ambos extremos. Las conexiones HDMI no encajan tan bien como una conexión de video compuesto o componente y, a veces, se salen. Si esto sucede con frecuencia, considere la posibilidad de obtener candados para sus cables HDMI o cables autobloqueantes.



  2. Invierta la secuencia de encendido de sus dispositivos: Si tiende a encender su televisor primero y luego otros dispositivos, intente encender primero los dispositivos secundarios y luego el televisor. Si tiene varios componentes HDMI diferentes, intente iniciarlos en diferentes combinaciones de orden.

    Una vez que haya determinado la mejor secuencia de encendido, escríbala para referencia futura.

  3. Pruebe con una entrada HDMI diferente: Con su control remoto, cambie a otra entrada en el televisor y luego vuelva a HDMI para ver si la señal se bloquea correctamente. De lo contrario, conecte su dispositivo a una entrada HDMI diferente y repita los pasos anteriores.

    Asegúrese de seleccionar la entrada correcta para el dispositivo que está intentando usar, ya sea una consola de juegos o un reproductor de Blu-ray. Algunos dispositivos están sintonizados en entradas de canales específicos y requieren que sintonices esa entrada en el control remoto de tu TV.

  4. Verifique la configuración de resolución de su dispositivo fuente: Si su dispositivo HDMI tiene un menú de configuración para controlar la resolución de video, verifique si está configurado en AUTO. Si es así, reinícielo para que coincida con la resolución incorporada de su televisor o proyector de video, como 720p, 1080p o 4K, si tiene un televisor o proyector de video compatible con 4K.


  5. Utilice el proceso de eliminación: Si su dispositivo está conectado a un receptor de audio u otro intermediario, quite la conexión HDMI y conéctelo directamente al televisor. Si eso funciona, entonces el receptor o el dispositivo intermediario que estás usando probablemente sea el problema. Mantenga la fuente HDMI conectada a su televisor y realice una conexión de audio separada desde su dispositivo al televisor hasta que pueda determinar el problema con el receptor.

    Si el problema es la entrada HDMI en el receptor de audio, es posible que aún pueda utilizar las entradas de audio del receptor para transmitir sonido desde su dispositivo HDMI.

  6. Buscar actualizaciones de firmware: Busque en línea actualizaciones de firmware para su televisor, dispositivo HDMI o receptor de audio. También busque comentarios o quejas de los usuarios con respecto a problemas con el protocolo de enlace HDMI y siga las discusiones y los enlaces a la solución propuesta.


Cómo solucionar problemas de una conexión HDMI defectuosa en un televisor HDR

Se sabe que la implementación de HDR en muchos televisores 4K Ultra HD causa problemas de conexión HDMI. Si tiene un televisor HDR (alto rango dinámico) y ninguno de los pasos anteriores funciona, siga estos consejos para la solución de problemas:


  1. Asegúrese de que su receptor de audio u otro dispositivo intermediario sea compatible con HDR.


  2. Asegúrese de que el firmware del televisor o del proyector de video esté actualizado.


  3. Si aún no lo ha hecho, cambie su cable HDMI por un cable HDMI de alta velocidad con una velocidad de al menos 10,2 Gbps, pero preferiblemente 18 Gbps.


  4. Si tiene un dispositivo habilitado para HDR, como un reproductor de Blu-ray UHD o un dispositivo de transmisión, conectado a un televisor compatible con HDR, es posible que el televisor no reconozca el contenido codificado en HDR. Cuando un televisor o proyector de video HDR detecta una señal HDR, debe aparecer una confirmación en la pantalla. Si no es así, el problema puede ser una cuestión de compatibilidad más que de conectividad.


  5. Si su televisor o proyector de video aún no reconoce la fuente HDR después de cambiar la configuración y actualizar los cables, comuníquese con el soporte técnico para el televisor o el dispositivo fuente HDMI.


Cómo solucionar problemas de conexión de HDMI a DVI o DVI a HDMI

Ashley Deleon Nicole / Lifewire

Si está intentando conectar un dispositivo HDMI a un televisor con conexión DVI, es posible que deba usar un cable de conversión de HDMI a DVI. Alternativamente, puede usar un cable HDMI con un adaptador HDMI a DVI adicional o un cable DVI con un adaptador DVI a HDMI. Esto permite la comunicación entre los dispositivos HDMI y DVI.


Aunque HDMI puede transmitir señales de video y audio, las conexiones DVI solo pueden transmitir señales de video. Esto significa que si conecta un dispositivo de fuente HDMI a un televisor equipado con DVI, debe realizar una conexión de audio por separado. Dependiendo del televisor, esto se puede hacer con una conexión de audio RCA o de 3,5 mm (AUX).

Es posible que los televisores más antiguos equipados con DVI no tengan el firmware para reconocer un dispositivo de fuente HDMI. Comuníquese con el fabricante de su dispositivo para continuar.



Cómo solucionar problemas de una conexión HDMI defectuosa con una computadora portátil o computadora

Si está intentando utilizar una PC o una computadora portátil como componente de origen, asegúrese de que la configuración de su computadora designe HDMI como la conexión de salida predeterminada. Si no puede obtener una imagen de su computadora portátil para que aparezca en la pantalla de su televisor, pruebe estos consejos para la solución de problemas:


  1. Inicie su computadora con el cable HDMI conectado a un televisor que ya está encendido.


  2. Inicie su computadora mientras el televisor está apagado y luego encienda el televisor.


  3. Inicie su computadora y encienda la TV antes de conectar el cable HDMI.


Cómo solucionar problemas de una conexión HDMI defectuosa con HDMI inalámbrico

Los dispositivos HDMI inalámbricos, aquellos que utilizan un transmisor externo para transmitir señales de audio / video de forma inalámbrica a un receptor, también pueden causar problemas de conectividad.


Hay dos formatos principales de “HDMI inalámbrico”, cada uno de los cuales admite su propio grupo de productos: WHDI y Wireless HD (WiHD). Estos están pensados ​​para que sea más conveniente conectar dispositivos HDMI sin un cable. Siga estos pasos de solución de problemas si está intentando conectar un dispositivo HDMI inalámbrico:


  1. Cambie la distancia y la posición de los dispositivos inalámbricos. Al igual que con Wi-Fi, una conexión HDMI inalámbrica exitosa depende de una distancia mínima, una línea de sitio clara y una interferencia limitada. Para distancias particularmente largas, hay opciones de conexión HDMI adicionales a considerar.


  2. Pruebe diferentes secuencias de encendido como las mencionadas anteriormente.


  3. Verifique las especificaciones del producto y la compatibilidad con cualquier dispositivo HDMI inalámbrico. Los dispositivos HDMI inalámbricos tienen muchas diferencias técnicas en lo que respecta a la marca, el modelo y los estándares de la industria, y es posible que los dispositivos no sean compatibles en el futuro.