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Cómo restaurar un iPhone a la configuración original de fábrica

abril 19, 2021

Restaurar su iPhone a su configuración original de fábrica es una forma de reparar cualquier daño que haya causado al teléfono mediante la descarga de software no autorizado. No está garantizado que solucione sus problemas, pero es su mejor opción.


Tiene un par de opciones para restaurar o restablecer su iPhone a su configuración de fábrica. He aquí cómo hacerlo.



Cómo restaurar tu iPhone con iTunes

Si está ejecutando macOS Mojave (10.14) o una versión anterior, puede usar iTunes para restaurar su teléfono. Así es cómo.


  1. Conecta tu iPhone a tu computadora usando el cable USB que viene con él y luego abre iTunes.

    iTunes puede abrirse automáticamente cuando conectas tu teléfono.

  2. Haga clic en el icono de iPhone en la esquina superior izquierda de iTunes.

  3. Haga clic en Copia ahora o Sincronizar para crear manualmente una copia de seguridad de los datos de su teléfono.


  4. Hacer clic Restaurar iphone… cerca de la parte superior de la ventana de iTunes.


  5. iTunes te pedirá que confirmes tu decisión. Hacer clic Restaurar continuar.

  6. iTunes iniciará automáticamente el proceso de restauración y te notificará cuando esté completo.


Cómo restaurar su iPhone a través de la configuración

Si aún puede usar su iPhone y no tiene iTunes, también puede restaurarlo a su estado original a través de la aplicación Configuración.


  1. Abierto Ajustes en tu iPhone.


  2. Seleccione General.

  3. Ir Reiniciar cerca de la parte inferior del menú.


  4. Grifo Borrar todo el contenido y la configuración.

  5. Es posible que reciba un mensaje para hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud o para ingresar su contraseña, y luego su teléfono se borrará y se reiniciará.


Cómo configurar su iPhone

Puede restaurar su iPhone conectándolo a iTunes o siguiendo las instrucciones del dispositivo. Independientemente de la forma que decida utilizar, verá dos opciones: configurar como un nuevo iPhone y restaurar desde una copia de seguridad.


Si desea restaurar todas sus configuraciones (como sus cuentas de correo electrónico, contactos y contraseñas) en el teléfono, elija Restaurar desde una copia de seguridad. Seleccione el nombre de su iPhone en el menú desplegable a la derecha de la pantalla.


Si su iPhone ha sido particularmente problemático, es posible que desee seleccionar Configurar como un nuevo iPhone. Si lo hace, evitará que iTunes restaure cualquier configuración problemática, y aún podrá sincronizar sus datos con él.


Uso de la opción ‘Configurar como un nuevo iPhone’

Cuando configure su dispositivo como un nuevo iPhone, tendrá que decidir qué información y archivos desea sincronizar con su teléfono. Primero, debe decidir si desea sincronizar sus contactos, calendarios, marcadores, notas y cuentas de correo electrónico con su iPhone.


Una vez que haya hecho sus selecciones, haga clic en Hecho.


iTunes comenzará a realizar copias de seguridad y sincronizar su iPhone.


Transfiere tus archivos

Para transferir aplicaciones, canciones y programas que haya comprado o descargado a su teléfono, vuelva a iTunes una vez que se complete la sincronización inicial. Seleccione qué aplicaciones, tonos de llamada, música, películas, programas de televisión, libros y fotos le gustaría sincronizar con su iPhone desde los menús de iTunes.


Una vez que haya hecho sus selecciones, presione el Solicitar que verá en la esquina inferior derecha de la pantalla de iTunes. iTunes sincronizará los archivos y medios que ha seleccionado con su iPhone.



Uso de la opción ‘Restaurar desde una copia de seguridad’

Si la copia de seguridad más reciente de su teléfono fue en iCloud, no es necesario que la conecte a iTunes para restaurar su configuración. Podrá elegir esto después de iniciar sesión con su ID de Apple.

Si decide restaurar su iPhone desde una copia de seguridad, haga clic en Restaurar desde una copia de seguridad.


Ya sea que esté haciendo esto en su teléfono o a través de iTunes, verá una lista de las copias de seguridad más recientes que ha realizado. Seleccione el que hizo al inicio del proceso y su teléfono volverá a su estado anterior.


Es posible que desee utilizar una copia de seguridad anterior si está intentando volver a una versión anterior de iOS o deshacerse de una aplicación problemática. Perderá algunos datos si hace esto.


Sincroniza tu teléfono con iTunes

Cuando el iPhone o iTunes hayan terminado de instalar la configuración anterior, el dispositivo se reiniciará nuevamente.


Si usó iTunes para este proceso, debe sincronizar su teléfono con el programa para reinstalar todos sus archivos. Tus aplicaciones, música y videos volverán a tu teléfono.


Una vez que se complete la sincronización de iTunes, o la restauración de iCloud, si no está usando iTunes, su teléfono estará listo para usar.