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Cómo eliminar una cuenta de Spotify

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Cuando cancela una cuenta de Spotify, esta vuelve automáticamente a una cuenta gratuita que puede seguir usando sin ningún cargo adicional. Aún tendrá acceso a la misma música, listas de reproducción y conexiones de amigos, con la advertencia de que los anuncios se reproducirán entre canciones. Si realmente desea eliminar una cuenta de Spotify para que ya no exista, debe pasar por un proceso un poco más complicado.




¿Debería cerrar su cuenta de Spotify?

Spotify es un servicio de transmisión de música que tiene una versión gratuita con publicidad y una versión premium sin publicidad. Si tiene una suscripción premium que ya no usa, simplemente puede cancelar o darse de baja de Spotify y volver a una cuenta gratuita. Aún puede usar su cuenta gratuita en su computadora, teléfono, parlantes inteligentes como Alexa y en otros lugares, con la advertencia de que tendrá que escuchar los anuncios.


fizkes / iStock / Getty

Si no desea una cuenta gratuita de Spotify, simplemente cancelar su suscripción no es suficiente. Para eliminar totalmente su cuenta para que ya no exista, debe pasar por un proceso de varios pasos para cerrar su cuenta.


Cuando cierra su cuenta de Spotify, la cuenta se elimina por completo. Además, suceden las siguientes cosas:


  • Su nombre de usuario de Spotify nunca podrá volver a utilizarse con Spotify.
  • Tus listas de reproducción y música guardada desaparecerán para siempre.
  • Perderás a tus seguidores.

Una cuenta de Spotify eliminada se puede recuperar dentro de los siete días posteriores a la eliminación. Después de eso, se fue para siempre.


Cómo eliminar su cuenta de Spotify

Si realmente desea eliminar su cuenta de Spotify en lugar de volver a una cuenta gratuita, siga estos pasos:


  1. Vaya a support.spotify.com/contact-spotify-support/ y seleccione Cuenta.

  2. Seleccione Quiero cerrar mi cuenta.

  3. Lea las opciones y seleccione CERRAR CUENTA si realmente desea eliminar su cuenta de Spotify.

    Seleccione MANTENGA UNA CUENTA GRATIS si prefiere convertir a una cuenta gratuita de Spotify.

  4. Seleccione CERRAR CUENTA.

  5. Verifique que está intentando eliminar la cuenta correcta, luego seleccione SEGUIR.

    Si varias personas usan su computadora, este paso es muy importante. Asegúrese de no eliminar la cuenta de Spotify de un amigo o familiar por accidente.

  6. Lea la explicación, indique que ha leído y comprendido, luego seleccione SEGUIR.

    Esta opción estará atenuada hasta que indique que ha leído la página.

  7. Cuando se le solicite, cambie a su cliente de correo electrónico y busque un correo electrónico de Spotify.

  8. Cuando llegue el correo electrónico de Spotify, léalo y luego seleccione CERRAR MI CUENTA.

  9. Cuando vea el mensaje «Todo listo», significa que su cuenta se ha eliminado correctamente.

¿Qué pasa si cambias de opinión sobre la eliminación de Spotify?

Spotify hace que el procedimiento de eliminación de la cuenta sea bastante largo porque es un proceso irreversible, por lo que quieren darle la oportunidad de reconsiderar la decisión antes de cerrar su cuenta. Sin embargo, existe un breve período de gracia.


Si cambia de opinión acerca de eliminar su cuenta de Spotify dentro de los siete días, puede deshacer el proceso. Spotify envía un correo electrónico de confirmación después de que se haya cerrado su cuenta, y ese correo electrónico incluye un enlace de reactivación. Si hace clic en ese enlace dentro de los siete días posteriores a la eliminación de su cuenta, tendrá la opción de recuperar la cuenta.


Siete días después de eliminar su cuenta de Spotify, perderá la opción de recuperar su cuenta. Aún puede crear una nueva cuenta con la misma dirección de correo electrónico, pero tendrá que seleccionar un nuevo nombre de usuario, reconstruir su biblioteca y obtener nuevos seguidores desde cero.


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