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Cómo recuperar correos electrónicos perdidos en Gmail

abril 13, 2021
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Qué saber

  • En el Correo de búsqueda barra, ingrese una palabra o frase única del correo electrónico que falta. Muévelo a tu Bandeja de entrada cuando lo encuentres.
  • Buscar Correo no deseado, Basura, y Todo el correo carpetas para correos electrónicos. Además, busque el Social, Promociones, y Actualizaciones pestañas.
  • Hacer clic Más en el panel de menú de la izquierda para acceder a todas las carpetas y pestañas. Contacto Soporte de Google como último recurso.

Ya sea que haya eliminado accidentalmente los correos electrónicos o si desaparecieron por alguna razón desconocida, siga estas instrucciones para recuperar los correos electrónicos de Google que faltan.



¿Por qué han desaparecido mis mensajes en Gmail?

Hay algunas razones por las que se pueden perder los mensajes de Gmail. La razón más común es que los usuarios los mueven o eliminan accidentalmente, pero los reenvíos y los filtros también pueden hacer que los correos electrónicos desaparezcan.


  • Hacia adelante: Es posible que esté reenviando correos electrónicos a otra dirección sin darse cuenta. Inicie sesión en Gmail y seleccione el engranaje en la esquina superior derecha. Seleccione Ver todas las configuraciones, luego seleccione el Reenvío y POP / IMAP pestaña. (O vaya a: https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/fwdandpop) Cualquier dirección de reenvío aparecerá en la parte superior de la pantalla. Elimine aquellos a los que no desea reenviar.
  • Filtros: Los filtros dirigen ciertos correos electrónicos fuera de su bandeja de entrada principal para mantener sus mensajes organizados. Para revisar la configuración de sus filtros, seleccione el Ajustes engranaje > Ver todas las configuraciones > Filtros y direcciones bloqueadas. (Alternativamente, puede ir directamente a https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/filters).

Catálogo de existencias / Flickr

Cómo recuperar correos electrónicos perdidos en Gmail

Hay algunas formas de encontrar correos electrónicos faltantes. Es posible que se hayan enviado al correo no deseado, que se hayan archivado o eliminado, o algo más.


  1. Revise su correo no deseado. Es posible que el filtro de correo no deseado de Gmail haya detectado el correo electrónico que falta. Seleccione Correo no deseado en el panel de menú de la izquierda. (Puede que tenga que desplazarse hacia abajo y seleccionar Más para revelar la carpeta Spam.) Examine la lista de correos electrónicos en la carpeta Spam. Si encuentra el correo electrónico que falta, seleccione la casilla de verificación junto a él, luego seleccione No spam.

    Los correos electrónicos marcados como Spam permanecen en la carpeta Spam durante 30 días y luego se eliminan de forma permanente. Una vez eliminado de la carpeta de correo no deseado, no podrá acceder al correo electrónico que falta.

  2. Revisa tu papelera. Es posible que su correo electrónico faltante haya sido enviado accidentalmente a la papelera. En el panel de menú de la izquierda, seleccione Más > Basura. Si encuentra el correo electrónico que está buscando, haga clic con el botón derecho y elija Mover a la bandeja de entrada.

    En una pantalla táctil, puede mantener presionado el mensaje y luego elegir Mover a la bandeja de entrada.

    Los correos electrónicos enviados a la carpeta Papelera se eliminan permanentemente después de 30 días. Si eliminó un correo electrónico hace más de 30 días, desaparecerá para siempre.

  3. Consulte las pestañas sociales / promociones / actualizaciones. Su correo electrónico faltante puede clasificarse como correo electrónico promocional o social, que tiene sus propias bandejas de entrada en Gmail. Seleccione el Social, Promociones, o Actualizaciones pestaña. Si desea mover alguno de estos correos electrónicos a su bandeja de entrada principal, simplemente haga clic y arrastre el correo electrónico a la Primario bandeja de entrada.


  4. Revise sus correos electrónicos archivados. Es posible que se haya archivado un correo electrónico sin que usted se dé cuenta. Si bien esta opción mostrará todos sus correos electrónicos en una bandeja de entrada, también contendrá cualquier mensaje que pueda haber sido archivado.


  5. Utilice la función de búsqueda de Gmail. El correo electrónico que está buscando puede estar oculto debajo de otros correos electrónicos. Utilice la función de búsqueda incorporada de Gmail para encontrarlo rápidamente ingresando el asunto, el destinatario, el remitente original o el texto del cuerpo del correo electrónico.

    Si no desea revisar todos sus correos electrónicos no deseados o sociales, puede usar la función de búsqueda dentro de carpetas individuales para limitar los resultados.

  6. Póngase en contacto con el equipo de asistencia de Google. Si ninguno de los consejos anteriores funciona y necesita desesperadamente encontrar un correo electrónico, es posible que el equipo de soporte de Google pueda ayudarlo. Aunque el servicio generalmente está reservado para cuentas pirateadas o cuando un correo electrónico se ha eliminado de forma maliciosa, a veces puede desenterrar correos electrónicos perdidos.

    Proporcione toda la información que pueda sobre los correos electrónicos que faltan, incluida la fecha en que notó por primera vez que faltaban. Solo se podrán recuperar los correos electrónicos que se eliminaron en los últimos 30 días.